kape

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC.

Woofi wordt bij malware wel eens ingesteld en vermits je het niet bewust hebt gedaan, lijkt dat hier het geval te zijn. Strikt genomen mag je dan alle Woofi-startpagina's dan ook verwijderen : Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Woofi R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Woofi R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Woofi R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Woofi Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. En dan wachten we op de resultaten van de Avast-scan ?

Download Dr.Web CureIt en sla het op je bureaublad op. Dubbelklik drweb-cureit.exe en sta het toe om te express scan te starten. Indien er een popup verschijnt met het voorstel tot kopen/50% korting mag je deze sluiten. De express scan zal de bestanden scannen die momenteel in het geheugen geladen zijn. Wanneer er iets gevonden wordt klik op 'alles selecteren' kies nu voor 'repareren' en uit het kleine menutje dat verschijnt kies je 'verplaatsen'. Kies bovenaan in het menu voor Language/Taal en wijzig deze naar Dutch (Nederlands) indien deze bij jou anders staat ingesteld. Druk op F9, kies daarna voor het tabblad Acties en stel daar het volgende in onder Malware: Adware: Verplaats Dialers: Verplaats Jokes: Rapportage Riskware: Rapportage Hacktools: Verplaats Haal dan het vinkje weg bij 'Prompt bij actie'. [*]Kies daarna voor het tabblad Scan en verwijder het vinkje bij Heuristische analyse. Druk vervolgens op Toepassen gevolgd door OK. [*]Eenmaal als de korte scan is beëindigd vink je aan: Volledige scan. Druk daarna op het groene pijltje (start knop) om de scan te starten. [*]Gevonden bestanden worden naar '%USERPROFILE%\DocterWeb\Quarantine' -map verplaatst indien het herstellen niet mogelijk is. [*]Nadat de scan gedaan is ga dan naar Bestand en kies Rapportage lijst opslaan. Bewaar deze op je bureaublad en sluit daarna Dr.Web CureIt. [*]Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web CureIt bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart. [*]Na het herstarten, kopieer en plak de inhoud van die log die je eerder hebt bewaard in je volgende post.

De O15-lijnen : zijn dat allemaal betrouwbare sites die je zelf zo hebt ingesteld ?

En het vraagje over Woofi ???

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.15.10\bh\BabylonToolbar.dll O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.15.10\BabylonToolbarTlbr.dll O4 - HKLM\..\Run: [babylonToolbar] "C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.15.10\BabylonToolbarsrv.exe" /md I O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemonTool] rundll32.exe C:\Windows\system32\zloadp6F.dll,_IWMPEvents O4 - HKCU\..\Run: [NvCplDaemonTool] rundll32.exe C:\Users\Eigenaar\zloadp6F.dll,_IWMPEvents O4 - HKCU\..\Run: [{4C61EA73-D250-B216-5F03-CDC2355A6FC2}] C:\Users\Eigenaar\AppData\Roaming\Zesa\uccy.exe O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [NvCplDaemonTool] rundll32.exe C:\Windows\system32\config\SYSTEM~1\zloadp6F.dll,_IWMPEvents (User 'SYSTEEM') O4 - .DEFAULT User Startup: buoh.exe (User 'Default user') O4 - .DEFAULT User Startup: holou.exe (User 'Default user') O4 - .DEFAULT User Startup: laemc.exe (User 'Default user') O4 - Startup: qyep.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\users\Hidde\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\fudeef.exe c:\users\Gast\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\tuuki.exe c:\users\Eigenaar\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\qyep.exe c:\users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp\laemc.exe c:\users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp\buoh.exe c:\users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp\holou.exe c:\users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ buoh.exe c:\users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ holou.exe c:\users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ laemc.exe Folder:: c:\users\Eigenaar\AppData\Roaming\Ikygnu c:\users\Eigenaar\AppData\Roaming\Zesa c:\users\Eigenaar\AppData\Roaming\Woluov c:\users\Hidde\AppData\Roaming\Cawo Registry:: "{4C61EA73-D250-B216-5F03-CDC2355A6FC2}"=- [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecAntiVirus] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecFirewall] Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.

