Asus

Je kan je wachtwoord opnieuw instellen als je hier klikt...vul de benodigde gegevens in (hou rekening met kleine / grote letters !) en bevestig met Volgende...nadien kan je kiezen op welke manier je wenst verder te gaan : een link via e-mail (naar een ander en wel werkend adres), de beveiligingsvraag of via de klantenondersteuning.

Dag ma1002, welkom op PCH... ;-) Probeer de laptop op te starten in veilige modus (eventueel met netwerkverbinding). Je bereikt de veilige modus door tijdens het opstarten op de F8-toets te tokkelen. Voer nadien het onderstaande uit : 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Verwijder Google Earth met Revo Uninstaller (klik er op). Nadien schoon je je systeem op met Ccleaner : Download CCleaner. (klik er op). Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Sluit alle programma's en openstaande browservensters. Installeer het programma en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner af en start je pc opnieuw op. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. (klik er op) Je kan Google Earth hier opnieuw downloaden en herinstalleren.

Prima !...hou ons maar op de hoogte van de evolutie...

Op dit moment is de eenvoudigste stap dat je de laptop test op een netwerk van vrienden of familie, uiteraard met hun medeweten en toestemming...als daar blijkt dat de websites wél normaal worden geopend weten we dat we jouw netwerk eens van naderbij moeten bekijken.

Hallo Jordyy, Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Dag willy stubbe, hoe ver sta je met het oplossen van je probleem ?...

Hallo poonkje112, Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Dag Hans van den berg, hoe ver sta je met de productie van je ComboFix-logje ?...

Dag Jane-Doe, hoe ver sta je met het oplossen van je probleem ?...

Hallo mij, Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Op deze vraag kwam nog geen antwoord :

HijackThis is perfect uitvoerbaar in veilige modus...Speccy heeft weinig zin omdat in veilige modus niet alle gegevens worden opgenomen in het logje.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Prima, hou ons maar op de hoogte als je wil.

Het bericht komt van hun webmaster (@home.nl) én zij blokkeren je IP...dus dan lijkt het me vrij evident dat ze ook weten waarom ze deze stappen ondernemen.

Je kan tot 22u00 telefonisch contact opnemen met Ziggo...de gegevens vind je als je hier klikt.

Vergeet zeker niet al de belangrijke persoonlijke data (foto's, documenten, contactpersonen, bladwijzers, enz...) te kopiëren naar een externe HDD. Een lijst van de geïnstalleerde software kan je afprinten met behulp van Installed Program Printer

Staat er geen type-aanduiding op de laptop vermeld ?... Volgens datgene dat ik kan terugvinden op basis van je Speccy-logje zou het inderdaad een Dell Latitude D610 kunnen zijn, zie ook post 15 van Jean-Pierre. Ik heb de type-aanduiding (als je onderaan niets terug kan vinden) gemarkeerd met geel op de afbeelding hier onder.

Graag gedaan hoor !...hou ons maar op de hoogte van de evolutie als je wil...

Je kan AVG Anti-Virus Free downloaden als je hier klikt.

Dag joachim, hoe ver sta je met het oplossen van de problemen ?...

Hallo zembaa, Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

No problem...wordt vervolgd dus !... ;-)

Prima ! De malware-experts worden verwittigd...zodra ze online zijn analyseren ze je logje en begeleiden ze je verder...