brandsoftware herkent DVD drive niet

[JJB]

Hallo,

nieuwe laptop met Windows 10 Home erop.

Nero 7 en IMGBurn en andere brandsoftware herkennen de DVD drive niet. Deze staat wel gewoon in de verkenner en apparaten beheer. 

Nero geeft aan : If you are running Nero sofware via Windows Remote login, you might not to access your driver for burning.

                        This is a restriction from windows.

tja, heeft dus iets met Windows te maken.

iemand een idee hoe dit op te lossen?

Alvast bedankt. 

[falstring]

da's een vage klacht en onder w10 begin je dan met een herstart op deze wijze: ga start - afsluitmenu en kies dáár 'opnieuw opstarten' (alleen op die wijze zal windows 10 zichzelf helemaal afsluiten en bij de herstart opnieuw in het geheugen opbouwen)

helpt dat nog niet, dan nagaan of de speler wel een schijf (zowel een dvd als een cd) wil afspelen. het kan ook zijn dat de speler kaduuk is, ook al wordt ie in apparaatbeheer en verkenner herkend; de opmerking 'werkt correct' in apparaatbeheer betekent niks meer of minder dan 'windows ziet een apparaat en constateert dat er een(!) driver voor geregistreerd staat.

 

[JJB]

Bedankt voor je reactie,

drive speelt wel audio en dvd"s af. 

IMGBurn meld het volgende : I/O Error!

                                           Device: (0:0:0) HL-DT-ST DVDRAM GUDON 1.00 (F:) (USB)

                                           CDB: 12 00 00 00 60 00

                                           Interpretation Inquiry

Reason : De aanvraag wordt niet ondersteund.

 

Enig idee iemand ??? 

[falstring]

zo'n apparaat bestaat in feite uit twee componenten: de afspeler en de brander.

het lijkt me dat je moet concluderen dat de brander is overleden: imgburn kan er i.e.g. geen contact mee maken.

tegenwoordig kom je dat niet zo vaak meer tegen omdat cd/dvd ingehaald zijn door het gemak van de steeds grotere usbstick, maar toen cd/dvd nog veelvuldig weren gebruikt en gebrand kwam dit verschijnsel veel vaker voor.

omdat het een nieuwe laptop is: niet verder mee klooien, laat de winkel waar je 'm kocht maar bewijzen dat het ding wél werkt.

[JJB]

Wederom bedankt voor je reactie,

hij gaat retour naar de winkel . . garantie lijkt me. 

 

met groet, JJB 

[kweezie wabbit]

Laat je nog weten hoe het is afgelopen?

[JJB]

Yep, 

op advies de laptop teruggebracht naar fabrieksinstelling en zowaar de drive werd herkent en werkte.

Heb 1 DVD kunnen branden en toen weer hetzelfde probleem. 

Ook nu zelfs in de verkenner is de drive niet te vinden.

Nu nog 1 x naar fabrieksinstelling en eens kijken of dat werkt en anders retour met dat ding. 

[JJB]

Ben er achter . .driver update van de writer is de boosdoener.

Dus deze maar niet meer updaten. Werkt tot nu toe allemaal prima. 

[kweezie wabbit]

11 uren geleden, JJB zei:

.driver update van de writer is de boosdoener.

Alweer een bewijs dat je niet zomaar drivers moet updaten.

Zo lang een onderdeel goed werkt, moet je geen updates van drivers doen.

 

Bedankt voor het melden van de oplossing; anderen kunnen er misschien ook hun voordeel mee doen.

 

Aangezien het probleem is opgelost, kunnen we ook het topic afsluiten.

Succes nog.