Heb je Woofi als startpagina bewust zelf ingesteld ? Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Combofix heeft behoorlijk wat weggehaald. Dit mag je nu nog doen : Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop NBService Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete NBService Druk op Enter. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O4 - HKLM\..\RunOnce: [AvgUninstallURL] cmd.exe /c start Free Uninstall Survey | AVG Nederland 0xLTFUtQVoyVUItNkdPS0ItSkhGTkg"&"inst=NzctNDk4OTc2ODgzLVQ1LUJBKzEtS1YzKzct QkFSOUcrMS1GTCs5LVFJWDErMy1MSUMrNy1TUDErMS1TUDFUQisxLVNVUCs0LUZMMTArMS1TUDFTMisx LVNQMVMzKzE"&"prod=9 0"&"ver=10.0.1375 Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. En laat dan eens weten of je de Generic Host-melding nog krijgt ?

Wil je eerst even het actuele log van HijackThis in je volgende bericht hangen.

Mogelijk heb je dan het opslaan van de Rapportage Lijst niet correct aangeduid ... maar het resultaat telt : en dat was geen virussen. Laat nu AVG - ter controle - nog eens dubbelchecken.

En hoe gedraagt de PC zich nu ?

De besmetting viel nogal mee ... dat is al iets. Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. That's it !

Toch eens met een betrouwbare registercleaner proberen : CCleaner. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Dit ziet er goed uit. Hoe is de toestand van de PC nu ?

Dit ziet er prima uit. Hoe staat het nu met de Trojaantjes ? Indien nog problemen, mag je het volgende doen : Download Dr.Web CureIt en sla het op je bureaublad op. Dubbelklik drweb-cureit.exe en sta het toe om te express scan te starten. Indien er een popup verschijnt met het voorstel tot kopen/50% korting mag je deze sluiten. De express scan zal de bestanden scannen die momenteel in het geheugen geladen zijn. Wanneer er iets gevonden wordt klik op 'alles selecteren' kies nu voor 'repareren' en uit het kleine menutje dat verschijnt kies je 'verplaatsen'. Kies bovenaan in het menu voor Language/Taal en wijzig deze naar Dutch (Nederlands) indien deze bij jou anders staat ingesteld. Druk op F9, kies daarna voor het tabblad Acties en stel daar het volgende in onder Malware: Adware: Verplaats Dialers: Verplaats Jokes: Rapportage Riskware: Rapportage Hacktools: Verplaats Haal dan het vinkje weg bij 'Prompt bij actie'. [*]Kies daarna voor het tabblad Scan en verwijder het vinkje bij Heuristische analyse. Druk vervolgens op Toepassen gevolgd door OK. [*]Eenmaal als de korte scan is beëindigd vink je aan: Volledige scan. Druk daarna op het groene pijltje (start knop) om de scan te starten. [*]Gevonden bestanden worden naar '%USERPROFILE%\DocterWeb\Quarantine' -map verplaatst indien het herstellen niet mogelijk is. [*]Nadat de scan gedaan is ga dan naar Bestand en kies Rapportage lijst opslaan. Bewaar deze op je bureaublad en sluit daarna Dr.Web CureIt. [*]Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web CureIt bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart. [*]Na het herstarten, kopieer en plak de inhoud van die log die je eerder hebt bewaard in je volgende post.

Combofix in C:\ mag je manueel verwijderen. Probeer eens of je met Unlocker de bestanden vrij kan krijgen om te verwijderen.

Download Dr.Web CureIt en sla het op je bureaublad op. Dubbelklik drweb-cureit.exe en sta het toe om te express scan te starten. Indien er een popup verschijnt met het voorstel tot kopen/50% korting mag je deze sluiten. De express scan zal de bestanden scannen die momenteel in het geheugen geladen zijn. Wanneer er iets gevonden wordt klik op 'alles selecteren' kies nu voor 'repareren' en uit het kleine menutje dat verschijnt kies je 'verplaatsen'. Kies bovenaan in het menu voor Language/Taal en wijzig deze naar Dutch (Nederlands) indien deze bij jou anders staat ingesteld. Druk op F9, kies daarna voor het tabblad Acties en stel daar het volgende in onder Malware: Adware: Verplaats Dialers: Verplaats Jokes: Rapportage Riskware: Rapportage Hacktools: Verplaats Haal dan het vinkje weg bij 'Prompt bij actie'. [*]Kies daarna voor het tabblad Scan en verwijder het vinkje bij Heuristische analyse. Druk vervolgens op Toepassen gevolgd door OK. [*]Eenmaal als de korte scan is beëindigd vink je aan: Volledige scan. Druk daarna op het groene pijltje (start knop) om de scan te starten. [*]Gevonden bestanden worden naar '%USERPROFILE%\DocterWeb\Quarantine' -map verplaatst indien het herstellen niet mogelijk is. [*]Nadat de scan gedaan is ga dan naar Bestand en kies Rapportage lijst opslaan. Bewaar deze op je bureaublad en sluit daarna Dr.Web CureIt. [*]Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web CureIt bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart. [*]Na het herstarten, kopieer en plak de inhoud van die log die je eerder hebt bewaard in je volgende post.

