Witte pagina

[jv9090]

Vraag ontvangen via e-mail:

Sinds mijn aanschaf van nieuwe pc (reeds 4 jaar) (alla hp! op zijn vista's) begeerst een witte pagina type html mijn leven! via zoeken heb ik ieder html forum gewist. bij het openklikken van een bericht kapaza via outlook of bij het minimalliseren van alle programma's verschijnt een wit sneeuwtapijt! bij het openklikken van bep producten verschijnt het forum of side op de witte pagina die normaal gezien zou moeten verschijnen op internet! ik ben alleen op de wereld en niemand die mij begrijpt! ben ik abnormaal?

ik ben nog groen en hopelijk raak ik wijs uit dit medium. hopelijk reactie! tot horens...

-

[kape]

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

[marc van den bossche]

> Sinds mijn aanschaf van nieuwe pc (reeds 4 jaar) (alla hp! op zijn vista's) begeerst een witte pagina type html mijn leven! via zoeken heb ik ieder html forum gewist. bij het openklikken van een bericht kapaza via outlook of bij het minimalliseren van alle programma's verschijnt een wit sneeuwtapijt! bij het openklikken van bep producten verschijnt het forum of side op de witte pagina die normaal gezien zou moeten verschijnen op internet! ik ben alleen op de wereld en niemand die mij begrijpt! ben ik abnormaal? gsm= 0472477865.

> ik ben nog groen en hopelijk raak ik wijs uit dit medium. hopelijk reactie! tot horens...

[Jean-Pierre]

Voer even uit wat kape in het vorige berichtje heeft voorgesteld.

Vaak zijn dergelijke problemen met malware/virus verbonden.

[marc van den bossche]

oké ik waag het er op voor het onbekende! bedankt voor het advies! tot horens..

[marc van den bossche]

heb de nodige stappen gedaan maar HiJackthis erkend dit probleem niet! ik ben al gek, nu nog gekker! berusten maar en wonden likken! ctrl en al ingedrukt maar ik krijg steeds dezelfde vermelding! ongeneeslijk, welligt helpt een volledige formatering met windows xp! ben ten einde raad zn wacht af. tot horens....

[Jean-Pierre]

Je moet enkel het logje dat HJT genereert hier in uw volgende berichtje posten zoals beschreven staat en dan zal kape u door de verder te ondernemen stappen doorloodsen.

Een herinstallatie is op dit moment zeker nog niet aan de orde hoor.;-)

[marc van den bossche]

weet niet of ik het begrepen heb, anders laat ik een vriend die nog niet lang informatica volgt deze berichten eens lezen. ik zal bij deze nog es alles overlezen en hopelijk kom ik tot u begrip! oefening baart kunst en verder tracht ik natuurlijk tot resultaat! euch, verder heb ik nog veel te leren natuurlijk en als U zegt dat formatering niet noodzakelijk is, dan neem ik de nodige studies! ik volg U raad op in de mate van mijn geestesvermogen en tracht alsnog U raad te volgen. ik doe mijn best en hergaal nog een poging. tot horens joooo.

[Yannick]

als het geinstalleerd is dubbelklik dan op hijackthis

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster nadat de scan gedaan is, kopier de inhoud van dit document hier in een nieuw venster.

het log word dan geanalyseerd door onze specialist Kape, en hij zal u vertellen welke stappen u verder dient te ondernemen.

[marc van den bossche]

Namens mijzelf was ik Jean Pierre en Yanniick oneindig veel dank verschuldigt!

Spijtig kon ik niet onmiddelijk inloggen! (nota met wachtwoord was zoek geraakt!

God zij dank ben ik nu van de zwarte sneeuw verlost! waar ook die vuiligheid vandaan kwam!!!!!! ach ja, computers hé!!

HiJackThis prijkt nu op mijn bureaublad en draag ik in mijn vaandel!

Nogmaals mijn dank en hoop ook hiermede laters een ander van dienst te zijn.