Kan geen mp4 meer openen

[Sunsetlover]

Windows 10/werk met outlook/ inkomende mail met bestanden zoals voorbeeld hierna vermeld kunnen  meer niet geopend worden/VID-20180413-WA00003.mp4/krijg een Windows blauw scherm reactie melding: Deze app kan niet worden geopend. Ga naar Windows Store voor meer informatie over films en tv. In de Microsoft Store weergeven. 2 aan te klikken buttens. a) naar klembord kopiëren en b sluiten.

Heb hier nog nooit problemen mee gehad. Wat kan de oorzaak zijn en hoe op te lossen?

thanks

Philippe

[iEscape]

November vorig jaar heeft u een reactie gekregen en u heeft nooit terug gereageerd.

Waardeer & respecteer de moeite & de tijd van de helper(s) is niet te veel gevraagd.

[stegisoft]

Klik rechts onderaan op vergrootglas en typ ap en klik op apps en onderdelen.

Klik dan op standaard-apps

Klik dan op standaard-apps per bestandtype kiezen.

Zoek daar *.mp4 en daar kan je met de linkermuisknop een app kiezen.

 

Indien je daar niks vind kan je eventueel VLC (klik) downloaden.

Dan wordt VLC automatisch standaard app