Ducto

[schutter]

Mochten jullie nog een oplossing voor de ducto hebben dan hoor ik dat graag. Alvast bedankt.

[abbs]

5 minuten geleden, schutter zei:

Ik heb nl laten weten dat ik zoals door hun geadviseerd teamviewer heb gedownload.

Oke, netjes we gaan eerst je pc eens nakijken op malware.

 

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
 

• Dubbelklik op mb3-setup-consumer-3.0.5.1299.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
• Dit is een proefversie van 14 dagen die (tijdelijk) dezelfde realtime-bescherming biedt als de (betalende) Premiumversie. Na deze periode schakelt deze automatisch over naar de gratis versie, zonder realtime-bescherming.
• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
• Kies bij de taalinstelling voor "Nederlands".
• Zie je in het startvenster de mededeling "Updates zijn niet actueel", klik dan op "Controleer op updates".
• Klik nu op de tab "Scannen".
• Kies vervolgens voor "Aangepaste scan" en klik op "Stel scan in".
• Plaats een vinkje bij de optie "Scan naar rootkits".
• Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities.
• Klik vervolgens op "Scan Nu" om de aangepaste scan uit te voeren.
• Wees geduldig want het scannen kan een tijdje duren.
• Wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd, krijg je hier een overzicht van.
• Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen".
• Er kan gevraagd worden om de computer terug op te starten. Doe dat dan om het verwijderingsproces te voltooien.
  

 

• Open Malwarebytes opnieuw.
• Klik nu op de tab "Rapporten".
• Klik op "Scanrapport".
• Klik op de knop "Rapport bekijken", daarna op "Exporteer" en kies de optie tekstbestand (*.txt).
• Geef de naam MB Scanlog als bestandsnaam voor het opslaan van het logbestand en klik op "Opslaan".
• Sluit de melding "Uw bestand is met succes geëxporteerd" door op OK te klikken en daarna op "Sluiten".
• Het bestand MB Scanlog.txt is nu op je bureaublad opgeslagen.
  

 
MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen
 

• Voeg het logbestand MB Scanlog.txt(dat je hebt opgeslagen op het bureaublad) als bijlage toe aan het volgende bericht. (Het resultaat van de scan kan je tevens terugvinden in Malwarebytes Anti-Malware bij "Rapporten").
  

 
Wil je deze handleiding uitgebreid bekijken, dan kan dit via de PC Helpforum-video op deze locatie.

 

 

[schutter]

Hallo, hierbij de scanlog.txt van de malware test.

MB Scanlog.txt

[abbs]

Hallo,

 

Whoow, je heb genoeg malware/adware aan boord, we gaan verder met schoonmaken;

 

1 Download  AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.
 

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie)
• Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK.
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.
Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[..].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier
  

Meer informatie vind je in de handleiding.

 

 

2. Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
  

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
  

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

 

[schutter]

Hoi, moet ik niet eerst de gevonden malware verwijderen?

[abbs]

8 minuten geleden, schutter zei:

Hoi, moet ik niet eerst de gevonden malware verwijderen?

Je bedoelt wat via Malwarebytes in quarantaine is geplaatst, dat kan nu geen kwaad mee dus is nog niet nodig.

Dus doe eerst maar de twee nieuwe stappen.

[schutter]

Hallo abbs,

 

Bijgaand de 3 tekst files.

Ik vraag me af, hoe met de Mcafee Total Protection van ca. 80 euro zoveel troep op mijn lap kan komen.

 

Gr.

Wil

Addition.txt

FRST.txt

AdwCleaner[C0].txt

[abbs]

3 minuten geleden, schutter zei:

Hallo abbs,

 

Bijgaand de 3 tekst files.

Ik vraag me af, hoe met de Mcafee Total Protection van ca. 80 euro zoveel troep op mijn lap kan komen.

 

Gr.

Wil

Hier kan je virusscanner niks aan doen, dit komt binnen via gratis software zoals "Reimage".

IK ga even je logjes verder door nemen

[abbs]

Hallo,

 

Dat ziet er al een stuk beter uit doe het volgende:

 

Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download de Junkware Removal Tool naar het bureaublad.

Junkware Removal Tool uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Klik met de rechtermuisknop op JRT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Druk bij het commandprompt venster op een willekeurig toets om door te gaan, vervolgens zal er een back-up van het register gemaakt worden.
• De tool zal vervolgens het systeem scannen.
• De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af.
• Als de scan gereed is zal er een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch worden geopend.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan uw volgende bericht.
  

[schutter]

Hallo,

 

Hierbij de txt-file.

 

gr,

Wil

FRST.txt