kape

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Nog even de restjes opruimen dan : Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit • via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. • Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. • Klik op "Toepassen" en "OK". • Herstart nu de PC. Als dit allemaal probleemloos is verlopen, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Kopieer het dan van de map Downloads naar het bureaublad.

Graag gedaan xD

Mooi zo ... hoe staat het nu met de snelheid (of traagheid) ?

Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit • via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. • Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. • Klik op "Toepassen" en "OK". • Herstart nu de PC. Als dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Logje Malwarebytes ziet er netjes uit. Bij HijackTHis is niet alles correct verlopen. Wil je het volgende nog eens opnieuw uitvoeren als "administrator" én in "veilige modus" ? Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [ApnUpdater] "C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe" Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Verwijder Ask Toolbar of Ask.com via Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map : C:\Program Files (x86)\Ask.com. En hang dan een nieuw logje van HijackThis in je volgende bericht.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\VWL6A49.tmp c:\windows\WLF6A5A.tmp c:\windows\MANC7C3.tmp c:\windows\VWLC860.tmp c:\windows\WLFC870.tmp c:\windows\MAN821D.tmp c:\windows\VWL82C8.tmp c:\windows\WLF82C9.tmp c:\windows\MAN35C.tmp c:\windows\VWL3AB.tmp c:\windows\WLF3BB.tmp c:\windows\MANF5D.tmp c:\windows\VWLFCB.tmp c:\windows\WLFFDC.tmp c:\windows\MAN6B42.tmp c:\windows\VWL6BA0.tmp c:\windows\WLF6BB1.tmp c:\windows\MANE698.tmp c:\windows\VWLE6F7.tmp c:\windows\WLFE708.tmp c:\windows\MAN70DD.tmp c:\windows\VWL712C.tmp c:\windows\WLF712D.tmp c:\windows\MAN5468.tmp c:\windows\VWL54A7.tmp c:\windows\WLF54A8.tmp c:\windows\MANE7A2.tmp c:\windows\VWLE7E1.tmp c:\windows\WLFE7E2.tmp c:\windows\MAND24E.tmp c:\windows\VWLD30A.tmp c:\windows\WLFD30B.tmp c:\windows\MANA758.tmp c:\windows\VWLA7B6.tmp c:\windows\WLFA7B7.tmp c:\windows\MANB1B3.tmp c:\windows\VWLB1F3.tmp c:\windows\WLFB1F4.tmp c:\windows\MAN5C35.tmp c:\windows\VWL5C84.tmp c:\windows\WLF5C85.tmp c:\windows\MAN46F0.tmp c:\windows\VWL4750.tmp c:\windows\WLF4750.tmp c:\windows\MAN1FC1.tmp c:\windows\VWL1FF1.tmp c:\windows\WLF1FF2.tmp c:\windows\VWLCBBA.tmp c:\windows\MANCB5C.tmp c:\windows\WLFCBBB.tmp c:\windows\MANDE20.tmp c:\windows\VWLDE6F.tmp c:\windows\WLFDE70.tmp c:\windows\MANCB5B.tmp c:\windows\VWLCBD9.tmp c:\windows\WLFCBDA.tmp c:\windows\MANF087.tmp c:\windows\VWLF0B7.tmp c:\windows\WLFF0C8.tmp c:\windows\MAN9FAA.tmp c:\windows\VWL9FDA.tmp c:\windows\WLF9FEA.tmp c:\windows\MANB50E.tmp c:\windows\VWLB53D.tmp c:\windows\WLFB54E.tmp c:\windows\MANDD46.tmp c:\windows\WLFDD76.tmp c:\windows\MAN7041.tmp c:\windows\VWL7061.tmp c:\windows\WLF7062.tmp c:\windows\MANA8AF.tmp c:\windows\VWLA8C0.tmp c:\windows\WLFA8D0.tmp c:\windows\MAN1B00.tmp c:\windows\VWL1B40.tmp c:\windows\WLF1B41.tmp Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\rwema\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4ul06m9a.default\ FF - prefs.js: browser.startup.homepage – Registry:: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows] "AppInit_DLLs"=- Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Die mag je nog trachten te verwijderen, ja. Zit in een temp-map en heeft dus maar een "tijdelijke" functie.

