kweezie wabbit

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = ClaroSearch R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: Claro LTD Helper Object - {000F18F2-09EB-4A59-82B2-5AE4184C39C3} - C:\Program Files (x86)\Claro LTD\claro\1.6.4.1\bh\claro.dll O2 - BHO: Complitly - {0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} - C:\Users\Katy\AppData\Roaming\Complitly\Complitly.dll O3 - Toolbar: Claro LTD Toolbar - {9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646} - C:\Program Files (x86)\Claro LTD\claro\1.6.4.1\claroTlbr.dll O4 - Global Startup: Bluetooth.lnk = ? O9 - Extra button: Verzenden naar Bluetooth - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - (no file) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Verzenden naar &Bluetooth-apparaat... - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log. Die 255 error, gaat het om hetzelfde als deze : http://www.pc-helpforum.be/f167/error-255-a-49650/ Die staat toch als opgelost?

Klik met de rechter muisknop op de icoon van Hijackthis en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll" (file missing) O4 - Startup: ctfmon.lnk = C:\Windows\System32\rundll32.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Dat kan je inderdaad proberen. Verwijderen, het register opruimen met CCleaner en dan opnieuw installeren. Ik zie echter ook sporen van symantec toepassingen. Heb je vroeger Norton gehad als virusscanner of internetbescherming?

Ik denk dat het probleem bij de grafische kaart zit en dat los je helaas niet op met een hijackthis logje. Maar als je wil, mag je een scan doen met hijackthis en het logje plaatsen. En terwijl je dan toch op het forum bent, kan je gelijk je vorige probleem (http://www.pc-helpforum.be/f163/ukash-virus-46782/) afsluiten want dat staat ook nog open.

Aangezien het logje gemaakt is in normale modus, neem ik aan dat de besmetting verwijderd is en dat je systeem weer normaal werkt. In dat geval mag je nog het volgende doen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Let op bij de installatie. Haal beide vinkjes weg bij de vraag over de Chrome browser. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar kunnen besmette herstelpunten tussen zitten die je zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging Selecteer de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "configureren". Klik op "verwijderen". Dan krijg je een schermmelding. Klik hier op “Doorgaan”. Dan worden alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Klik na de verwijdering op "OK" Maak dan meteen een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. Als je dan geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost. Nog veel computerplezier

Dat kan je proberen. Wel na het verwijderen het register opruimen met CCleaner (zie ook bericht 22) alvorens opnieuw te installeren.

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop AutoKMS en druk op Enter. Tik in: sc delete AutoKMS en druk op Enter. Tik in: sc stop nvsvc en druk op Enter. Tik in: sc delete nvsvc en druk op Enter. Tik in exit en druk Enter. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie. Verwijder de vetgedrukte map C:\Windows\AutoKMS Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O9 - Extra button: eBay.be - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay België (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: eBay.be - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay België (file missing) O9 - Extra button: eBay.be - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay België (file missing) (HKCU) O9 - Extra 'Tools' menuitem: eBay.be - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay België (file missing) (HKCU) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Dit logje is gemaakt in normale modus; ik veronderstel dat je pc verder weer normaal werkt? In dat geval mag je nog het volgende doen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Let op bij de installatie. Haal beide vinkjes weg bij de vraag over de Chrome browser. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar kunnen besmette herstelpunten tussen zitten die je zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging Selecteer de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "configureren". Klik op "verwijderen". Dan krijg je een schermmelding. Klik hier op “Doorgaan”. Dan worden alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Klik na de verwijdering op "OK" Maak dan meteen een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. Als je dan geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost. Nog veel computerplezier

Malwarebytes heeft niets gevonden en dat is een goed teken. Het hijackthis logje is echter herzelfde als wat je reeds eerder hebt geplaatst. Kijk maar naar de datum en tijd: Scan saved at 9:28:39, on 8-9-2012 Kan je hijackthis nogmaals uitvoeren (scan and save log file) en plaats dan het logje.

Voor zover ik weet zat in windows xp de slaapstand niet bij de opties van uitschakelen onder de startknop.

Jep, en dan laten weten hoe het geweest is.

Er klopt nog iets niet volgens mij. Volgens de afbeelding van schijfbeheer heb je nu een schijf van 1.4 TB wat slechts de helft is van wat in de afbeelding van bericht 13 getoond wordt. Aangezien enkel op de N partite gegevens staan zou ik die behouden als primaire partitie. Alle andere partities mag je verwijderen en dan nogmals een afbeelding maken van het schijfbeheer. Je zal dan wel heel wat niet toegewezen ruimte hebben, maar dan zien we ook wat de eigenlijke capaciteit van de externe schijf is.

Probeer dan nu weer met beide kaartjes. Misschien was het alleen maar een slecht contact.

Met welke browser wordt je nog doorgelinkt? Is het ook met andere browsers?

In bericht 12 zeg je Kan je het andere geheugen in dit slot steken en dan zien wat het geeft?

Inderdaad, het hoofdprobleem is opgelost maar de fix met hijackthis is niet helemaal goed verlopen.Start de pc op in veilige modus en dan mag je deze lijnen fixen met hijackthis. O3 - Toolbar: (no name) - !{2d8d9acc-f6d7-4362-8876-a275ca929591} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{c98d5b61-b0ea-4d48-9839-1079d352d880} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{fed66dc5-1b74-4a04-8f5c-15c5ace2b9a5} - (no file) Herstart dan de pc in normale modus en maak een nieuw logje met hijackthis.

Start de pc op in veilige modus en voer dan combofis nogmaals uit.

En je wallpaper kan je terugzetten via een rechts klik op het bureaublad en dan kiezen voor personaliseren.

Dan rest ons nog enkel de laatste opruiming. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall (met spatie voor de /) Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Let op bij de installatie. Haal beide vinkjes weg bij de vraag over de Chrome browser. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar kunnen besmette herstelpunten tussen zitten die je zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" Vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Herstart de pc en dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. Als dit allemaal zonder problemen is uitgevoerd, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost. Nog veel computerplezier

Waarschijnlijk omdat Service Pack 3 niet op de cd staat. Doe de scan nogmaals maar nu zonder de installatieschijf. Als er naar de installatieschiijf gevraagd wordt, klik je op overslaan (skip) en laat de scan verder doen. Na de scan krijg je een overzicht van de resutlaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Neen, je moet elk station een andere naam en een andere letter geven zodat elk station een unieke naam en schijfletter heeft.

Waarschijnlijk zit de oorzaak van de mislukte backups dus in het backup programma van Dell zelf. Je hebt nu een bruikbaar (en gratis) alternatief en je kan weer backups maken. Met de toelichting van Clarkie kan je nu ook de backup rechtstreeks naar de externe schijf wegschrijven.

OK, nog een laatste poging. Sluit alle browsers. Ga naar de map C:\windows\system32\drivers\etc en hernoem het bestand hosts naar hosts.old Kopieer dan het bestand hosts vanuit de map waar je MVPS hebt uitgepakt naar C:\windows\system32\drivers\etc Als je bij een van deze acties een foutmelding krijgt, geef deze dan door eventueel met een afbeelding ervan. Als je geen foutmelding krijgt, probeer dan nogmaals of je nog wordt doorgelinkt.

Bedankt en sorry dat we niet meer konden doen.