kweezie wabbit

Hoe staat het nu met je netwerk?

Is het probleem nu opgelost?

Hoe staat het met je installatieprobleem?

Als het ondertussen in orde is, mag je de vraag afsluiten door te klikken op de knop "opgelost".

Wat is het geworden?

Hoe lang heb je dit probleem al? Kan je met systeemherstel terug naar een herstelpunt van voor het probleem begon? Probeer anders met een herinstallatie van outlook.

Als je nog op je netlog account kan, verander dan zo snel mogelijk het paswoord en doe dan het volgende. Download HiJackThis Dubbelklik op HJTInstall.exe Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. HijackThis zal openen na het installeren. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

Misschien te veel foto's in de voorstelling? Probeer eens of een automatische voorstelling met foto's van 1 jaar wel lukt. Als het lukt met foto's van 1 jaar, probeer dan met foto's van 2 jaar en zo verder tot het blokkeert.

Nu we malware hebben uitgesloten, gaan we eens kijken naar de hardware. Download en installeer Speccy. Start het programma en er zal nu een logje gemaakt worden van uw systeem. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien,copieer nu die link en plak die in uw volgende bericht.

Ga naar start, typ cmd in het zoekveld en druk op de enter toets. Typ nu ipconfig /flushdns en druk enter. Typ exit en druk enter. Probeer nogmaals .

De fix met hijackthis is niet (goed) uitgevoerd want de foute lijnen staan er nog steeds. Doe de fix met hijackthis nogmaals en post dan een nieuw logje.

Op het eerste zicht niets dramatisch aan de hand maar ik zie dat je Malwarebytes reeds hebt uitgevoerd. Kan je het logje daarvan ook eens posten?

Heeft de computer een ingebouwde draadloze kaart of werkt het met een usb adapter? In beide gevallen de drivers verwijderen en opniew installeren. Als het een usb adapter is, probeer die dan op een andere pc (indien mogelijk). Probeer ook eens een andere adapter (indien mogelijk).

Het normale pad naar de outlook bestanden is toch C:/Documents and settings/gebruiker/local settings...../Microsoft/Outlook/outlook.pst Is er meer dan 1 gebruikersaccount op de pc? Hebben die andere gebruikers ook dit probleem?

Een registeropkuis kan ook wel eens helpen. Download CCleaner. Klik op deze pagina op één van de mirrorsites van MajorGeeks en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Neen, je moet geen logje meer sturen. Je mag op de knop "opgelost" klikken om het probleem af te sluiten.

Dat geluid kan ook gewoon de koeling zijn die begint te draaien. Als de laptop maar 16 maand oud is, heb je nog garantie. Dan moet je niet twijfelen. Afblijven en binnen doen voor herstelling.

Malwarebytes heeft flink wat rotzooi opgeruimt en hijackthis ziet er ook goed uit. Hoe staat het nu met het usb probleem?

We gaan enkele simpele netwerktestjes uitvoeren. Ga naar start , typ cmd in het zoekvak en druk op de enter toets. Typ nu ping -l 20000 -n 1000 localhost en druk enter. Je netwerkkaart zal nu 1000 pakketjes van 20 Kbytes verzenden naar zichzelf. Aan het einde krijg je een overzicht van de resultaten. Als er pakketje verloren zijn gegaan, is je netwerkkaart aan vervanging toe.

Als alles weer naar behoren werkt, mag je deze vraag afsluiten door op de knop "opgelost" te klikken.

Normaal moet je de "kluis" van je virusscanner kunnen openen en zien wat er in zit. Als de kluis open is, kan je ze normaal ook leegmaken. Zoek anders eens in de helpfunctie van Avira.

Open Internet Explorer, ga naar extra en dan internet opties. Open de tab geavanceerd en klik op de knop opnieuw instellen. Sluit IE af en heropen.

Naar de winkel brengen zal de beste oplossing zijn vrees ik want met software "trukjes" krijgen we hem niet aan de praat. Waarschijnlijk is het dus een technisch defect en niet softwarematig.

Start Hijackthis op. Ben je gebruiker van Vista kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: Street-Ads Browser Enhancer iyvwv - {1C37833B-571F-4B26-9C4F-088CAB9F606C} - C:\WINDOWS\system32\iyvwv.dll O2 - BHO: Sky-Banners Browser Enhancer myvwv - {32E6ADB3-FF42-45FD-A3BF-AB9E89D1D656} - C:\WINDOWS\system32\myvwv.dll O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\BAE\BAE.dll O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k O4 - HKLM\..\Run: [MChk] C:\WINDOWS\system32\zyvwv.exe O4 - HKLM\..\Run: [skb] rundll32 "myvwv.dll",,Run O4 - HKUS\S-1-5-21-3488796748-1408502929-3822336174-1006\..\Run: [setupupdater0000.exe] C:\Documents and Settings\GE\Application Data\D7912F65D41568537F876883C031DB40\setupupdater0000.exe (User 'GE') O4 - HKUS\S-1-5-21-3488796748-1408502929-3822336174-1006\..\Run: [yikljfdx] C:\Documents and Settings\GE\Local Settings\Application Data\oaordmmdv\fvmlwfttssd.exe (User 'GE') O4 - HKUS\S-1-5-21-3488796748-1408502929-3822336174-1006\..\RunOnce: [shockwave Updater] C:\WINDOWS\system32\Adobe\SHOCKW~1\SWHELP~1.EXE -Update -1103471 -"Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.0.0; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; msn OptimizedIE8;NLNL)" -"Adventure Games | Summer Resort | Cartoon Network" (User 'GE') O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ? O4 - Global Startup: Picture Package Menu.lnk = ? O4 - Global Startup: Picture Package VCD Maker.lnk = ? O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL,c:\program files\permissionresearch\prai.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

We zullen eens kijken of er geen "vuiligheid" door de mazen van de virusscanner geglipt is. Deze methode heeft al veel mensen een herinstallatie bespaard. Download HiJackThis Dubbelklik op HJTInstall.exe Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. HijackThis zal openen na het installeren. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".