kape

Plak in het blanco vak eens volgende code : :dir C:\Documents and Settings\Q4S /s /n*.dbx Klik daarna op "Look". Wacht geduldig tot een logje opent en post deze in je volgende bericht.

OK, we kijken uit naar het verder verloop ;-)

Neen, we zetten eerst nog een volgende stap : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Jammer genoeg niet clean ... integendeel Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\program files (x86)\Conduit File:: c:\windows\MAN5024.tmp c:\windows\WLF5074.tmp c:\windows\VWL5063.tmp c:\windows\SDB521A.tmp c:\windows\MANB452.tmp c:\windows\VWLB492.tmp c:\windows\SDBB649.tmp c:\windows\MANA3EE.tmp c:\windows\VWLA42D.tmp c:\windows\SDBA6FD.tmp c:\windows\MAN5FCD.tmp c:\windows\WLF601D.tmp c:\windows\VWL601C.tmp c:\windows\SDB61D3.tmp c:\windows\SDBFE6F.tmp c:\windows\MANFBAE.tmp c:\windows\VWLFC1D.tmp c:\windows\SDBFAF6.tmp c:\windows\MANF8E0.tmp c:\windows\VWLF95E.tmp c:\windows\SDBDC6E.tmp c:\windows\MAND96F.tmp c:\windows\VWLD98F.tmp c:\windows\MANB397.tmp c:\windows\VWLB3D6.tmp c:\windows\SDBB63A.tmp c:\windows\SDB1F86.tmp c:\windows\MAN1CB5.tmp c:\windows\VWL1D14.tmp c:\windows\WLF1D15.tmp c:\windows\SDB63D6.tmp c:\windows\MAN60F5.tmp c:\windows\VWL6135.tmp c:\windows\WLF6136.tmp c:\windows\SDB65F6.tmp c:\windows\MAN6363.tmp c:\windows\VWL63A3.tmp c:\windows\WLF63B3.tmp c:\windows\SDBA5F2.tmp c:\windows\MANA38E.tmp c:\windows\VWLA3CE.tmp c:\windows\SDBAD25.tmp c:\windows\MANAB3E.tmp c:\windows\VWLAB6E.tmp c:\windows\SDBA577.tmp c:\windows\MANA390.tmp c:\windows\VWLA3DF.tmp c:\windows\MAN5DC.tmp c:\windows\WLF62C.tmp c:\windows\VWL61B.tmp c:\windows\SDB774.tmp c:\windows\SDBD3A8.tmp c:\windows\MAND03B.tmp c:\windows\VWLD09A.tmp c:\windows\SDB7BC8.tmp c:\windows\MAN78C9.tmp c:\windows\VWL78F9.tmp c:\windows\WLF78FA.tmp c:\windows\MAND309.tmp c:\windows\VWLD367.tmp c:\windows\SDBD5CA.tmp c:\windows\SDBFE7F.tmp c:\windows\MANFB70.tmp c:\windows\VWLFBCE.tmp c:\windows\MAN11A.tmp c:\windows\WLF14B.tmp c:\windows\VWL13B.tmp c:\windows\SDB36E.tmp c:\windows\SDBF838.tmp c:\windows\MANF5E4.tmp c:\windows\VWLF614.tmp c:\windows\SDB93FA.tmp c:\windows\MAN8F36.tmp c:\windows\VWL90AD.tmp c:\windows\WLF90AE.tmp c:\windows\MAN126A.tmp c:\windows\WLF12B9.tmp c:\windows\VWL12B8.tmp c:\windows\SDB147E.tmp c:\windows\SDBD8D6.tmp c:\windows\MAND4FC.tmp c:\windows\VWLD53B.tmp c:\windows\MAN4F49.tmp c:\windows\WLF4FB9.tmp c:\windows\VWL4FB8.tmp c:\windows\SDB51AD.tmp c:\windows\SDB84FC.tmp c:\windows\MAN81CE.tmp c:\windows\VWL81EE.tmp c:\windows\WLF81EF.tmp c:\windows\MANCACF.tmp c:\windows\VWLCB1E.tmp c:\windows\SDBCC87.tmp c:\windows\SDB478F.tmp c:\windows\MAN4589.tmp c:\windows\VWL45E8.tmp c:\windows\WLF45F9.tmp c:\windows\WLFB493.tmp c:\windows\WLFA43E.tmp