Asus

Kan je het onderstaande uitvoeren ?... 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Net dat 0800-nummer geprobeerd: "Op dit moment zijn we gesloten, etc, etc..."...ik probeer het morgen overdag eens opnieuw en post mijn bevindingen hier zeker morgenavond.

Geen enkele klik: enkel de 9 cijfers uit bericht 6 intoetsen en dan op het groene horentje duwen...

Aangezien je duidelijk aangeeft dat het over een gekochte versie gaat, lijkt het me aangewezen dat je contact opneemt met de verkoper en bij hem ten rade gaat: wat is zijn repliek / reactie op jouw problematiek ?...

Op die manier ga je twee antivirusscanners installeren op je systeem...dat werkt sowieso vertragend en biedt geen extra bescherming. Avast aangevuld met de firewall die in Windows zit ingebouwd voldoet perfect voor de gemiddelde gebruiker die weet waar ie mee bezig is.

Je ziet véél meer als je er voor gaat zitten...;-) Neem deze stappen eens door om een beschadigd gebruikersprofiel te herstellen.

Een link voor ondersteuning via mail vind je in bericht 2...wanneer deze geen soelaas biedt kan je telefonisch terecht op 0800 / 49 861.

Neem deze info eens door voor het instellen van je startpagina.

Ook Speccy vermeldt AVG als zijnde geïnstalleerde anti-virus...hier kan je AVG Remover downloaden, kies de juiste versie (AVG Remover (32bit) 2012). Wordt deze netbook op een gladde, harde en stofvrije ondergrond gebruikt ?... Mogelijk loont het de moeite om het stofgehalte van de netbook te (laten) checken...wanneer je dit zelf wil uitvoeren kan je deze handleiding volgen voor de demontage van je netbook...om dit op een veilige manier uit te voeren verwijs ik graag naar deze handleiding.

Dag moen-r, hoe ver sta je met de productie van je HijackThis-logje ?...

Prima ! De malware-specialisten worden verwittigd, zodra ze online zijn analyseren ze je logje en begeleiden ze je verder.

Eventjes afwachten dus...we kijken uit naar het vervolg...

Okidoki, Kape volgt je topic verder op...

Ondanks het feit dat je recent een logje liet checken, mag je het onderstaande uitvoeren: 1. Download HijackThis. (klik er op) indien dit lukt ??? Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Kan je nog wat extra informatie verschaffen: welke provider, welke abonnementsformule, de gebruikte componenten (merk en type), alsook merk en type van de gebruikte powerlines ?...

Je werkt nog met Internet Explorer 7: is dat een bewuste keuze of zijn er nog updates niet geïnstalleerd ?... Kan je het onderstaande uitvoeren ?... Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware

Mogelijk is systeemherstel uitgeschakeld: voor meer info over het inschakelen van systeemherstel in Windows 7 kan je meer info vinden als je hier klikt.

Problematiek werd gepost onder "Windows Vista", daar waar het OS Windows 7 is, imho zonder anti-virus. Normaliter is er geen installatieschijf aanwezig: het gaat hier over een laptop...het ontlenen van een installatieschijf of de herstelschijf kan (afhankelijk van de melding) een oplossing bieden.

Prima, dan lezen we het vervolg hier wel...succes !

Wat betreft deze vraag mag je het onderstaande uitvoeren, maar vergeet zeker ook je huiswerk uit bericht 6 niet... ;-)

Prima ! Je logje staat in het juiste subforum en zal geanalyseerd worden door een malware-specialist die je tevens individueel gaat begeleiden doorheen het ganse proces.

Deze actie noemt men een clean boot. Voer deze eens uit zoals deze hier (klik er op) wordt beschreven: scrol naar De oorzaak van het probleem achterhalen en volg die werkwijze om de eventuele boosdoener te ontmaskeren. [h=2][/h]

Kan je het onderstaande uitvoeren ?... 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Graag gedaan hoor !...hou ons maar op de hoogte van de evolutie als je wil... ;-)

Kijk eens of je Ask Toolbar of Ask.com (indien aanwezig) via Configuratiescherm -> Programma's en onderdelen kan verwijderen of verwijder anders volgende vetgedrukte map: C:\Program Files\Ask.com