kweezie wabbit

Ga naar configuratiescherm - programma's - programma verwijderen. Klik daar op de office installatie en klik dan in de hoofding op verwijderen. Je krijgt dan een venster met verschillende opties; kies hier voor herstellen. Volg verder de instructies die op het scherm komen. Herstart daarna de pc en controleer of het probleem is opgelost.

Je Firefox is verouderd. Open Firefox en druk achtereenvolgens op de toetsen alt, h en f. De update naar de recentste versie wordt nu gedownload en geinstalleerd. Na de installatie moet je Firefox herstarten. Of je kan de nieuwste versie hier downloaden. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Start zoek.exe nogmaals met het onderstaande script. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif;chr McAfee;z McAfee;a Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, het log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Ik zie sporen van wel 4 virusscanners (Ashampoo, Avira, AVAST en McAfee) en dat is echt van het goede te veel. Kies er 1 uit om te behouden en verwijder de andere 3 via het configuratiescherm - programma's. Laat weten welke je wil behouden zodat we daar rekening kunnen mee houden bij de verdere behandeling. Doe daarna een registeropruiming met CCleaner. Download CCleaner (als je het nog niet hebt). Installeer het (vinki alle aangeboden extra's uit) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Doe eerst eens een registeropruiming met Ccleaner Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Daarna gaan we zoek.exe nog eens inzetten. Als je zoek.exe nog hebt staan, mag je het downloaden overslaan. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie). Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. installedprogs; standardsearch; services-list; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

We gaan in elk geval ons best doen om je te helpen. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows hebt. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de volgende video:

Ik zie sporen van 2 virusscanners: Norton en McAfee. Meerdere virusscanners op een systeem kunnen voor problemen zorgen. Kies welke virusscanner je wil behouden en verwijder de andere. Laat ons ook even weten welke je wil behouden. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie). Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete emptyclsid; installedprogs; standardsearch; chrdefaults; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

En daarmee zijn we helemaal rond en kunnen we het onderwerp afsluiten. Nog veel computerplezier

Maar is dit ook echt verwijderd? Kan je dat eens nakijken want volgens het logje van zoek.exe op 02/11/2016 is de Intel Driver Update utility nog steeds geinstalleerd.

Daarmee zou het toch moeten lukken. Start de Farbar Recovery Scan Tool (frst) op het bureaublad. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. (indien nodig) Druk op de Fix knop. Normaal wordt er nu een logbestand aangemaakt (fixlog.txt) op het bureaublad Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Laat maar weten of je verder nog hulp nodig hebt.

We gaan eens kijken of er soms een malware besmetting in het spel is. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows hebt. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Dit is de fixlist die ik je heb laten aanmaken. Enkele vraagjes om te weten waar we staan en hoe het nu verder moet. Staat het bestand FRST64.exe op je bureaublad? Staat het bestand fixlist.txt op je bureaublad? Staat het bestand fixlog.txt op je bureaublad?

Willamette is niet de driver update maar het energiebeheer van Intel. Blijkbaar krijgen we de willamette meldingen niet weg. Gelukkig hebben ze geen invloed op de goede werking van de pc of windows. Eigenlijk kunnen we ze gewoon negeren en het hierbij laten. Had je nog andere vragen of mogen we het onderwerp hier afsluiten?

Begin dan alvast met het vervangen van de cmos batterij en dan zie je daarna wel of dit ook invloed heeft op het systeemvak

Jammer maar dan is dit een dood spoor Kan je in CCleaner de willamette verwijderen? Herstart dan de pc en kijk of er na de herstart nog willamette meldingen komen in de logboeken.

Klopt; dat heb ik gedaan

Kijk dan even of je het bestand fixlog.txt kan vinden en voeg dit dan als bijlag toe.

