Asus

Ik heb het er gisteren over gehad met onze contactpersoon, zie dit quasi analoge topic waarin er gewacht wordt op een actuele stand van zaken... ;-)

Beste Angel-KP , dit topic is een dubbelpost van dit topic. Lees ook eventjes de forumregels na als je wil. Om het voor iedereen overzichtelijk te houden wordt dit topic afgesloten.

Ik geef je nog even de piste mee die ik met je wou "bewandelen": * testen van de HDD met HDTune, zie bericht 2. * check van de temperaturen met Speccy, eventueel stofvrij maken. * testen van het RAM-geheugen met Memtest86+. * het volledig wissen van de HDD met DBAN , nadien herinstallatie van W7. * bios-update, alle drivers vind je hier. Hou ons maar op de hoogte van de evolutie als je wil.... Succes !

Hoi michel1981 , welkom op PCH. Ik heb je een eigen topic aangemaakt, nieuwe problemen posten in lopende topics van andere leden creëert enkel verwarring. Neem in afwachting van de analyse van je logje deze (klik er op) Welkom Gids eens door, dan ben je helemaal "mee"...

SIW (System Information for Windows) : TuneUp Utilities

Kleine toelichting nog bij de installatie van SIW (System Information for Windows), zie bericht 14. Er wordt getracht om een toolbar (WhiteSmoke Toolbar) mee op je systeem te installeren en dergelijke aanbiedingen ben je beter kwijt dan rijk. Kies voor Aangepaste installatie ipv Express en haal de drie vinkjes weg alvorens je op Next klikt, zie afbeelding. De temperaturen vind je bij Hardware --> Sensoren.

Het loont misschien ook wel de moeite om de geïnstalleerde extensies eens te bekijken en sommige tijdelijk uit te schakelen: mogelijk speelt een advertentieblocker je parten.

Hoi Hoipiepeloi , welkom op PCH. Je topic werd verplaatst naar Bestrijding spyware, virussen, zo word je sneller geholpen door een malware-specialist. Neem in afwachting van de analyse van je logje deze (klik er op) Welkom Gids eens door, dan ben je helemaal "mee"...

Beste zeerover , dit topic is een dubbelpost van dit topic. Lees ook eventjes de forumregels na als je wil. Om het voor iedereen overzichtelijk te houden wordt dit topic afgesloten.

Dag bella, welkom op PCH. Is de gebruikte batterij een originele van Samsung of een compatibele ?... Sluit je laptop af, verwijder eerst de adapter en dan de batterij...start opnieuw op, zonder batterij maar enkel op netspanning. Klik op start (Windowsknop links onderaan) en geef in het zoekvenster onderaan apparaatbeheer in. In apparaatbeheer klik je op het driehoekje voor Accu's...klik met rechts op Accu die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode... In het menu dat zich opent kies je voor installatie ongedaan maken, zie foto hier onder...let op : enkel uitvoeren voor Accu die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode. Na deze handelingen sluit je de laptop af, verwijder je de adapter en plaats je de batterij terug in de laptop. Wanneer je de batterij hebt geplaatst sluit je de adapter opnieuw aan en verbind je de laptop met de netspanning. Start de laptop opnieuw op en kijk wat het resultaat is van deze handelingen.

De tests van av-comparatives.org zijn inderdaad OK, maar ook hier toch weer een kleine bedenking: bij Avast werd de free-versie getest tgo de betalende Premium-versie bij Avira.

Dag laptopgebruiker, welkom op PCH. Ik vrees dat er bij deze aankoop geen sprake gaat zijn van eventuele terugname of garantie ?... Ik heb een ganse piste in mijn achterhoofd en zou willen beginnen bij een test van je harde schijf: Download HD Tune (klik er op) en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test ?...kan je er met het knipprogramma (klik er op) een afbeelding van maken en die in een volgend bericht hier op het forum plaatsen (klik er op)?...

Je kan inderdaad je snapshot opslaan als een tekstbestand en dan hier oploaden, MAAR verwijder dan zeker eerst je Windows-key (zie afbeelding). Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht kan je bekijken als je hier klikt.

Dag MarjaW, welke is de actuele stand van zaken ?...

Een eerste mogelijkheid is het verwijderen van de account zoals in dit topic werd aangegeven...een andere mogelijkheid is de laptop terugzetten naar zijn fabrieksinstellingen, zo begin je weer met een 100% propere lei. Hou er in dat geval rekening mee dat je eerst al je persoonlijke bestanden dient veilig te stellen op een externe geheugendrager.

Dag mooi 1965, welkom op PCH. Gezien de huidige problematiek, het verleden van je laptop en het feit dat hij nog altijd in garantie is, is het aangewezen dat je contact opneemt met de verkoper of met Asus Support (klik er op) voor een nieuwe herstelling onder garantie.

Je hebt je topic gemarkeerd als opgelost, maar ik heb het eventjes heropend zodat je je logje kan posten...op die manier krijg je zekerheid van het al dan niet aanwezig zijn van een mogelijke infectie...

Probleem blijkt helaas nog niet opgelost te zijn, zie dit topic...

Je hebt je topic gemarkeerd als opgelost, maar ik heb het eventjes heropend zodat je je logje kan posten...op die manier krijg je zekerheid van het al dan niet aanwezig zijn van een mogelijke infectie...;-)

Kan je me die link eventjes per privé-bericht bezorgen zodat we die kunnen bekijken ?...

Zijn er bij die proefversie geen upgrade mogelijkheden naar een volwaardige versie voorzien ?...

Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!! Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Kan je het onderstaande uitvoeren ?... 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Bizar, zeker omdat je vermeldt dat deze reeds op de laptop aanwezig was bij aankoop en reeds geactiveerd was... Nu, je dient dus eerst alles te exporteren en nadien opnieuw te importeren (klik er op).

Ok, zelfde vragen voor de versie die je wil installeren: welke versie, etc... ?