clarkie

Dag theelion, Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?

Je gaf aan in bericht 1 dat je noodgedwongen gebruik maakt van webmail. Eerst maakte je gebruik van Outlook, blijkbaar heb je die nu niet meer? Probeer eens via Windows live mail. Als het niet op je PC aanwezig is kan je het hier downloaden. Hoe je Windows live mail moet instellen lees je hier.

Kan je bovenstaande verduidelijken? Je hebt wel internetverbinding maar het probleem treedt op tijdens het openen van websites?? Welke browser gebruik je?

Een expert (Kape of kweezie wabbit) zal je logje nakijken. Ze zijn verwittigd, zodra ze online zijn helpen ze je verder.

Ikzelf heb ook windows 7 en gebruik ook google chrome. Als ik naar jouw website ga krijg ik onderstaande, daar klik ik dan eenmalig uitvoeren ( of altijd uitvoeren...) Ik kan dan in principe afspelen, maar er zal maar enkel op zaterdag geluid uit komen veronderstel ik? Dus verder kan ik niet testen.

Als je zelf een gewone mail aanmaakt, dus enkele zinnen in een eerste en tweede blad, en die stuur je naar jezelf. Print die uit, heb je dan ook het probleem? Worden dan alle letters normaal uitgeprint dan moet je het probleem zoeken in het doorsturen van de e-mails via webshop.

Volg ook zeker bericht 4 . Ook vindt je de gegevens terug op de documenten overrhandigd door je provider. Welke internetprovider heb je? Als je telenet gebruiker bent zou je in het bezit moeten zijn van een geel boekje, daar staan alle gegevens in. Ook kan er een sticker op je router gekleefd zijn waar de gegevens op staan.

Het hulpprogramma Microsoft Outlook-reservekopie van persoonlijke mappen (klik erop) is misschien wat je zoekt? Ikzelf gebruik het ook, bij mij wordt elke dag op een vast uur een back-up gemaakt.

Zowel de harde schijf als dvd schijfjes zijn geen eeuwig leven beschoren. Je kan er geen leeftijd op plakken, zeker niet bij een harde schijf. DVD's zijn worden door verloop van jaren ook slecht. Het hangt ook af van de omstandigheden waarin je DVD bewaart wordt. Best is altijd je belangrijke bestanden op verschillende media te plaatsen, minstens 2. Als je de film op DVD staan hebt, schrijf er de datum bij. Na enkele jaren maak je een nieuwe kopie, vermeld er telkens de datum op.

Heb je een spatie geplaatst tussen sfc en /, dus sfc(spatie)/scannow?

Geen probleem, nu weten we tenminste dat er geen probleem in je scherm of pc zit. ;-) Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Ikzelf ben dan ook geen hardware-expert. Misschien dat zij wel een gemakkelijke en logische oplossing weten. Maar je bent dus wel zeker dat het uit je scherm komt? Heb je bij je monitor een cd ontvangen, heb je die al geïnstalleerd?

Dan was het een verkeerde gok, jammer.

De experts zijn verwittigd, zodra ze online zijn helpen ze je verder.

Vindt je ergens de knop Enable Theft Deterrence Mode terug bij de instellingenvan je scherm? Maar zoals gezegd het is maar een gok.

Het is maar een gok, maar heb je een instelling ter beschikking genaamd " diefstalbeveiliging" ?

Uit bericht 16: Het gaat hier wel degelijk over een aanvulling van vorige tips! Het gaat over het voorlaatste scherm, het knopje OK en het laatste scherm de knopjes toepassen en ok. Als je de knop toepassen niet aanklikt worden de aanpassingen niet uitgevoerd. Moest niet begrepen zijn wat ik er mee bedoel, de laatste afbeelding geplaatst in bericht 22 kan TS misschien helpen. Die stond in geen enkele tip dacht ik. Afbeeldingen kunnen soms meer helpen dan woorden.

Als je de pc herstart en direct op de F8 toets tokkelt geraak je dan in veilige modus? Welke Windows versie heb je? Indien een merk pc geef dan ook het merk, model en modelnummer door.

Voor dat de netwerk experts je verder helpen kan je het volgende al proberen, haal de stekker van je Router/ modem enkele minuten uit het stopcontact, steek dan de stekker terug in het stopcontact.

Door bericht 4 uit te voeren kan je probleem niet opgelost raken, of heb je op eigen houtje ook de FIX gedaan?

Je hebt het telkens over binnenkomende orders, kan je daar iets meer over vertellen? Zijn dat bestellingen die klanten online geplaatst hebben, of wat moet ik er mij bij voorstellen?

Dat was wel heel drastisch, maar nu beschik je wel terug over een zuiver en lekker lopend systeem. Nog veel plezier met je PC.

Dag Bolio, bedankt voor het plaatsen van de oplossing. je kan er inderdaad anderen mischien nog een dienst mee bewijzen. Groetjes

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Windows is een besturingssysteem zoals Windows xp, Windows vista, Windows 7. Jij bedoelt dat je Microsoft Outlook 2010 al op je PC staan hebt. Nu wil je Microssoft Office 2010 voor thuisgebruik en studenten( Word, excel, Powerpoint, Onenote) ook nog installeren? Dat is geen enkel probleem.