kape

Logjes zijn dus prima nu. Nog even een volgende stap : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Helemaal van 0 is dan met een nieuw logje van HijackThis ;-)

HIER kan je Outlook Express nog downloaden als stand-alone programma.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Registry:: [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar] [-HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3}] Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Dit ziet er netjes uit ... hoe gedraagt de PC zich nu bij de eerder gemelde problemen ? Ondertussen verwittig ik ook nog even de Speccy-specialisten voor het bekijken van dat logje.

Ga dan eens naar volgende locatie C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe en rechtsklik daar op het bestand HiJackThis.exe. Zo zou je moeten kunnen kiezen om het als "administrator" uit te voeren.

OK, dit ziet er allebei netjes uit. Nu de volgende stap : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Dat zouden we perfect moeten kunnen oplossen zonder resetten. Sleep het bestandje - dat normaal op je bureaublad moet staan - nog eens in de snelkoppeling van Combofix ... en bekijk dan eens of dat tooltje opnieuw in gang gaat. Daarna maar weer een nieuw Combofixlog om te bekijken of het nu wél gelukt is ?

Dan ben je zeker al verlost van je frustraties, maar - op basis van je nieuwe logje - nog niet van je problemen. De aangeduide items zijn blijkbaar niet verwijderd. Heb je na aanvinken van de verschillende lijntjes ook voor fixen gekozen ? Want dan zouden deze nu opgeruimd moeten zijn in je log. Wil je dit anders nog eens herhalen - best in "veilige modus' - en dan graag een nieuw logje plaatsen.

Indien je Avast niet kan stoppen én je over alle gegevens beschikt om dit AV-programma opnieuw te downloaden en installeren, kan je best - tijdelijk - Avast volledig verwijderen. Dit kan met de speciale Removal Tool van Avast.

Alle testen die - op mijn verzoek - werden uitgevoerd, waren inderdaad ook niet-Belgacom gebruikers. Dus dat zou wel eens kunnen kloppen. Vraag is alleen waarom Belgacom deze site dan afblokt ?

Aan het logje kon ik al zien dat je het 2 x gerund had. In het verslag lees je immers dit : ---- Voorgaande Run ------- . c:\windows\animbigN.bmp c:\windows\animsmalN.bmp c:\windows\IsUn0413.exe c:\windows\system32\rnaph.dll Dat zijn dus de 4 bestanden die in je 1ste run verwijderd zijn. Verder ziet dit logje er prima uit. En vermits ook je "piep" niet meer voor problemen zorgt, mag je nu Combofix verwijderen én even cleanen. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Als dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

De verbeteringen zijn nog niet uitgevoerd. Heb je de aanpassing met HijackThis als Win 7-gebruiker uitgevoerd als "administrator" ? Dat lijkt niet het geval te zijn. Wil je dat dan nog eens herhalen als administrator en doe het meteen ook in "veilige modus". Graag daarna een nieuw logje van HIjackTHis.

En hoe staat het met het piepje nu ?

Dit is niet correct verlopen : het bestandje combofix.txt moet je slepen in de rode snelkoppeling van Combofix. Dan start dat programma opnieuw op en zouden de aangeduide items moeten verwijderd worden.

Speccy en HijackThis heb je enkel nodig bij probleemoplossing, die mogen dus verwijderd worden. CCleaner is een programma dat je op geregelde tijdstippen eens kan gebruiken om je PC op te ruimen. Dus mag je die behouden indien je dat wenst. Anderzijds kan je dat programma ook steeds opnieuw downloaden indien nodig.

Is dat een Avast Free-versie ?

Kijk eens in deze map C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis naar hijackthis.log ?

Als je op de rode HIER klikt in mijn vorig bericht, krijg je de complete uitleg, met zelfs twee mogelijke opties !

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: C:\user.js c:\windows\msdownld.tmp Folder:: c:\program files (x86)\Bing Bar Installer c:\programdata\{83C3B2FD-37EA-4C06-A228-E9B5E32FF0B1} c:\program files (x86)\BrowserCompanion c:\users\Manuela\AppData\Local\Babylon c:\users\Manuela\AppData\Roaming\Babylon c:\programdata\Babylon Registry:: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "Browser companion helper"=- Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van RSIT.

Kan je Trend Micro uitschakelen, zonder hem te moeten uninstallen ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file) O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\bh\BabylonToolbar.dll (file missing) O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarTlbr.dll (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Je kan in "veilige modus" kiezen voor "veilige modus met netwerkverbinding". Dan zou nog een internetverbinding moeten hebben. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Verwijder ondertussen nog wel Combofix via Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. En dan nog even cleanen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.