Audio + Windows Update problemen

[Shiruvan]

Goedendag,

Had een tijdje geleden problemen met mijn computer maar deze had ik na lang zoeken opgelost.
Nu heb ik een nieuw probleem maar volgensmij gaat die gepaard met meerdere problemen.
Hier wat informatie over mijn computer en mijn problemen:

Windows 10 Home
Intel Core i7-7700K CPU 4,20GHz
16 GB RAM / 64-bits besturingssysteem

- Ik kan op heel veel niet klikken als ik iets zoek via Start, zoals Windows Update
- Windows Update werkt niet; er kan geen verbinding worden gemaakt met de updateservice
- Laatste probleem dat ik erbij heb gekregen is dat ik geen audio heb, ik kan mijn "Audio Services" ook niet meer starten

Wat heb ik gedaan om het op te lossen:

- Drivers opnieuw geïnstalleerd
- Windows Update lukt niet dus dus ik kan dus niet updaten
- Audio Services etc. opnieuw proberen te starten
- DISM RestoreHealth uitgevoerd

Het is me eerder gelukt om via de DISM RestoreHealth optie mijn eerdere problemen op te lossen.
Helaas heeft dit niet voor nu iets opgelost want ik weet niet wat ik met de log moet doen om de corrupte bestanden op te sporen.
Ik heb de CBS.log hierbij toegevoegd en hopelijk kan ik hiermee worden geholpen!

CBS.log

[Passer]

Ik ga nog even op andere reacties wachten, maar 'k heb het idee dat een herinstallatie van Windows hier het snelst en het best zou zijn.

Euh: heb je de windows 1909-upgrade al binnen of zit je nog op de 1903 of lager?

[Shiruvan]

Hallo Passer,

 

Bedankt voor je snelle reactie!
Ik dacht daar inderdaad ook aan.

Ik heb versie 1909.

[Shiruvan]

Op 24/2/2020 om 11:15, Passer zei:

Ik ga nog even op andere reacties wachten, maar 'k heb het idee dat een herinstallatie van Windows hier het snelst en het best zou zijn.

Euh: heb je de windows 1909-upgrade al binnen of zit je nog op de 1903 of lager?

Maar wat kan je met deze informatie?

[Passer]

Daar kan ik mee weten of je de recentste windowsversie hebt of niet. Moest je nog een oudere versie hebben, is het sowieso aangeraden om al maar direct te gaan upgraden.

Dus vertel je het mij?

[kape]

Op 29/2/2020 om 10:36, Passer zei:

Dus vertel je het mij?

In een eerder bericht staat dat het update 1909 is, Passer.

[Passer]

4 minuten geleden, kape zei:

In een eerder bericht staat dat het update 1909 is, Passer.

oeps - niet verder gekeken dan mijn neus lang was . sorry Shiruvan.

1 maart 2020 aangepast door Passer

[Shiruvan]

Hahaha wat een miscommunicatie..

Wat ik ermee bedoelde is: kan je me nu meer vertellen, nu je weet dat het versie 1909 is?

[Passer]

ah, zaten we op een verkeerd spoor?

 

Goed, terug op de rails: ik denk dus dat een herinstallatie de snelste oplossing is - en daar dacht jij blijkbaar ook al aan.

Ben je er bekend mee of wil je wegwijzertjes?

 

ps: er is geen 100% waarborg dat daarmee je probleem opgelost is: indien het bv een hardwareprobleem is, lost een hersteloperatie niets op - maar dan nog ben je niets verloren en heb je al minstens de zekerheid dat je windows toch terug ok is.