c:\windows\WLFFC5C.tmp c:\windows\WLFF95F.tmp c:\windows\WLFD9A0.tmp c:\windows\WLFB3E7.tmp c:\windows\WLFA3CF.tmp c:\windows\WLFAB6F.tmp c:\windows\WLFA3E0.tmp c:\windows\WLFD09B.tmp c:\windows\WLFD378.tmp c:\windows\WLFFBDF.tmp c:\windows\WLFF615.tmp c:\windows\WLFD54C.tmp c:\windows\WLFCB1F.tmp c:\windows\MAN7495.tmp c:\windows\VWL74D4.tmp c:\windows\WLF74E5.tmp c:\windows\MANE1C8.tmp c:\windows\VWLE207.tmp c:\windows\WLFE218.tmp c:\windows\MAN3BBA.tmp c:\windows\VWL3C18.tmp c:\windows\WLF3C29.tmp c:\windows\MANC7B3.tmp c:\windows\WLFC842.tmp c:\windows\VWLC831.tmp c:\windows\MANB694.tmp c:\windows\WLFB6E4.tmp c:\windows\VWLB6D3.tmp c:\windows\MAN9889.tmp c:\windows\WLF98D9.tmp c:\windows\VWL98D8.tmp c:\windows\MAND74B.tmp c:\windows\VWLD807.tmp c:\windows\WLFD808.tmp c:\windows\MANB48.tmp c:\windows\WLFBC6.tmp c:\windows\VWLBC6.tmp c:\windows\MANB76.tmp c:\windows\VWLBC5.tmp c:\windows\WLFBD6.tmp c:\windows\MAN58EA.tmp c:\windows\VWL594A.tmp c:\windows\WLF5979.tmp c:\windows\MAN9FAB.tmp c:\windows\VWL9FE9.tmp c:\windows\WLF9FEB.tmp c:\windows\MAN9C8E.tmp c:\windows\WLF9CCF.tmp c:\windows\VWL9CCE.tmp c:\windows\MANE17A.tmp c:\windows\VWLE19A.tmp c:\windows\WLFE19B.tmp c:\windows\MAN2E61.tmp c:\windows\WLF2EA2.tmp c:\windows\VWL2E91.tmp c:\windows\MANB16E.tmp c:\windows\WLFB19E.tmp c:\windows\VWLB18E.tmp c:\windows\VWL7BF5.tmp c:\windows\MAN7BD5.tmp c:\windows\WLF7BF6.tmp c:\windows\MANA4A9.tmp c:\windows\VWLA4D9.tmp c:\windows\WLFA4DA.tmp c:\windows\MAN8289.tmp c:\windows\VWL8316.tmp c:\windows\WLF8317.tmp c:\windows\VWLEB0C.tmp c:\windows\MANEA60.tmp c:\windows\WLFEB0D.tmp c:\windows\MAN895C.tmp c:\windows\VWL897C.tmp c:\windows\WLF898D.tmp c:\windows\MAND089.tmp c:\windows\VWLD0D8.tmp c:\windows\WLFD0D9.tmp c:\windows\MANC765.tmp c:\windows\VWLC7A5.tmp c:\windows\WLFC7A6.tmp c:\windows\MAN62EA.tmp c:\windows\VWL6329.tmp c:\windows\WLF632A.tmp c:\windows\MAN38EC.tmp c:\windows\VWL396A.tmp c:\windows\WLF39A9.tmp c:\windows\MAN4DD3.tmp c:\windows\VWL4E22.tmp c:\windows\WLF4E23.tmp c:\windows\MAN3B6D.tmp c:\windows\VWL3BCA.tmp c:\windows\WLF3BCB.tmp c:\windows\MANBC4E.tmp c:\windows\VWLBC9D.tmp c:\windows\WLFBC9E.tmp c:\windows\MAN6A19.tmp Regsitry:: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows] "AppInit_DLLs"=- Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\rwema\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4ul06m9a.default\ FF - prefs.js: browser.search.defaulturl - FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Heb je dit als Win 7-gebruiker uitgevoerd als "administrator" ? Zo niet, doe het dan even op die manier en doe het meteen ook in "veilige modus". Dan zouden die twee items wél te verwijderen moeten zijn. Graag daarna een nieuw logje.

