Ga naar inhoud

heel erg traag internet van Telenet


embroiderit
 Delen

Aanbevolen berichten

Hallo,

wat je zeker eens kan doen is het volgende :

* doe een speedtest ( Telenet NV Speed Test ) en vergelijk in welke mate de waarden overeenkomen met het maandelijkse pakket van je vader.

* trek de 220 V stekker van modem en router.

* plug na een paar minuten de stekker terug in.

* als modem en router opnieuw opgestart zijn check je de snelheid van je internet opnieuw via de speedtest.

Grtjs

Link naar reactie
Delen op andere sites

Vraag je vader eens een recente Telenet-factuur en bekijk eens welke internetformule hij heeft.

Dan ga je naar de site van Telenet, daar zoek je op welke downloadsnelheid overeenkomt met zijn formule.

Ik heb zelf een pakket met een downloadsnelheid van 30 Mbps, deze komt ook ongeveer overeen met de speedtest.

post-20447-1417704288,5553_thumb.png

Indien jouw 5.05 Mbps niet overeenkomt met de internetformule, kan je de truuk met de modem en de router proberen.

Als dat niets oplevert, kan Telenet ook je verbinding testen zonder dat er een technieker aan huis hoeft te komen. Daar voor neem je eenvoudig weg telefonisch contact op met hun, info hier : ( Telenet Thuis - Help - Telefonisch contact ).

Als we zeker zijn dat je internetverbinding ok is, kunnen we eventueel verder zoeken richting malware, maar dat is een volgende stap.

Link naar reactie
Delen op andere sites

  • 3 weken later...
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
 Delen

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.