HP Pavilion probleem [DRINGEND]

[Sanderhuys]

Hoi!!

Ik heb een serieus probleem met m'n pc en heb hem heel dringend nodig!!

Het gaat als volgt:

ik start men pc op, alles verloopt goed, men pc vraagt om in te loggen, dat doe ik, eens dat in orde is zegt 'ie "welkom" zoals 'ie altijd doet.

Maar dan gaat het mis, normaal zie je het startscherm met alle tegels (Windows 8), maar hij geeft een zwart scherm met de cursor (die beweegt als ik met de muis beweeg) en alle lampjes (Caps lock, WiFi e.d) werken ook

ik heb al veel geprobeerd (opstartherstel e.d.) maar niks helpt.

Het zou dringend moeten opgelost worden want moet nog erg veel regelen voor school (boeken bestellen,eerste richtlijnen e.d. En dat gaat niet via men mobiel...)

Wie weet waaraan het ligt en vooral hoe het opgelost word??

Alvast bedankt!!

Sander

[stegisoft]

Ik weet niet of bij Windows 8 kan want ik heb nu Linux.

Als je eenmaal binnen ben dan op CTRL + ALT + DEL klikken

Klik op taakbeheer.

Dan zou je normaal gezien op browser kunnen klikken en ga naar c:\windows en klik op blauwe explorer.exe

[Sanderhuys]

Werkt niet... Toch bedankt!!

[clarkie]

Dag Sander,

Neem deze en deze link eens door.

26 augustus 2014 aangepast door clarkie

[Sanderhuys]

Clarkie, bedankt!! Maar ik krijg gewoon niks... Ik haal de baterij eruit zoals gezegd.... Ik start hem op, en ik krikg geen vraag om systeemherstel of zoiets te doen,hij gaat gewoon naar gebruikersdinges waar je je wachtwoord moet ingeven...

[clarkie]

hij gaat gewoon naar gebruikersdinges waar je je wachtwoord moet ingeven...

En dat wachtwoord kan je ingeven toch en dan loopt het fout?

Zet de laptop uit. Dan houd je voor het herstarten de aan- knop eens lang ingedrukt. Wat levert dat op?

In de bovenstaande links zijn er meerdere mogelijke oplossingen vermeld die je blijkbaar niet allemaal gelezen hebt.

Welke Windows versie staat op je laptop? Windows 8 of 8.1? Stond die erop bij de aankoop?

Ben je in het bezit van een Windows 8 installatieschijf?

Heb je dat probleem na het uitvoeren van Updates?

Gebruik je slaapstand, sluimerstand of.....?

[Sanderhuys]

Bij aankoop stond er Windows 8 op de PC,maar in men windows shop stond dat ik hem moest updaten naar 8.1 dus dat doe ik dan, heb ik geen problemen mee ondervonden,tot gisteren..

En inderdaad na het inloggen begint het...

[clarkie]

Zet de laptop uit. Dan houd je voor het herstarten de aan- knop eens lang ingedrukt. Wat levert dat op?

Ben je in het bezit van een Windows 8 installatieschijf?

Gebruik je slaapstand, sluimerstand of.....?

Op bovenstaande kwam nog geen antwoord.