clarkie

We zullen eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Lijkt me meer logisch dat dit topic zou afgesloten worden en dat men in het andere topic verder kon omdat daar meer info te vinden is. Ik verwijs voor mijn antwoord dan ook naar dit topic. (klik erop)

Indien Office 2007 nog op je pc staat best eerst verwijderen. Er zal toch wel op de doos op staan of het een OEM, upgrade of Full versie gaat? krijg je die foutmelding tijdens de installatie of in het begin al.

Je hebt op 22 september dezelfde vraag gesteld in dit topic er kwamen geen reacties op je vraag, je kan dat topic best afsluiten. Om op je vraag te antwoorden, je kan dat slotje niet verwijderen het betreft keuze mogelijkheden. Als je niemand aanklikt kan er zoals het woord al zegt niemand aan die map/ bestanden, daarom het hangslot. Kies je thuisgroep (lezen) kan men het bestand enkel openen maar niet bewerken veronderstel ik. Kies je thuisgroep (lezen/ schrijven) kan men het bestand openen en bewerken. Om muziek in dit geval te openen op je TV kan je denk ik best via Windows media player gaan. Klik daar op organiseren-> bibliotheken beheren -> muziek. Klik in het volgend scherm op toevoegen... selecteer de bestanden die je op je TV wil afspelen en klik op OK.

Krijg je verder nog info over de foutmelding? Welke Windows versie gebruik je? Die Office 2010 is dat een upgrade of Full versie? Staat er nog een andere office versie op je PC?

Komen we terug bij bericht 12. Wat levert dat op?

Dan weet ik het ook bijna niet meer. Kan je andere bijlagen zoals foto of ... wel ontvangen?

Het zou om de onbekende partitie kunnen gaan. Hoogtswaarschijnlijk ga je een recovery- cd nodig hebben, en die heb je niet. Neem deze link (klik erop) en deze eens door misschien helpt die je verder.

Kan je van schijfbeheer een printscreen maken en die in je volgend bericht plaatsen? Hoe je die printscreen in een volgend bericht kan plaatsen lees je hier. (klik erop)

Kijk eens of je een sticker terug vindt op de modem/ router van telenet, daar vindt je ook de SSID en beveiligingspaswoord terug. Andere mogelijkheid is als je ingelogd geraakt op "mijn telenet" ga je daar "mijn internet" Dan klik je bij draadloze instellingen op "instellingen". Ga dan naar het tabblad beveiliging daar kan je ook het SSID en beveiligingspaswoord aflezen.

Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ compmgmt.msc en klik op OK. Klik in de consolestructuur op Schijfbeheer. Nu komen je schijven/ partities in beeld, zie je daar de recovery partitie bij staan?

De experts ( Kape en kweezie wabbit) zijn verwittigd, zodra ze online komen helpen ze je verder.

Indien de recovery partitie nog aanwezig is op de laptop kan je hem altijd terug naar fabrieksinstellingen zetten ( dag van aankoop). Indien er geen recovery partitie meer aanwezig is en je geen cd's hebt moet je op zoek gaan naar iemand die een Windows xp prof cd heeft en die gebruiken om te herinstalleren, je moet dan wel de installatiecode gebruiken die vermeld staat op de sticker.

Indien een softwarematig probleem probeer eens een herstelpunt van juist voor het probleem terug te zetten. Anders gok ik toch op een hardware probleempje, dan kan je best even bij een Pc hersteller langs gaan.

Sluit de externe boxen eens rechtstreeks aan op de achterkant van de PC, want die zitten nu aangesloten op je scherm als ik mee ben. Wat levert dat op?

Schakel als test heel even je beveiliging uit, lukt het downloaden van die mails dan wel? Wat is de bestandsgrootte van die bijlagen?

Ik heb zelf geen enkele ervaring wat betreft skype en video. Dus best even afwachten tot er skype gebruikers reageren.

Steekt het stekkertje in de groene aansluiting zoals hieronder weergegeven? Gebruik je de aansluitingen aan de achterkant van de pc of heb je ook een aansluiting aan de voorkant? Als je de boxen van je scherm wil gebruiken, heb je dan ook gecontroleerd of bij geluid de juiste luidsprekers geselecteerd zijn? Kan je de geluidsboxen op een andere pc of laptop testen?

Als je contactpersonen wil toevoegen klik je links beneden op contactpersonen dan in het volgende venster rechtsboven op de knop contacpersoon. Wil je bestaande contactpersonen die je geëxporteerd hebt uit een ander e-mail programma importeren dan klik je in het venster contactpersonen op importeren.

Heb je recent een herinstallatie van Windows uitgevoerd? Je geluidskaart kan ook defect zijn. Voer onderstaande eens uit: Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Wat bedoel je er juist mee? Wil je contactpersonen, accounts of .....in je Windows live mail plaatsen?

Blijkbaar geeft het gebruik van Skype versie 5.0 en de firmware 1.0 van de webcam je error. Error in SKYPE v5.0 : Can't start video renderer. Check you've got a valid DirectX installation." HP HD-3110 Webcam - HP Customer Care (United States - English) Dus controleer eens welke versie van Skype en welke firmware (webcam) je gebruikt.

Controleer eens of er al een antivirus programma op de laptop staat (meestal wel) naast het door jouw geïnstalleerde Kaspersky, want die dien je dan te verwijderen om conflicten te vermijden.

Als je kijkt in die beleefbox (het telenetboekje) daar staat ook jouw SSID (naam in je lijst). De SSID in je boekje die zou je ook moeten terug vinden in de lijst op je GSM. Klik die op je GSM aan om verbinding te maken, dan wordt er gevraagd naar een paswoord. Daar dien je de wep of wpa2 key in te geven die je ook terug vindt in dat boekje. Je beschikt toch over een werkend draadloze verbinding thuis voor je laptop of PC? Wil je gebruik maken van een telenet homespot dien je de klantenlogin en paswoord uit het boekje te gebruiken. Let ook altijd op of het hoofdletters of kleine letters zijn in je wachtwoorden.

Bovenstaande afbeelding uit bericht 4 is die gemaakt met de hoofdtelefoon ingeplugd? Geef ook het merk, model en modelnummer door van je laptop.