OK, dit ziet er nu perfect uit ;-) Zijn er nu nog merkbare problemen op de PC van je vriendin ?

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Driver:: _bs4.sys File: c:\windows\system32\drivers\_bs4.sys Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder TDSS Killer en Emsisoft Emergency Kit manueel. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. En ja, AVG zou - indien die via updates actueel gehouden worden - moeten volstaan als AV-programma. Als dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Plak in het blanco vak eens volgende code : :dir C:\Documents and Settings\Q4S /s /n*.dbx Klik daarna op "Look". Wacht geduldig tot een logje opent en post deze in je volgende bericht.

OK, we kijken uit naar het verder verloop ;-)

Neen, we zetten eerst nog een volgende stap : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Jammer genoeg niet clean ... integendeel Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: c:\program files (x86)\Conduit File:: c:\windows\MAN5024.tmp c:\windows\WLF5074.tmp c:\windows\VWL5063.tmp c:\windows\SDB521A.tmp c:\windows\MANB452.tmp c:\windows\VWLB492.tmp c:\windows\SDBB649.tmp c:\windows\MANA3EE.tmp c:\windows\VWLA42D.tmp c:\windows\SDBA6FD.tmp c:\windows\MAN5FCD.tmp c:\windows\WLF601D.tmp c:\windows\VWL601C.tmp c:\windows\SDB61D3.tmp c:\windows\SDBFE6F.tmp c:\windows\MANFBAE.tmp c:\windows\VWLFC1D.tmp c:\windows\SDBFAF6.tmp c:\windows\MANF8E0.tmp c:\windows\VWLF95E.tmp c:\windows\SDBDC6E.tmp c:\windows\MAND96F.tmp c:\windows\VWLD98F.tmp c:\windows\MANB397.tmp c:\windows\VWLB3D6.tmp c:\windows\SDBB63A.tmp c:\windows\SDB1F86.tmp c:\windows\MAN1CB5.tmp c:\windows\VWL1D14.tmp c:\windows\WLF1D15.tmp c:\windows\SDB63D6.tmp c:\windows\MAN60F5.tmp c:\windows\VWL6135.tmp c:\windows\WLF6136.tmp c:\windows\SDB65F6.tmp c:\windows\MAN6363.tmp c:\windows\VWL63A3.tmp c:\windows\WLF63B3.tmp c:\windows\SDBA5F2.tmp c:\windows\MANA38E.tmp c:\windows\VWLA3CE.tmp c:\windows\SDBAD25.tmp c:\windows\MANAB3E.tmp c:\windows\VWLAB6E.tmp c:\windows\SDBA577.tmp c:\windows\MANA390.tmp c:\windows\VWLA3DF.tmp c:\windows\MAN5DC.tmp c:\windows\WLF62C.tmp c:\windows\VWL61B.tmp c:\windows\SDB774.tmp c:\windows\SDBD3A8.tmp c:\windows\MAND03B.tmp c:\windows\VWLD09A.tmp c:\windows\SDB7BC8.tmp c:\windows\MAN78C9.tmp c:\windows\VWL78F9.tmp c:\windows\WLF78FA.tmp c:\windows\MAND309.tmp c:\windows\VWLD367.tmp c:\windows\SDBD5CA.tmp c:\windows\SDBFE7F.tmp c:\windows\MANFB70.tmp c:\windows\VWLFBCE.tmp c:\windows\MAN11A.tmp c:\windows\WLF14B.tmp c:\windows\VWL13B.tmp c:\windows\SDB36E.tmp c:\windows\SDBF838.tmp c:\windows\MANF5E4.tmp c:\windows\VWLF614.tmp c:\windows\SDB93FA.tmp c:\windows\MAN8F36.tmp c:\windows\VWL90AD.tmp c:\windows\WLF90AE.tmp c:\windows\MAN126A.tmp c:\windows\WLF12B9.tmp c:\windows\VWL12B8.tmp c:\windows\SDB147E.tmp c:\windows\SDBD8D6.tmp c:\windows\MAND4FC.tmp c:\windows\VWLD53B.tmp c:\windows\MAN4F49.tmp c:\windows\WLF4FB9.tmp c:\windows\VWL4FB8.tmp c:\windows\SDB51AD.tmp c:\windows\SDB84FC.tmp