Download Dr.Web CureIt en sla het op je bureaublad op. Dubbelklik drweb-cureit.exe en sta het toe om te express scan te starten. Indien er een popup verschijnt met het voorstel tot kopen/50% korting mag je deze sluiten. De express scan zal de bestanden scannen die momenteel in het geheugen geladen zijn. Wanneer er iets gevonden wordt klik op 'alles selecteren' kies nu voor 'repareren' en uit het kleine menutje dat verschijnt kies je 'verplaatsen'. Kies bovenaan in het menu voor Language/Taal en wijzig deze naar Dutch (Nederlands) indien deze bij jou anders staat ingesteld. Druk op F9, kies daarna voor het tabblad Acties en stel daar het volgende in onder Malware: Adware: Verplaats Dialers: Verplaats Jokes: Rapportage Riskware: Rapportage Hacktools: Verplaats Haal dan het vinkje weg bij 'Prompt bij actie'. [*]Kies daarna voor het tabblad Scan en verwijder het vinkje bij Heuristische analyse. Druk vervolgens op Toepassen gevolgd door OK. [*]Eenmaal als de korte scan is beëindigd vink je aan: Volledige scan. Druk daarna op het groene pijltje (start knop) om de scan te starten. [*]Gevonden bestanden worden naar '%USERPROFILE%\DocterWeb\Quarantine' -map verplaatst indien het herstellen niet mogelijk is. [*]Nadat de scan gedaan is ga dan naar Bestand en kies Rapportage lijst opslaan. Bewaar deze op je bureaublad en sluit daarna Dr.Web CureIt. [*]Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web CureIt bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart. [*]Na het herstarten, kopieer en plak de inhoud van die log die je eerder hebt bewaard in je volgende post.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\system32\jwinz.exe c:\windows\system32\yteryy.exe c:\windows\system32\dolmd.exe c:\windows\system32\oregeo.exe c:\windows\system32\jwinj.exe Folder:: c:\users\home\AppData\Local\{3C54EFD3-AB4F-4275-9243-7AC240113C5B} c:\users\home\AppData\Roaming\Coosah c:\users\home\AppData\Roaming\Ozyhu c:\programdata\cI28601GpAnC28601 c:\users\home\AppData\Local\{76F46A66-CAF5-4E52-B5D2-05829892440F} c:\users\home\AppData\Local\{93755268-1005-42CE-8C55-46977E57588D} c:\users\home\AppData\Local\{A21A203D-301F-46B7-9E5E-2A885523F29A} c:\users\home\AppData\Roaming\A8BF907BA68ACF2C7855B3C714DDFC0B c:\users\home\AppData\Local\{17F08733-947D-43B7-85A5-0FA2AB9F7E5F} c:\users\home\AppData\Local\{84FFF996-72DE-452F-89E9-2A25A170BF0A} c:\users\home\AppData\Local\{5004ECA6-1C7B-4FD2-BFED-E175DABB279B} c:\users\home\AppData\Local\{24A1ABFB-E346-4813-ABEF-7DCAAE3D6D7D} c:\users\home\AppData\Local\{D573CA32-381D-464C-9F96-6800B0A079AC} c:\users\home\AppData\Local\{3295AB48-C6C0-47CD-BFB9-4C7D24297156} c:\users\home\AppData\Local\{3BBF784B-F6F1-4FD2-8DB4-FD4231DB68D2} c:\users\home\AppData\Local\{AA047845-AF49-44CE-8665-39D12ABC7262} c:\users\home\AppData\Local\{0F6ED8F0-AD2C-4DCE-BBDE-AFB3421D2926} c:\users\home\AppData\Local\{BA4161E8-5931-463F-9F1E-698646F556D6} c:\users\home\AppData\Local\{3B23C407-F125-4B41-8A70-247F362A8629} c:\users\home\AppData\Local\{89F5729E-D75A-4B47-BD1C-5949D6400E76} c:\users\home\AppData\Local\{A6F093A2-FAF1-40EC-AB6D-A7ED746CF6E3} c:\users\home\AppData\Local\{B1483736-7837-4BF0-B3F3-545C8289F4FB} Driver:: jwinz Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\documents and settings\All Users\Application Data\iM28601IbMjO28601 c:\documents and settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Conduit c:\documents and settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\uTorrentBar_NL c:\documents and settings\gast\Local Settings\Application Data\Conduit c:\program files\Conduit c:\documents and settings\gast\Local