Externe HDD worden niet meer herkent

[Dasle]

Ga eens naar apparaatbeheer en klik op het driehoekje voor Universal Serial Bus-controllers en maak eens een screenshot hiervan welke je toevoegt in je volgende bericht.

Als je toch het programma en een licentie hebt zou ik het programma eens verwijderen om te kijken of dat iets oplost. Anders kun je het nadien opnieuw installeren want is toch straf dat ze op jou pc het niet doen en op andermans pc wel

[ruud]

voila de screenshot.

[Dasle]

Voor je USB 3.0 HOST controller maakt je systeem gebruik van de ingebedde Windows driver.

Kijk eens of er een driver voor je hardware aangeboden word, mocht je het niet zo gelijk vinden vermeld dan eens het merk en juister type van je moederbord dan probeer ik het voor je op te zoeken.

[ruud]

Oeps, dat is chinees voor me het is een HP phoenix, waar vind ik de gegevens van het toestel?

[Dasle]

Sorry voor de late reactie maar heb het ontzettend druk gehad de laatste dagen

Kijk eens aan de onderkant op het toestel of er geen sticker opzit met het type nummer.

[ruud]

geen probleem zelfde hier hoor.

Envy 810-019eb i7-4770k 32gb 2tb w8

A9T80B#BHC is model nummer

[Dasle]

Deze pc is een vrij recent model.

Een USB 3.0 driver is niet beschikbaar via HP, toen je deze pc kocht stond er toen Windows 8 of Windows 8.1 op?

Heb je misschien geupgrade van Windows 8 naar Windows 8.1

Je kan alvast deze probleemoplossing van HP betreffende USB problemen eens doornemen, misschien levert het wat op.

[ruud]

Idd, stond 8.0 op bij aankoop maar heb hem naar 8.1 geupgrade omdat hij dat wou bij wijze van spreken.

Nu rare is ik heb gisteren die usb 2.0 schijf nog is aangehangen en ze werkte?????

Weird stuff, zien wel in ieder geval bedankt voor de hulp hoor.

[KISS4ever]

ik heb denk ik eenzelfde probleem....

sinds enkele weken heb ik opeens geen toegang tot usb schijven (sticks en hdd) deze werken wel op andere pc's.

in schijfbeheer worden ze ook niet herkent. als ik systeemherstel doe werkt het weer, maar nu voor de 3e keer dit geval...

heb op deze pc nu windows 8.1 draaien zonder problemen voorheen. echter nu na telkens 1 week geen usb.......

[Dasle]

@ KISS4ever

Welk systeem heb je? Voer eens uit wat in het bericht #21 bovenaan deze pagina is beschreven en kijk eens welke chipset je gebruikt.

Blijkbaar is het probleem te wijten aan Windows 8.1 samen met niet goed werkende drivers.

Bij Technet vond ik een artikel dat bij de 7 serie chipset van Intel bij het upgraden van Windows 8 naar Windows 8.1 de Intel driver voor de upgrade moest verwijderd worden.

Maar ook tal van andere chipset met hun drivers zorgen voor tal van problemen.

Misschien komen we zo verder en vinden we voor jullie beiden een oplossing.