mp3 wordt niet herkent door mijn pc

[tinka001]

beste, heb ik ondertussen gedaan en zeggen dat dan hoogstwaarschijnlijk de codec ofzoiets verouderd is?

mvg

[clarkie]

Kan je exact doorgeven wat ze je als antwoordt verstuurd hebben?

Indien het om een codec gaat kan je deze gebruiken.

[tinka001]

dit hebben ze me gemailt nl:

de instellingen van uw huidige pc of een verouderde usb codec kunnen ervoor zorgen dat de pc uw apparaat niet herkent.

[clarkie]

Een fantastisch antwoord dat je gekregen hebt. xD

Hopelijk kunnen de hardware experts je verder helpen.

[tinka001]

ik hoop het ook alvast bedankt voor de hulp:top:

[iEscape]

@tinka001,

Wellicht biedt deze link een oplossing.

[tinka001]

beste, dit krijg ik als melding?

[iEscape]

@ tinka001,

beste, dit krijg ik als melding?

Krijg je die screenshot na het uitvoeren van Fix it?

Dat is wel heel raar, in de handleiding die ik online vond aan de hand van je model/ nummer zou er wel een cd meegeleverd worden.

Een CD installatie is inderdaad inbegrepen bij het aankoop van de mp3 speler.

Ik zou dan terug gaan naar de winkel en reclameren xD

[clarkie]

Dag tinka001,

Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?

[tinka001]

Beste,

het probleem is nog steeds niet opgelost, de winkel zei dat er bij geen enkele mp4 nog een cd wordt geleverd daar de software reeds op de mp4 staat en dat het probleem bij mijn pc ligt