Settings\Application Data\uTorrentBar_NL c:\program files\uTorrentBar_NL Driver:: BlankScr Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Mirar= O2 - BHO: MediaBar - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} - (no file) O2 - BHO: Tango - {D1EA1125-ED12-425E-843F-B004E0B1E5DE} - (no file) O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: Mirar - {A8EE891E-78DD-40EE-9F6C-5239EA45CB3D} - (no file) O3 - Toolbar: Tango - {D1EA1124-ED12-425E-843F-B004E0B1E5DE} - (no file) O3 - Toolbar: MediaBar - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} - (no file) O3 - Toolbar: FrostWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k O4 - HKCU\..\RunServices: [F-Secure Gatekeeper] taskmon.exe O4 - HKCU\..\RunOnce: [fN01804FgAdC01804] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\fN01804FgAdC01804\fN01804FgAdC01804.exe O16 - DPF: {149E45D8-163E-4189-86FC-45022AB2B6C9} - file:///C:/Program%20Files/DDD%20Poo...es/stg_drm.ocx O16 - DPF: {CC450D71-CC90-424C-8638-1F2DBAC87A54} (ArmHelper Control) - file:///C:/Program%20Files/DDD%20Poo.../armhelper.ocx Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder Ask Toolbar of Ask.com via Configuratiescherm -> Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map : C:\Program Files\Ask.com Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Malwarebytes heeft een berg rotzooi van je PC gehaald, maar is nog niet helemaal afgewerkt. Om bepaalde items definitief te verwijderen moet je de PC afsluiten en opnieuw opstarten. Maak daarna een nieuw logje met Malwarebytes en hang dit in je volgende bericht. Het logje van HijackThis ziet er nu prima uit. Indien dit allemaal uitgevoerd is, laat dan MSE opnieuw scannen. Benieuwd wat die dan nog te vertellen heeft ? En kan je nu al probleemloos terug op Internet ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: IncrediMail MediaBar 2 Toolbar - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} - C:\Program Files (x86)\IncrediMail_MediaBar_2\tbIncr.dll O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\ConduitEngine.dll O2 - BHO: IncrediMail MediaBar 2 Toolbar - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} - C:\Program Files (x86)\IncrediMail_MediaBar_2\tbIncr.dll O3 - Toolbar: IncrediMail MediaBar 2 Toolbar - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} - C:\Program Files (x86)\IncrediMail_MediaBar_2\tbIncr.dll O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\ConduitEngine.dll O3 - Toolbar: (no name) - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Uit de historiek van je berichten is nergens af te leiden dat een moderator op dit forum je zou aangeraden hebben om direct met Combofix te gaan scannen ... maar dat is niet de essentie van het probleem. Indien je verschillende scans hebt gedaan met Combofix, kunnen we nu enkel besluiten trekken uit je laatste log ... en dat ziet er netjes uit. Combofix mag je nu verwijderen, maar doe het wel met de correcte opdracht Combofix /Uninstall en niet met Combofix\uninstall (zoals je in een eerder bericht aangeeft). Dan werkt de opdracht niet en wordt ook Qoobox niet mee aangepakt. Probeer het dus eerst met deze formule. Is Combofix en Qoobox dan nog niet verwijderd, start dan de PC op in "veilige modus'" en herhaal dan de opdracht in deze modus. Laat daarna even weten hoe het verlopen is ?

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\rwema\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4ul06m9a.default\ FF - prefs.js: browser.search.defaulturl - FF - prefs.js: browser.startup.homepage - Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.