Dit heb je netjes uitgevoerd : logje HijackThis ziet er netjes uit en Malwarebytes heeft zijn werk gedaan. Hoe gedraagt de PC zich nu ?

Nu graag de computer afsluiten en terug opstarten ... en dan maar weer scannen.

Je problemen gaan nu alle richtingen uit : enerzijds zijn er aanduidingen van malware, anderzijds werkt het AV-programma niet, je krijgt BSOD's, downloads verdwijnen ... ??? Hulp-op-afstand doen we op PCH niet aan, dus dat is een optie die uitgesloten is. Maar op basis van je opsomming van problemen, lijkt het me zinvol om inderdaad beroep te doen op de garantie. Alle tijd die we nu nog zouden verliezen aan extra pogingen, is (vermoedelijk) verloren tijd. Terug naar Medion lijkt me de beste keuze. P.S. : PC Help Forum.nl staat helemaal los van PC Helpforum.be - geen enkele link tussen beide computerfora ;-)

Er gebeuren hier vreemde dingen ... wij zoeken verder naar een volgende suggestie !

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft® Windows System] C:\Users\CR640a\M-1-52-5782-8754-5245\winres.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_NL Toolbar - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_NL\prxtbuTor.dll O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngin.dll O2 - BHO: uTorrentBar_NL - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_NL\prxtbuTor.dll O3 - Toolbar: uTorrentBar_NL Toolbar - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_NL\prxtbuTor.dll O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngin.dll O4 - HKCU\..\Run: [svchost1.exe] C:\Users\Albers\AppData\Roaming\win32\svchost1.exe O4 - HKCU\..\Run: [svchost2.exe] C:\Users\Albers\AppData\Local\Temp\win32\svchost2.exe O4 - HKCU\..\Run: [wmplayer.exe] C:\Users\Albers\AppData\Roaming\winsys32\wmplayer.exe O4 - HKCU\..\Run: [Persistance.exe] C:\Users\Albers\AppData\Local\Temp\Temp\Persistance.exe O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [Windows-Network Component] C:\Program Files (x86)\Common Files\lsmass.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=%s%s O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file O3 - Toolbar: (no name) - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [svchost.exe] "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Components\svchost.lnk" O4 - HKCU\..\Run: [svchost.exe] "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Components\svchost.lnk" O20 - AppInit_DLLs: Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MVPS Hosts. Unzip het programma naar een door u bepaalde locatie. Windows XP Klik op mvps.bat en kies voor “uitvoeren” om mvps.bat op te starten (*). Druk op toets om door te gaan. Van het bestaande bestand HOSTS op de standaardlocatie C:\windows\system32\drivers\etc wordt een backup gemaakt met de naam HOSTS.MVP Dan wordt het bestand vervangen door de actuele MVPS Hosts-versie. (*) Windows Vista en Windows 7 gebruikers moeten rechtsklikken op mvps.bat en kiezen voor ”uitvoeren als administrator” om mvps.bat op te starten. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt

OK, dan mag jij beslissen of je hieronder op "markeer als opgelost" wil tokkelen ;-)

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\windows\system32\appmgmt c:\programdata\{83C3B2FD-37EA-4C06-A228-E9B5E32FF0B1} Driver:: KMService Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\geoffrey\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7vnklrsi.default\ FF - prefs.js: browser.search.defaulturl - FF - prefs.js: keyword.URL - Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Ziet er nochtans niet erg besmet uit. Welke problemen doen je vermoeden dat er virussen aanwezig zijn ? Desalniettemin gaan we even verder kijken. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_NL Toolbar - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_NL\prxtbuTor.dll O2 - BHO: uTorrentBar_NL - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_NL\prxtbuTor.dll O3 - Toolbar: uTorrentBar_NL Toolbar - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_NL\prxtbuTor.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Dat is vermoedelijk een probleem met malware. We zullen eerst eens nagaan of dit de oorzaak is van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. I.v.m. het gevaar op SPAM heb ik je mailadres uit je vorig bericht verwijderd !

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\system32\drivers\kwreymd.sys d:\fxdrv32.sys c:\windows\system32\drivers\g2jlzbab.sys Driver:: g2jlzbab.sys alef FXDrv32 Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht ... en dan maar weer AVG laten scannen.

Voor alle veiligheid proberen we nog eerst iets anders ;-) Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

En heeft AVG nu nog iets te vertellen ?

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop KMService Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete KMService Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop AppleChargerSrv Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete AppleChargerSrv Druk op Enter. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: UrlHelper Class - {74322BF9-DF26-493f-B0DA-6D2FC5E6429E} - C:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\IEBHO.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. En hoe gedraagt de PC zich nu ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Ask.com – International R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = ${URL_SEARCHPAGE} R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = ${URL_STARTPAGE} R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = Search R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R3 - URLSearchHook: ToolbarURLSearchHook Class - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} - C:\Program Files\HyperCam Toolbar\tbhelper.dll (file missing) O2 - BHO: MediaBar - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} - C:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\BearshareMediabarDx.dll O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file O2 - BHO: wit for ie - {75ED56AF-4DC9-4243-A30C-4EF4DD0CA28F} - C:\Program Files\ChameleonTom\wit4ie.dll (file missing) O2 - BHO: chameleontom - {9ff8dba4-955a-6cd6-1854-b4fa42ea0870} - C:\WINDOWS\system32\GDZ_2Cd0ML.dll (file missing) O2 - BHO: SMTTB2009 - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} - C:\Program Files\HyperCam Toolbar\tbcore3.dll O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file) O3 - Toolbar: HyperCam Toolbar - {338B4DFE-2E2C-4338-9E41-E176D497299E} - C:\Program Files\HyperCam Toolbar\tbcore3.dll O3 - Toolbar: MediaBar - {0974BA1E-64EC-11DE-B2A5-E43756D89593} - C:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\ToolBar\BearshareMediabarDx.dll O4 - HKLM\..\Run: [Firewall Administrating] C:\WINDOWS\infocard.exe O4 - HKLM\..\Run: [DATAMNGR] C:\PROGRA~1\BEARSH~1\MediaBar\Datamngr\DATAMN~1.EXE O4 - HKCU\..\Run: [Firewall Administrating] C:\WINDOWS\infocard.exe O8 - Extra context menu item: &Search - http://edits.mywebsearch.com/toolbar...g&n=2010033110 O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.exe.imgfarm.com/images/noc...tup1.0.1.1.cab O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~1\bearsh~1\mediabar\datamngr\datamngr.dll c:\progra~1\bearsh~1\mediabar\datamngr\iebho.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Is vermoedelijk een besmetting met Browser Companion Helper. We zullen eerst eens nagaan of dit de oorzaak is van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

De snelkoppeling van Combofix op het bureaublad was inderdaad het enige dat nog kon overblijven. En dat mag je uiteraard via rechtsklikken en "verwijderen" van dit bureaublad afhalen. Dus toch een botsing tussen Bullguard en Live (zoals eerder al aangegeven). Zou eigenlijk niet mogen. Maar nu je oorzaak kent, kan je er ook rekening mee houden. Succes verder !