Asus

Een beveiligingsupdate voor Windows die vorige week dinsdag verscheen heeft als vervelende bijwerking dat er bepaalde fonts verdwijnen. Lees hier verder... Bron: security.nl

Ik heb, zoals reeds aangehaald in bericht 6, MicrosoftHelpt gecontacteerd met de vraag om jouw probleem te bekijken...de reactie en tips kan je lezen in bericht 7.

Aanvullend: Heb je al eens een extern toetsenbord (USB) gebruikt op deze laptop ?...leen desnoods zo'n toetsenbord van iemand en laat eens weten hoe de laptop zich dan gedraagt ?...

1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Ik heb een medewerker van Microsoft gecontacteerd en hem gevraagd om jouw probleem te bekijken...wordt dus vervolgd.

Verbind de netbook met de netspanning tijdens de ganse procedure. Bij EeePC 1015PN dien je eerst te checken of ie al dan niet is voorzien van Boot Booster: dit doe je in je bios (tijdens opstarten op de F2-toets tokkelen), de procedure staat beschreven in de handleiding op pagina 4-5 (51 van 66). Het terugzetten naar de fabrieksinstellingen start je op door tijdens het opstarten op de F9-toets te duwen, dit dus voor je in Windows bent...nadien is het kwestie van de instructies op het scherm te volgen: meer info in de handleiding vanaf pagina 4-2 (48 van 66). Ik heb de handleiding hier geüpload. Succes !

Hoi Willies, ik heb je (tweede) bericht verplaatst naar je eigen topic: het is niet meteen de bedoeling dat je jouw problemen nog eens extra post in topics van andere mensen...zo verliest helaas iedereen het overzicht. Hoe oud (jong ?...) is de laptop ?...

Kan je eens in detail beschrijven (met linkjes er bij) welke stappen je tot op heden hebt ondernomen ?...

Beste timph , dit topic is een dubbelpost van dit topic: zelfde problematiek, zelfde screentje !... Lees ook eventjes de forumregels na als je wil. Om het voor iedereen overzichtelijk te houden, wordt dit topic afgesloten.

Je topics werden samengevoegd, het heeft geen zin meerdere topics met dezelfde vraag te openen...op die manier verliest helaas iedereen het overzicht.

Dag moi, welke is de actuele stand van zaken ?...

Dag jackdoe, welke is de actuele stand van zaken ?...

