Printer wordt niet herkent

[agie]

Hallo.....al langer problemen met mijn printer die niet wordt herkent. Al een keer verwijdereren en met moeite deze opnieuw weer toegevoegd maar het probleem herhaalt zich.

Intussen weer van alles geprobeerd ( verwijder- stuurprogramma's geïnstalleerd) maar ik kom er niet uit. Volgens een bericht is de printer geherinstalleerd maar wordt niet gezien

Intussen dingen gedownload en weet niet meer wat ik nog wel en niet moet gebruiken. Het betreft een Samsung SCX- 3405 .

Kortom.....graag wat advies en hulp gewenst.

 

17 oktober 2017 aangepast door agie

[agie]

[stegisoft]

Je hebt gewoon alles gedownload wat je kan vinden over uw printer.

Live update, wireless enz. heb je helemaal niet nodig want je hebt usb versie.

Ik zou alles verwijderen wat je vind over samsung in configuratiescherm / programma en onderdelen.

Eventueel in bij printer met de rechtermuisknop verwijderen.

 

Eerst Visual c++ downloaden.

Let op wanneer je gekocht had en mogelijk moet je de oudere versie downloaden zoals 2015 of 2013

 

Daarna et Ccleaner alles proper maken en je kan de handleiding op deze pagina lezen

USB kabel even uit de printer halen

Herstart de pc.

 

Download nu deze driver en installeert het.

Daarna pas usb kabel in doen als er gevraagd wordt.

Daarna als afdrukken goed werkt dan scandriver installeren.

 

 

 

 

 

 

17 oktober 2017 aangepast door stegisoft

[agie]

Alles verwijderd en de installatie  ( keuze optie : nieuwe printer gedaan) , maar het printen lukt nu wel maar niet het scannen ( weet niet hoe deze te installeren en hoe ik een snelkoppeling kan maken.

 

 

[stegisoft]

Een foutje van mij want ik gaf Mac scanner driver.

Je moet deze Windows scanner driver hebben

 

Daarna deze firmware downloaden en installeren

Mogelijk heb je al versie V3.00.02.05 maar dat kan ik niet weten.

Firmware is software voor de toestel zelf en heeft niks met Windows te maken.

 

18 oktober 2017 aangepast door stegisoft

[agie]

Het is me tot nu toe niet gelukt om de scanner te laten werken wel de installatie gedaan. - Firmware gedownload maar krijg toch weer meldingen dat de printer niet wordt herkend. Easy printer manager gedownload maar geeft ook deze melding . Even heeft de scanner gewerkt maar op dit moment ervaar ik hetzelfde probleem...helaas

[agie]

Verschillende dingen weer  gedownload en installeert met hulp van Samsung Printer Diagnostic er staat nu van alles weer op de laptop maar uiteindelijk werkt Op dit moment)

de Samsung Universal  Print driver 3. Ik weet niet of deze blijft werken....het ziet er allemaal anders uit , maar op dit moment kan ik er zowel mee printen als scannen en hoop dat dit ook zo blijft.

Ik wacht even nog af......

[stegisoft]

Maak nu een herstelpunt zodat je altijd terug kan zetten moet er weer een probleem zijn op korte termijn.

Configuratiescherm /herstel moet je zijn om herstelpunt te maken.