Je moet het bestand FRST64.exe van de map downloads verplaatsen naar je bureaublad. Dat was de eerste zin van de nieuwe instructies en dat heb je blijkbaar niet gedaan. Als het bestand fixlist.txt al op je bureaublad staat, mag je het aanmaken van ervan overslaan ven verder gaan met het uitvoeren. Zorg dat je Farbar Recovery Scan Tool vanuit de download map naar je bureaublad plaatst (dit is zeer belangrijk!) Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem. Open Kladblok. Klik op Start > Alle Programma's > Bureau-Accessoires > Kladblok. Kopieer onderstaande code en plak dat in "Kladblok" start CreateRestorePoint: CloseProcesses: Task: {29275A6B-A3FC-43BB-8B8D-83A2FEA62054} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-437695964-452967705-790082943-1001 -> Geen bestand <==== AANDACHT Toolbar: HKU\S-1-5-21-437695964-452967705-790082943-1001 -> Geen Naam - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - Geen bestand Toolbar: HKU\S-1-5-21-437695964-452967705-790082943-1001 -> Geen Naam - {4BAAC1B8-0800-42C9-8FA6-08B211F356B8} - Geen bestand 2016-11-18 09:48 - 2016-11-18 09:48 - 02412032 _____ (Farbar) C:\Users\Yoke\Downloads\FRST64(1).exe EmptyTemp: end Ga naar Bestand - Opslaan als. Kies als locatie bureaublad. Bij "Bestandsnaam" zet je: fixlist.txt. Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Als het goed is, staat er nu het bestand fixlist.txt op je bureaublad? Start de Farbar Recovery Scan Tool. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. (indien nodig) Druk op de Fix knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Is inderdaad een koppigaard maar ik ben dat ook en dus geven we nog niet op. Ga naar start, typ taskschd.msc in het zoekvak en druk enter. Klik dan achtereenvolgens op de driehoekjes vooraan bij bibliotheek voor taakplanner, dan bij microsoft en dan bij windows. Kijk of je die willamette ziet en klik er op. Kan je dan een afbeelding maken van het scherm en deze als bijlage toevoegen.

Zorg dat je Farbar Recovery Scan Tool vanuit de download map naar je bureaublad plaatst (dit is zeer belangrijk!) Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem. Open Kladblok. Klik op Start > Alle Programma's > Bureau-Accessoires > Kladblok. Kopieer onderstaande code en plak dat in "Kladblok" start CreateRestorePoint: CloseProcesses: Task: {29275A6B-A3FC-43BB-8B8D-83A2FEA62054} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-437695964-452967705-790082943-1001 -> Geen bestand <==== AANDACHT Toolbar: HKU\S-1-5-21-437695964-452967705-790082943-1001 -> Geen Naam - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - Geen bestand Toolbar: HKU\S-1-5-21-437695964-452967705-790082943-1001 -> Geen Naam - {4BAAC1B8-0800-42C9-8FA6-08B211F356B8} - Geen bestand 2016-11-18 09:48 - 2016-11-18 09:48 - 02412032 _____ (Farbar) C:\Users\Yoke\Downloads\FRST64(1).exe EmptyTemp: end Ga naar Bestand - Opslaan als. Kies als locatie bureaublad. Bij "Bestandsnaam" zet je: fixlist.txt. Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Als het goed is, staat er nu het bestand fixlist.txt op je bureaublad? Start de Farbar Recovery Scan Tool. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. (indien nodig) Druk op de Fix knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Het is normaal dat je die melding krijgt en het klopt ook. Als je de extensie van een bestand verandert, wordt het bestand mogelijk onbruikbaar. In dit geval kan het geen kwaad omdat het om een kopie gaat. De 2 task bestanden zorgen er inderdaad voor dat de willamette service wordt uitgevoerd. Wat mij echter verwonderd, is dat de service nog steeds wordt uitgevoerd alhoewel ze uitgeschakeld zou moeten zijn. Kan je eens nakijken of de service nog uitgeschakeld is. Ga naar start, typ services in het zoekvak en druk enter. Maximaliseer het venster en vergroot de kolommen zodat je de naam van de services goed kan zien. Zoek nu de service User Energy Server Service WILLAMETTE en dubbelklik er op. Stop deze service (indien nodig) en zet het opstarttype op uitgeschakeld. Klik op OK om het kader te sluiten. Kan je ook eens nakijken in CCleaner of de willamette nog steeds is uitgeschakeld bij de geplande taken. Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op "Gereedschap". Klik vervolgens op "Opstarten". Selecteer het tabblad geplande taken.

Mooi zo, dan kunnen we de gebruikte tools ook opruimen. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan een volgend bericht.

Prima maar helaas maakt dit bestand ons niet veel wijzer. Ga eens naar de map C:\Program Files\Intel\SUR\WILLAMETTE\ESRV en kopieer het bestand task.bat naar je bureaublad. Hernoem het bestand naar task-b.txt en voeg het dan als bijlage toe aan een volgend bericht.

Delfix hoef je niet bij te houden omdat die enkel de malware tools verwijderd. AdwCleaner mag je wel opnieuw downloaden en wekelijks gebruiken volgens onderstaande instructies. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Na de scan krijg je de melding wachten op actie boven de voortgangsbalk. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... De logjes hoef dan niet te plaatsen.

Dan moet je smartscreen uitschakelen alvorens FRST op re starten.