Pc sluit zelf af en herstart... crach rapport ?

Regelmatig krijg ik volgende boodschap op mijn scherm.... en dan wordt alles afgesloten en automatisch herstart.

Wat kan hier de oorzaak zijn?

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

Op het opstarten krijg ik een lege tabel, of doe ik het fout?

Welke windows gebruik je?

Misschien staat het systeem ingesteld om geen dump bestanden op te slaan.

Klik met rechts op het icoon van mijn computer, deze computer of gewoon computer.

Kies dan onderaan voor eigenschappen.

Open dan de tab geavanceerd en klik bij opstart en herstelinstellingen op de knop instellingen.

Bij systeemfouten vink je het vakje uit bij autoamtisch herstarten.

Bij de gegevensregistratie kies je voor kernelgeheugendump.

Bij Dumpbestand komt nu normaal %SystemRoot%\MEMORY.DMP te staan.

Vink ook het vakje uit bij bestand overschrijven.

Sluit alle vensters met de knop OK.

De ene met vista, de desktop windows 7. Heb het op beiden (desktop is 1 maand oud!).

Heb alle stappen uitgevoerd op de laptop, besturingssysteem vista. Als ik BlueScreenView

open heb ik nog steeds geen gegevens. Moet ik nu wachten tot het een volgende keer voorkomt,

want de map Windows/ minidumps is leeg, of kan ik nu al bepaalde zaken ondernemen?

Je zult moeten wachten tot er weer een BSOD voorkomt,van zodra dit gebeurt kun je Bluescreenvieuw nog eens uitvoeren.;-)

Vermeld dan ook van welk systeem het logje afkomstig is.

Ga bij de desktop ook alle instellingen wijzigen en even afwachten....

Alvast bedankt, aussie.

Bij het instellen van de desktop krijg ik al volgende? zie bijlage.

Wat moet ondernomen worden?

De meeste meldingen komen van de USb driver of van de driver van de USB adapter voor het draadloze netwerk.

We gaan dus eerst in die richting zoeken.

Koppel alle usb apparaten los (behalve muis en toetsenbord)

Ga naar apparaatbeheer.

Dubbelklik op de usb controllers om ze allemaal te zien.

Klik de onderste aan met de rechter muisknop en kies voor installatie ongedaan maken.

Herhaal dit voor alle usb controllers.

Sluit het apparaatbeheer af en herstart de pc.

De usb drivers zullen opnieuw geinstalleerd worden en de poorten worden geinitialiseerd.

Sluit dan een voor een de usb apparaten weer aan en controleer de werking ervan voor je het volgende apparaat aansluit.

Omdat de eventuele oplossing moeilijk te vinden is heb ik de desktop binnen gestoken in een speciaalzaak in de buurt. De laptop heeft dit minder... wat kan hiervan de oorzaak zijn? Mss de router, omdat ze dit beiden hadden/ hebben?