Logje HijackThis na herschikking: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 4:01:24, on 16-12-2012 Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504) MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16455) Boot mode: Normal Running processes: C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\AdvancedSystemProtector.exe C:\Windows\PLFSetI.exe C:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe C:\Program Files (x86)\VideoWebCamera\VideoWebCamera.exe C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LMworker.exe C:\Program Files (x86)\PC Veilig\Common\FSM32.EXE C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Packard Bell MyBackup\BackupManagerTray.exe C:\ProgramData\Ad-Aware Browsing Protection\adawarebp.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_11_5_502_135_ActiveX.exe C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe C:\Windows\SysWOW64\NOTEPAD.EXE R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = iGoogle Redirect R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm O2 - BHO: LitmusBHO - {C6867EB7-8350-4856-877F-93CF8AE3DC9C} - C:\Program Files (x86)\PC Veilig\NRS\iescript\baselitmus.dll O3 - Toolbar: Browsing Protection Toolbar - {265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} - C:\Program Files (x86)\PC Veilig\NRS\iescript\baselitmus.dll O4 - HKLM\..\Run: [VideoWebCamera] "C:\Program Files (x86)\VideoWebCamera\VideoWebCamera.exe" -a O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe O4 - HKLM\..\Run: [iAStorIcon] C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files (x86)\PC Veilig\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSWO4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files (x86)\PC Veilig\Common\FSM32.EXE" /splash O4 - HKLM\..\Run: [backupManagerTray] "C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Packard Bell MyBackup\BackupManagerTray.exe" -h -k O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Aware Browsing Protection] "C:\ProgramData\Ad-Aware Browsing Protection\adawarebp.exe" O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware] C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] "C:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED O4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun O4 - HKCU\..\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_C391B160A9461A1047C28399CD4694DC] "C:\Users\Winie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --no-startup-window O4 - Startup: Facebook Messenger.lnk = Winie\AppData\Local\Facebook\Messenger\2.1.4651.0\FacebookMessenger.exe O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: Toon of verberg HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class)-http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1355602128609 O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll O23 - Service: Adobe Active File Monitor V8 (AdobeActiveFileMonitor8.0) - Adobe Systems Incorporated - c:\Program Files (x86)\Adobe\Elements Organizer 8.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing) O23 - Service: Dritek WMI Service (DsiWMIService) - Dritek System Inc. - C:\Program Files (x86)\Launch Manager\dsiwmis.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)O23 - Service: Acer ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Power Management\ePowerSvc.exe O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\PC Veilig\Anti-Virus\fsgk32st.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing) O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files (x86)\PC Veilig\FWES\Program\fsdfwd.exe O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files (x86)\PC Veilig\Common\FSMA32.EXE O23 - Service: F-Secure ORSP Client (FSORSPClient) - F-Secure Corporation - C:\Program Files (x86)\PC Veilig\ORSP Client\fsorsp.exe O23 - Service: GREGService - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Registration\GREGsvc.exe O23 - Service: Intel® Rapid Storage Technology (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: Intel® Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\LMS\LMS.exe O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing) O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: NTI IScheduleSvc - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Packard Bell MyBackup\IScheduleSvc.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing) O23 - Service: Intel® Management & Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\UNS\UNS.exe O23 - Service: Updater Service - Acer Group - C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Updater\UpdaterService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)O23 - Service: vToolbarUpdater12.2.6 - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\12.2.6\ToolbarUpdater.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing) O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing) O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing) --End of file - 12301 bytes

Hoe je een logje als bijlage aan je bericht toevoegt kan je bekijken als je hier klikt: sla het tekstbestand op en voeg het toe als bijlage zoals beschreven...dit kan zowel via Internet Explorer, Firefox als Chrome.

Bekeek je ook de startvoorkeuren ?...

Neem, in afwachting van de analyse van je logje, hier eens een kijkje voor het instellen van je startpagina.

Ik werk momenteel met een beta-versie van Firefox, maar heb het collega Jean-Pierre laten testen met Firefox 17.0.1...bij hem verliep het alvast prima. Heb je Flash al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd ?...hier vind je de download, let tijdens de installatie op voor ongewenste "meegeleverde" software !

Prima, dan lezen we het vervolg hier wel.

Ccleaner én schijfopruiming op account 1, PC herstarten...idem voor account 2 en dan opnieuw herstarten...nadien SpaceSniffer opnieuw runnen.

Werd de PC herstart na de opruimbeurten ?...

Kan je Ccleaner eens uitvoeren (zoals hier beschreven) in alle accounts ?...

Op onderstaande vraag kwam nog geen antwoord ?...

Zijn er meerdere accounts op je systeem ?... Kan je SpaceSniffer eens de vrije ruimte laten weergeven, zie afbeelding ?...

Er werden reeds verschillende nuttige tips aangereikt om je systeem op te ruimen en te versnellen (Soluto, Ccleaner, schijfopruiming, ... ). Uit de afbeelding blijkt nu echter dat de inhoud van je prullenmand 287.5GB (!) bedraagt: dan stel ik me meteen ook de vraag of je met die tips aan de slag bent gegaan ?...

Aangezien Jean Paul het in bericht 31 zelf heeft over The Avenger mogen we er mijns inziens 100% zeker van zijn dat hij wel degelijk alle berichten kan lezen en leest, dus ook bericht 28. Blijft dus enkel nog het antwoord op de vraag waarom het logje van The Avenger niet werd geplaatst, ondanks de duidelijke instructies ?...