Lenovo start niet op zoals het hoort

[yasmingoy]

Hallo iedereen,

Sinds een aantal dagen start mijn Lenovo laptop niet op zoals het hoort. Het begon wanneer een pop up ad opsprong na het bezoeken van een website. Deze ad zei dat mijn computer een virus had (wist niet of ik er iets van moest denken, vaak is dit nep)

Ik heb meteen mijn pc afgesloten, maar wanneer ik hem nu opstart geeft hij wel het logo van lenovo maar nadien geeft hij een icoontje dat er iets aan het laden is. Dit doet hij heel de tijd en hij reageert op niets meer.

 

Kan iemand mij helpen

Groetjes Yasmin