Accu wordt niet opgeladen

[Studente_00]

Beste leden,

Ik heb een laptop Samsung X420, besturingssysteem Windows 7. Hij geeft de melding dat de accu niet wordt geladen, maar dat het aan de netstroom zit. Ik heb meerdere malen de accu eruit gehaald, maar tevergeefs blijft de melding. Ik heb dit sinds vandaag opgemerkt en herinner mij wel dat de accu gisteren gewoon werd geladen. Wat moet ik nu doen?

Bedankt.

[ProMind]

Wat geeft de accu als ladingspercentage ? M.a.w. is hij volledig vol, gedeeltekelijk of leeg ?

[Studente_00]

Er staat 0% beschikbaar

[ProMind]

Lijkt een probleem met de accu of het ladings circuit van de laptop. Aangezien de accu O% lading beschikbaar geeft neem ik aan dat de laptop inderdaad niet op accu werkt? Er kan namelijk ook een probleem zijn met de software die de lading van de accu beheert.

[Studente_00]

Hoe achterhaal je of er sprake is van een probleem met de software of dat het inderdaad zelf aan de accu ligt. Ik heb de laptop al enige tijd en ben er altijd zorgvuldig mee omgegaan.

[Asus]

Sluit je laptop af, verwijder eerst de adapter en dan de batterij...koppel de adapter terug aan en check of de laptop opstart zonder batterij.

Indien deze test geslaagd is, is je adapter ok en kan je het volgende uitvoeren (nog steeds met verwijderde batterij dus) :

Klik op start (Windowsknop links onderaan) en geef in het zoekvenster onderaan apparaatbeheer in.

In apparaatbeheer klik je op het driehoekje voor Accu's...klik met rechts op Accu die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode...

In het menu dat zich opent kies je voor installatie ongedaan maken, zie foto hier onder...let op : enkel uitvoeren voor Accu die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode.

Na deze handelingen sluit je de laptop af, verwijder je de adapter en plaats je de batterij terug in de laptop.

Wanneer je de batterij hebt geplaatst sluit je de adapter opnieuw aan en verbind je de laptop met de netspanning.

Start de laptop opnieuw op en kijk wat het resultaat is van deze handelingen.

[ProMind]

Kan je het volgende eens doen ?

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

[Studente_00]

Asus, helaas blijft alles hetzelfde net zoals nbalivenba. Ik zal even Speccy proberen te downloaden.

---------- Post toegevoegd om 23:01 ---------- Vorige post was om 22:58 ----------

Speccy is gelukt. Bij deze; http://speccy.piriform.com/results/ifTwvmMjKthRKJuIqzX7jvA

[Asus]

Werkt de laptop op netspanning, dus met verwijderde batterij ?...

[ProMind]

Aan het logje te zien lijkt het meest waarschijnlijke een defecte batterij. Ook gezien de leeftijd van de laptop (het OS werd 2 jaar geleden geïnstalleerd) is dit wel mogelijk, het is wel een beetje vreemd dat de batterij van de ene dag op de andere het opgeeft, gewoonlijk merk je dat de prestaties langzamerhand verzwakken. Maar als je de laptop regelmatig op accu gebruikt kan op deze periode het einde van de levensduur wel bereikt zijn.

Je kan proberen of je iemand vindt met eenzelfde laptop en eens even van accu wisselen.

Een alternatief is een nieuwe accu proberen te vinden (kijk eens hier bv. (klikken). De meeste verkopers geven een retour indien niet goed garantie.

De derde mogelijkheid is uiteraard de Laptop laten nakijken in een service center.