kape

Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O3 - Toolbar: (no name) - {48586425-6bb7-4f51-8dc6-38c88e3ebb58} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. Download zoek.exe naar het bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. startupall; filesrcm; C:\Program Files\AVG\AVG PC TuneUp;fs Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. HijackThis Log IE Defaults Auto Clean [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Weinig opties meer ... je kan via Start -> de opdracht sfc /scannow nog eens ingeven om je Windows te controleren.

Weinig opties meer ... je kan via Start -> de opdracht sfc /scannow nog eens ingeven om je Windows te controleren.

Ga naar Start - Alle programma's - Bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor “uitvoeren als administrator” om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop "Browser Manager" en druk op Enter. Tik in: sc delete "Browser Manager" en druk op Enter. Tik in exit en druk Enter. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {0734d757-fea6-4637-a7e4-2bd40a7fd8da} - (no file) R3 - URLSearchHook: (no name) - {f2c43291-151e-499c-98a7-923c120b88fa} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {f2c43291-151e-499c-98a7-923c120b88fa} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {837CC356-411E-4654-B2A2-ECA1F037979F} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE} - (no file) O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~3\browse~1\261249~1.132\{16cdf~1\browse~1.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht, samen met een nieuw log van HijackThis.

Geen probleem ... we zien wel wanneer het logje verschijnt ;-)

Geen probleem ... wij kijken uit naar het resultaat als het klaar is. Prettig feest

Bij Malwarebytes heb je blijkbaar niet gekozen voor het verwijderen van de gevonden items. "Geen actie ondernomen" wijst alvast in die richting. Wil je dit nog eens uitvoeren, maar nu kiezen voor "verwijderen". En dan mag je dit doen: Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op Hier kan je lezen hoe je Combofix moet gebruiken. 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: klik hier of hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht, samen met dat nieuwe logje van Malwarebytes.

De logjes die je geplaatst hebt dateren van 6 mei ... en zijn dus helemaal geen exacte weergave meer van de toestand van de PC momenteel. Zou je eens een actueel logje van HijackThis willen maken en ook eentje van AdwCleaner mag je meteen toevoegen.

1. Download HijackThis. (klik er op) via een niet-besmette PC De download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O4 - HKCU\..\Run: [DIMDownloading your update...1300677038394] "d:\Program Files (x86)\Corel\CorelDRAW Essentials X5\DrawEssentials\DIM.exe" "c:\programdata\corel\downloads\540214035_807001\1300677038394\dim_params.xml" -Launch=3 -uibase="c:\programdata\corel\messages\540214035_807001\en\messagecache1\workflo w" O9 - Extra button: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) O9 - Extra button: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) (HKCU) O9 - Extra 'Tools' menuitem: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) (HKCU) O16 - DPF: {22E5D91F-89E6-4405-AD9C-0AF27BA6F06B} (HidInputMonitorX Control) - file:///F:/components/hidinputmonitorx.ocx O16 - DPF: {4F63D44B-6274-4D60-8AB1-CAA7116B8AF3} (A9Helper.A9) - file:///F:/components/A9.ocx Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw logje van HijackThis.

En krijg je nu nog ongewenste websites te zien ?

Idem als in andere topic ... geen verdere negatieve aanwijzingen. Zoek.exe en Combofix mag je verwijderen.

Dit was een laatste poging om oorzaken te vinden van "traagheid" ... maar jammer genoeg biedt ook dit geen aanleiding tot dergelijke conclusies. Zoek.exe mag je verwijderen van het bureaublad en Combofix mag je uninstallen. Verder lijken er mij geen aanduidingen te zijn van problemen

Zou nu de "automatische updates" - al is het maar alleen bij wijze van proef - gewoon terug inschakelen. Dan ben je zeker wat alle andere updates betreft. Mocht KB 2847204 terug geïnstalleerd worden, weet je meteen waar de de boosdoener zit.

Download zoek.exe naar het bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Running processes Recently Created Startup Information Installed Programs Firefox Look Chrome Look Firefox Defaults Reset Chrome Reset IE proxy IE Defaults Auto Clean [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Het is op zich geen goed idee om Internet Explorer te verwijderen van de PC, ook al gebruik je terecht een andere browser. Maar er zitten inderdaad kruisverbindingen tussen de verschillende MS-producten, waardoor bij een update ook IE aangesproken wordt. Indien afwezig, kan dit mogelijk voor problemen zorgen. Het voorstel om de updates één-na-één binnen te halen is natuurlijk perfect. Zo doe je aan een elimineer-proces en kan je eventueel de boosdoener achterhalen. Dat was trouwens ook de achterliggende gedachte om de automatische update uit te schakelen. Dat was helemaal geen aanzet om de updates niet uit te voeren, maar om ze daarna manueel en stuk-voor-stuk te laten binnenkomen.

Ook hier hetzelfde verhaal ... geen negatieve aanduidingen. Download zoek.exe naar het bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. startupall; filesrcm; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Installed Programs Firefox Look Chrome Look Firefox Defaults Reset Chrome IE Defaults Auto Clean [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Dit ziet er ook weer erg netjes uit ... geen enkele aanduiding van ernstige problemen. Download zoek.exe naar het bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. startupall; filesrcm; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. Installed Programs Firefox Look Chrome Look Firefox Defaults Reset Chrome IE Defaults Auto Clean [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Search O18 - Protocol: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\progra~2\mcafee\sitead~1\mcieplg.dll (file missing) O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - (no file) O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\progra~2\mcafee\sitead~1\mcieplg.dll (file missing) O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\SEARCH~1\Datamngr\mgrldr.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw logje van HijackThis.

Zet de PC terug naar de "goede" herstelpunt en stop de automatische update van "Windows". Dan kan je (voorlopig) al aan de mails, vermits de PC dan correct werkt. Skype zou normaal geen verband mogen hebben met deze updates. Heb je deze al langer in gebruik of is die pas overgeschakeld van MSN naar Skype ?

Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware

Ok, dan zetten we hier even een (tijdelijk ?) 'opgelost" onder

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) De download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.