herinstalleren programma

[abbs]

Hallo,

 

Lukt het?

[gilbertdc]

AV: Norton 360

[abbs]

eeld:

Hallo,

Ik laat je o.a. Norton Security Scan verwijderen, meerdere antivirusscanners werken elkaar tegen.

Vraag:
De melding op die plaatjes is van het programma HP SimplePass gebruik je dat?

Hier onder volgt een stappen plan, lees het goed door en voer het dan uit:

Indien nodig zorg altijd voor een goede back-up.

Stap 1.
Weg gaan naar Programma's en onderdelen:

• Klik Windows knop plus R tegelijk in.. Type appwiz.cpl in en klik OK.
• Zoek de volgende programma's, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen.
  • Google Update Helper
  • Java 8 Update 301 (64-bit)
  • Java 8 Update 301
  • Norton Security Scan
  • Java 8 Update 144 (64-bit)
• Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op.
• Start indien nodig opnieuw op.

Stap 2.

Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

 

fixlist.txt

[gilbertdc]

Fixlog.txt

[abbs]

Hallo,

 

Dat is een beste opruiming, had je nog een antwoord op:

De melding op die plaatjes is van het programma HP SimplePass gebruik je dat?

Krijg je de melding nog?

 

Ook heb ik weer 2 verse logjes nodig:

 

Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Zorg dat de volgende optie is aangevinkt:http://deeprybka.trojaner-board.de/bausteine/frst/addition.png
• Druk op de knop Scannen.
• Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg deze log bestanden als bijlage toe in je volgende bericht.

[gilbertdc]

hey,

ik gebruik  HP Simple Pass niet en ik krijg de meldingen niet meer

FRST.txt Addition.txt

[abbs]

Hallo,

 

We gaan de goede kant op:

 

Stap 1.
Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.

 

fixlist.txt<---klik hier op

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.


Stap 2.
Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• Dubbelklik op MBSetup.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
• Die is hier na te lezen Handleiding
• Klik vervolgens op de knop Scannen om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
• De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

• Klik op "Quarantaine" en daarna op "Gereed".
• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Start Malwarebytes klik op "Scanner", klik op "Rapporten".
Dubbelklik op het recentste "Scanrapport".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest je hier.

5 februari 2022 aangepast door abbs

[gilbertdc]

hoy,

hierbij het gevraagde

ik denk dat het probleem opgelost is

vraagje : het programma Malwarebytes die nu als proefversie is geïnstalleerd dien ik dit na de veertien dagen te verwijderen of dien ik dit programma aan te schaffen. Indien tweede: wat doe ik dan met Norton programma dat momenteel 5 toestellen beschermd ?

Fixlog.txt mbam050222.txt

[abbs]

Hallo,

 

Malwarebytes heeft al die troep van WinZip verwijderd hou daar rekening mee, ik weet niet waar je dat voor gebruikten.

De gratis versie van Malwarebytes is als on-deman scanner naast Norton goed te gebruiken, zo

 

 

Doe ook eens het volgende, lees het eerst goed door voor over "Preinstalled Software" <---klik hierop

 

Download AdwCleaner van Malwarebytes naar het bureaublad.

Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Klik in het "Welkom" scherm klik op AKKOORD om door te gaan.
• Klik vervolgens op de knop Scan nu.
• Wanneer de scan gereed is en er geen items zijn gevonden klik je op Sla standaardreparatie over zijn er wel items gevonden klik op Quarantaine.
• Word er "Preinstalled Software" gevonden dat hoef je die niet aan te vinken.
• Een "informatiescherm" opent klik daar op Doorgaan, Reiniging word gestart.
• De reiniging is voltooid" klik op Bekijk logbestand (sommige pc's worden eerst opnieuw opgestart waarna het logje opent).
• Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
• (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden via tabblad "Logbestanden" als je AdwCleaner heb opgestart als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)

[gilbertdc]

AdwCleaner[C00].txt AdwCleaner[S00].txt