clarkie

Als je binnen dit topic verder geen problemen of vragen meer hebt, mag je dit onderwerp persoonlijk afsluiten. Dit doe je door bovenaan het topic te kiezen voor "Modereer onderwerp" en op "Sluiten" te klikken ... zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Dag wesley, Is het gelukt om de bestanden te verplaatsen?

Dag Jozef Van Mol, Is het probleem opgelost?

Weinig info!!! Dus een ook een korte vraag...... kan je meer info geven?

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen wordt het logje geanalyseerd en ontvang je verdere instructies.

Dag Sfieda, Ik heb je vraag verplaatst naar Aan-en verkoopsadvies, zo blijft alles overzichtelijker en wordt je sneller geholpen door de experts ter zake.

Voor zover ik weet kan je ze zelf niet terughalen.... of Telenet ze zelf nog kan of wil recupereren????

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen wordt het logje geanalyseerd en ontvang je verdere instructies.

We gaan eerst kijken of malware voor problemen zorgt. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Als je gebruik maakt van pop 3 worden de e-mails op de server (in dit geval de server van Telenet) helaas gewist vanaf het moment dat ze binnengehaald zijn in je e-mailprogramma. Je kan in Outlook instellen dat berichten op de server aanwezig moeten blijven, en hoelang. Meer uitleg in deze link. Een andere mogelijkheid is dat je gebruik maakt van Imap, het verschil tussen imap en pop 3 wordt hier uitgelegd.

Vreemd dat één bepaald account in WLM dat probleem heeft. Sluit alle openstaande toepassingen. Kijk eerst eens of het herstellen van WLM het probleem oplost. Ga naar start-> programma's en onderdelen. Scrol naar Windows Essentials en klik er met de rechtermuisknop op, kies verwijderen/ wijzigen. Kies dan herstellen. Herstart de computer.

Graag gedaan en hier mag dan een op.

Ga naar configuratiescherm-> Taal.. wat staat er als primaire taal? Bij mij is dat Nederlands (België). Als je een andere taal als Nederlands kiest lijkt het me logisch dat dat het scherm niet in het Nederlands staat.

Over wat voor een account gaat het hier? (Telenet, Skynet,....?) Gebruik je pop of imap? Werkt je webmail wel correct?

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen wordt het logje geanalyseerd en ontvang je verdere instructies.

Geraak je met deze tip verder?

Dag Toos, Welkom op PCH. Kan deze software (klik erop) je verder helpen?.

Zou het kunnen dat het hier over het vergrendelingsscherm gaat en niet over het startscherm? In welke taal is Windows geïnstalleerd? Hoe staan de land/ taalinstellingen?

Een zeer belangrijke vraag is of het systeem wel geschikt is voor Windows 10. Voer eerst eens onderstaande uit om na te gaan of malware voor problemen zorgt. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Controleer eerst eens je webmail; verwijder daar alle mails die je niet nodig hebt. Lost dat niks op voer dan onderstaande uit. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Fijn te lezen dat je computer weer werkt zoals het hoort en bedankt voor de terugkoppeling. Dan plaatsen we hier een op. Nog veel computerplezier.

Ik vrees dat je niet het java control panel bereikt hebt hoor. Je moet naar start-> configuratiescherm-> Java gaan. Het java control panel ziet er uit zoals hieronder. Ik vraag me ook af of je optie 1 volledig en correct uitgevoerd hebt?

Ik dacht dat het downloaden vanaf die link ook niet wil lukken omdat het hier over een merk- computer gaat, je krijgt dan een melding en het downloaden lukt niet. Test de harde schijf eens. Om je harddisk op fouten te controleren kun je het volgende uitvoeren. Je dient wel een andere werkende pc/laptop ter beschikking te hebben. Download Seatools for DOS ISO image op een andere pc. Brand de ISO als image op een lege cd. Stel in je BIOS je cd/dvd-rom in als first boot device en leg de cd in je drive. Start nu je pc/laptop op vanaf deze cd. Als de tool is opgestart accepteer je de gebruikersovereenkomst en zie je een venster waarin je jou HD kunt selecteren. Klik in de linker bovenhoek op Basic tests en in het keuze menu kies je voor Long test. Wat geeft dit als resultaat? Een handleiding voor het gebruik van Seatool for DOS vind je hier.

Indien de laptop normaal opstart voer dan onderstaande uit. Test je harde schijf eens met HD Tune: Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start (je dient GEEN vinkje te plaatsen bij Quick scan). De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen . Indien je laptop niet meer opstart doe je onderstaande. Om je harddisk op fouten te controleren kun je het volgende uitvoeren. Je dient wel een andere werkende pc/laptop ter beschikking te hebben. Download Seatools for DOS ISO image op een andere pc. Brand de ISO als image op een lege cd. Stel in je BIOS je cd/dvd-rom in als first boot device en leg de cd in je drive. Start nu je pc/laptop op vanaf deze cd. Als de tool is opgestart accepteer je de gebruikersovereenkomst en zie je een venster waarin je jou HD kunt selecteren. Klik in de linker bovenhoek op Basic tests en in het keuze menu kies je voor Long test. Wat geeft dit als resultaat? Een handleiding voor het gebruik van Seatool for DOS vind je hier.

Ik vermoed dat er niet zoveel gebruikers zijn van WPS office, dus zal het ook even duren voor iemand zal reageren vrees ik.