kweezie wabbit

Je hebt dezelfde vraag reeds gesteld in deze discussie: http://www.pc-helpforum.be/f167/verwijdering-antivirus-43474/ Daar werd door onze medewerkers bijkomende informatie gevraagd maar je hebt daarop nooit gereageerd. Ik heb jou bericht hierboven naar de eerdere discussie gekopieerd en we zullen daar je probleem verder behandelen. Hier gaat een slotje op.

Probeer eens met de usb poorten te resetten. Ga naar apparaatbeheer. Dubbelklik op de usb controllers om ze allemaal te zien. Klik de onderste aan met de rechter muisknop en kies voor installatie ongedaan maken. Herhaal dit voor alle usb controllers. Sluit het apparaatbeheer af en herstart de pc. De usb drivers zullen opnieuw geinstalleerd worden en de poorten worden geinitialiseerd.

Dan mag je hijackthis verwijderen via configuratiescherm - programma's. Malwarebytes kan je houden en wekelijks uitvoeren als aanvulling op je virusscanner. Na de verwijdering van hijackthis mag je CCleaner nogmaals het register laten opruimen. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar kunnen besmette herstelpunten tussen zitten die je zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Prestaties en onderhoud -> Systeem -> tab Systeemherstel Vink het vakje aan bij systeemherstel en klik OK. Herstart de pc. Ga opnieuw naar Configuratiescherm -> Prestaties en onderhoud -> Systeem -> tab Systeemherstel Vink het vakje uit bij systeemherstel en klik OK. Dan maak je een nieuw herstelpunt. Ga naar Start - help en ondersteuning, bij kies een taak klik je op Wijzigingen ongedaan maken met systeemherstel. Selecteer herstelpunt aanmaken en klik op volgende. Geef een beschrijving voor het herstelpunt en klik op aanmaken. Je krijgt dan de melding dat het herstelpunt is aangemaakt en dan kan je alle vensters sluiten. Als dit allemaal uitgevoerd is, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost. Nog veel computerplezier

Daarnet over iets over gekeken in het hijackthis logje Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: O4 - HKCU\..\Run: [update] C:\Users\Al\AppData\Roaming\kitre0.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Maak een nieuw logje en probeer dan de pc te herstarten in normale modus.

Er wordt nergens melding gemaakt van een corrupt bestand of van een uitgevoerde herstelling en dus kunnen we er van uitgaan dat je systeembestanden allemaal in orde zijn. IeFrame.dll is echter geen systeembestand en de foutmelding zal dus waarschijnlijk niet verdwenen zijn. Je kan het volgende ook nog proberen. Baat het niet dan schaadt het niet. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Download MVPS Hosts. Unzip het programma naar een door u bepaalde locatie. Rechtsklikken op mvps.bat en kies voor ”uitvoeren als administrator” om mvps.bat op te starten.Druk op toets om door te gaan. Van het bestaande bestand HOSTS op de standaardlocatie C:\windows\system32\drivers\etc wordt een backup gemaakt met de naam HOSTS.MVP Dan wordt het bestand vervangen door de actuele MVPS Hosts-versie.

Dan zullen we eens wat dieper graven naar "verstekelingen". Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Dit is maar een kleinigheid en ik was toevallig in de buurt xD Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost. Nog veel computerplezier

Er hoeft niets verwijderd te worden want in dit logje staat niets fout in. Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt

Je kan geen dubbel register hebben maar veel zaken staan wel meer dan 1 keer in het register. Je kan wel het register nog opruimen om overbodig geworden sleutels te verwijderen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Ik heb geen antwoord op je vraag maar ik zou Acrobat Reader laten voor wat het is. Foxit Reader is sneller en minder belastend voor je systeem dan Acrobat Reader. Op het werk moeten we Acrobat Reader gebruiken maar privé gebruik ik ook Foxit Reader.

Open Excell, klik op Bestand en open de opties. Kies voor geavanceerd en scroll naar de sectie algemeen. Bij de vermelding Bij opstarten alle bestanden openen in: maak je de kader leeg. Klik onderaan op OK Herstart excell.

Nu is het wel gelukt Is er al verbetering merkbaar kwa snelheid?