c:\windows\MAN81CE.tmp c:\windows\VWL81EE.tmp c:\windows\WLF81EF.tmp c:\windows\MANCACF.tmp c:\windows\VWLCB1E.tmp c:\windows\SDBCC87.tmp c:\windows\SDB478F.tmp c:\windows\MAN4589.tmp c:\windows\VWL45E8.tmp c:\windows\WLF45F9.tmp c:\windows\WLFB493.tmp c:\windows\WLFA43E.tmp c:\windows\WLFFC5C.tmp c:\windows\WLFF95F.tmp c:\windows\WLFD9A0.tmp c:\windows\WLFB3E7.tmp c:\windows\WLFA3CF.tmp c:\windows\WLFAB6F.tmp c:\windows\WLFA3E0.tmp c:\windows\WLFD09B.tmp c:\windows\WLFD378.tmp c:\windows\WLFFBDF.tmp c:\windows\WLFF615.tmp c:\windows\WLFD54C.tmp c:\windows\WLFCB1F.tmp c:\windows\MAN7495.tmp c:\windows\VWL74D4.tmp c:\windows\WLF74E5.tmp c:\windows\MANE1C8.tmp c:\windows\VWLE207.tmp c:\windows\WLFE218.tmp c:\windows\MAN3BBA.tmp c:\windows\VWL3C18.tmp c:\windows\WLF3C29.tmp c:\windows\MANC7B3.tmp c:\windows\WLFC842.tmp c:\windows\VWLC831.tmp c:\windows\MANB694.tmp c:\windows\WLFB6E4.tmp c:\windows\VWLB6D3.tmp c:\windows\MAN9889.tmp c:\windows\WLF98D9.tmp c:\windows\VWL98D8.tmp c:\windows\MAND74B.tmp c:\windows\VWLD807.tmp c:\windows\WLFD808.tmp c:\windows\MANB48.tmp c:\windows\WLFBC6.tmp c:\windows\VWLBC6.tmp c:\windows\MANB76.tmp c:\windows\VWLBC5.tmp c:\windows\WLFBD6.tmp c:\windows\MAN58EA.tmp c:\windows\VWL594A.tmp c:\windows\WLF5979.tmp c:\windows\MAN9FAB.tmp c:\windows\VWL9FE9.tmp c:\windows\WLF9FEB.tmp c:\windows\MAN9C8E.tmp c:\windows\WLF9CCF.tmp c:\windows\VWL9CCE.tmp c:\windows\MANE17A.tmp c:\windows\VWLE19A.tmp c:\windows\WLFE19B.tmp c:\windows\MAN2E61.tmp c:\windows\WLF2EA2.tmp c:\windows\VWL2E91.tmp c:\windows\MANB16E.tmp c:\windows\WLFB19E.tmp c:\windows\VWLB18E.tmp c:\windows\VWL7BF5.tmp c:\windows\MAN7BD5.tmp c:\windows\WLF7BF6.tmp c:\windows\MANA4A9.tmp c:\windows\VWLA4D9.tmp c:\windows\WLFA4DA.tmp c:\windows\MAN8289.tmp c:\windows\VWL8316.tmp c:\windows\WLF8317.tmp c:\windows\VWLEB0C.tmp c:\windows\MANEA60.tmp c:\windows\WLFEB0D.tmp c:\windows\MAN895C.tmp c:\windows\VWL897C.tmp c:\windows\WLF898D.tmp c:\windows\MAND089.tmp c:\windows\VWLD0D8.tmp c:\windows\WLFD0D9.tmp c:\windows\MANC765.tmp c:\windows\VWLC7A5.tmp c:\windows\WLFC7A6.tmp c:\windows\MAN62EA.tmp c:\windows\VWL6329.tmp c:\windows\WLF632A.tmp c:\windows\MAN38EC.tmp c:\windows\VWL396A.tmp c:\windows\WLF39A9.tmp c:\windows\MAN4DD3.tmp c:\windows\VWL4E22.tmp c:\windows\WLF4E23.tmp c:\windows\MAN3B6D.tmp c:\windows\VWL3BCA.tmp c:\windows\WLF3BCB.tmp c:\windows\MANBC4E.tmp c:\windows\VWLBC9D.tmp c:\windows\WLFBC9E.tmp c:\windows\MAN6A19.tmp Regsitry:: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows] "AppInit_DLLs"=- Firefox:: FF - ProfilePath - c:\users\rwema\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4ul06m9a.default\ FF - prefs.js: browser.search.defaulturl - FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Heb je dit als Win 7-gebruiker uitgevoerd als "administrator" ? Zo niet, doe het dan even op die manier en doe het meteen ook in "veilige modus". Dan zouden die twee items wél te verwijderen moeten zijn. Graag daarna een nieuw logje.