Waarom heb je TuneUp Utilities geinstalleerd? Altijd opletten met dergelijke tools. Meestal doen ze niet wat ze beloven en ze vinden toch altijd zaken die niet in orde zijn alhoewel de pc perfect werkt. Een gouden raad: als het werkt, blijf er dan van af en ga niet liggen sleutelen en/of tunen aan drivers en dergelijke want het is dikwijls dat de problemen dan pas beginnen. Heb je problemen met de pc/laptop? Geef dan een beschrijving van de problemen en dan zullen we zien of we het op een andere/veiliger manier kunnen doen.

Verwijder de map C:\sooi832.bin Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht. Indien je problemen hebt bij het uitvoeren van ComboFix, gelieve dit te melden.

Neen dat kan geen kwaad; dat is omdat je een 64 bits windows hebt. Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - (no file) O2 - BHO: Softonic Helper Object - {E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68} - C:\Program Files (x86)\Softonic\Softonic\1.5.21.0\bh\Softonic.dll O2 - BHO: Yontoo Layers - {FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8} - C:\Program Files (x86)\Yontoo\YontooIEClient.dll O3 - Toolbar: Softonic Toolbar - {5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE} - C:\Program Files (x86)\Softonic\Softonic\1.5.21.0\SoftonicTlbr.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Malwarebytes heeft een en ander opgeruimd en het hijackthis logje is clean. Heeft dit een invloed gehad op de werking van je laptop?

Om het opstarten van de pc te versnellen, kan je gebruik maken van SOLUTO Download Soluto. (klik er op) Klik op I Agree – Install. Wacht in het scherm wat daarop volgt. Na 30 seconden verdwijnt dit scherm en installeert Soluto verder. Tijdens dit proces kan je je pc normaal gebruiken. Als je wilt zien hoever Soluto is met installeren druk je met de rechtermuisknop op het icoontje rechts onderin op de taakbalk en kies je voor ‘Open’. Als de installatie voltooid is zal Soluto vragen om opnieuw op te starten. Sla alle programma’s die je open hebt staan op, en klik op Reboot PC Now. Als de pc opnieuw opgestart is open je Soluto en klik je op ‘Chop Boot’. Daar kan je programma’s uitsluiten van het opstarten. Voor een uitgebreide handleiding hierover klik je Hier. (klik er op)

Je hebt het service pack 1 voor windows 7 nog niet geinstalleerd. Is daar een speciale reden voor? Doe je regelmatig de windows updates? Je kan het Service Pack 1 downloaden op deze pagina. Klik op doorgaan en volg de instructies. Je moet het bestand windows6.1-KB976932-X64.exe nemen. Na de download dubbelklikken op het bestand om de installatie te starten.

Ik zie in het logje dat je het Service Pack 3 voor Windows XP nog niet hebt geinstalleerd. Is daar een speciale reden voor? Doe je regelmatig de Windows Updates? Voor de veiligheid, stabiliteit en prestaties van Windows is het best om dit SP zo snel mogelijk te installeren. Je kan het SP3 hier downloaden Je kan ook best Internet Explorer upgraden naar de nieuwste versie voor XP. Je kan Internet Explorer 8 hier downloaden.

Er zijn geen legale manieren om een Windows versie te downloaden. Je zal naar de pc winkel moeten en een windows 7 aankopen om te installeren op de vaste pc.

Niet veel te zien in dit logje. Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=;ftp=;https=; R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Je hebt het service pack 1 voor windows 7 nog niet geinstalleerd. Is daar een speciale reden voor? Doe je regelmatig de windows updates? Je kan het Service Pack 1 downloaden op deze pagina. Klik op doorgaan en volg de instructies. Je moet het bestand windows6.1-KB976932-X64.exe nemen. Na de download dubbelklikken op het bestand om de installatie te starten.

Verwijder het bestand sfcdetails.txt en voer de ganse porcedure opnieuw uit. Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires. Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / ) Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie. Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden. Na de scan krijg je een overzicht van de resutlaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Heb je de installatie geprobeerd via deze website? Je moet wel de installatie van McAfee Security Scan Plus uitvinken.

Gebruik een alternatieve PDF lezer. FoxitReader is heel goed en gratis. Free PDF Reader is ook een mogelijkheid.