Dit heb je netjes uitgevoerd : logje HijackThis ziet er netjes uit en Malwarebytes heeft zijn werk gedaan. Hoe gedraagt de PC zich nu ?

Nu graag de computer afsluiten en terug opstarten ... en dan maar weer scannen.

Je problemen gaan nu alle richtingen uit : enerzijds zijn er aanduidingen van malware, anderzijds werkt het AV-programma niet, je krijgt BSOD's, downloads verdwijnen ... ??? Hulp-op-afstand doen we op PCH niet aan, dus dat is een optie die uitgesloten is. Maar op basis van je opsomming van problemen, lijkt het me zinvol om inderdaad beroep te doen op de garantie. Alle tijd die we nu nog zouden verliezen aan extra pogingen, is (vermoedelijk) verloren tijd. Terug naar Medion lijkt me de beste keuze. P.S. : PC Help Forum.nl staat helemaal los van PC Helpforum.be - geen enkele link tussen beide computerfora ;-)

Er gebeuren hier vreemde dingen ... wij zoeken verder naar een volgende suggestie !

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing) O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft® Windows System] C:\Users\CR640a\M-1-52-5782-8754-5245\winres.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_NL Toolbar - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_NL\prxtbuTor.dll O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngin.dll O2 - BHO: uTorrentBar_NL - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_NL\prxtbuTor.dll O3 - Toolbar: uTorrentBar_NL Toolbar - {87775fdb-6972-41f9-ae51-8326e38cb206} - C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_NL\prxtbuTor.dll O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngin.dll O4 - HKCU\..\Run: [svchost1.exe] C:\Users\Albers\AppData\Roaming\win32\svchost1.exe O4 - HKCU\..\Run: [svchost2.exe] C:\Users\Albers\AppData\Local\Temp\win32\svchost2.exe O4 - HKCU\..\Run: [wmplayer.exe] C:\Users\Albers\AppData\Roaming\winsys32\wmplayer.exe O4 - HKCU\..\Run: [Persistance.exe] C:\Users\Albers\AppData\Local\Temp\Temp\Persistance.exe O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [Windows-Network Component] C:\Program Files (x86)\Common Files\lsmass.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=%s%s O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file O3 - Toolbar: (no name) - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [svchost.exe] "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Components\svchost.lnk" O4 - HKCU\..\Run: [svchost.exe] "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Components\svchost.lnk" O20 - AppInit_DLLs: Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MVPS Hosts. Unzip het programma naar een door u bepaalde locatie. Windows XP Klik op mvps.bat en kies voor “uitvoeren” om mvps.bat op te starten (*). Druk op toets om door te gaan. Van het bestaande bestand HOSTS op de standaardlocatie C:\windows\system32\drivers\etc wordt een backup gemaakt met de naam HOSTS.MVP Dan wordt het bestand vervangen door de actuele MVPS Hosts-versie. (*) Windows Vista en Windows 7 gebruikers moeten rechtsklikken op mvps.bat en kiezen voor ”uitvoeren als administrator” om mvps.bat op te starten. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt