porrelaar

Is dat een rare vraag? Ik vind zelf van wel; als een harde schijf fouten gaat vertonen, dan is het meestal aangeraden om die harde schijf te vervangen voordat je niet meer bij je data kunt. Af en toe controleer ik de conditie van mijn SSD's en HDD's met het programma CrystalDiskInfo. Eergisteren gaf dat programma een waarschuwing voor de Seagate harde schijf van 2TB in mijn Asus desktop pc: Deze harde schijf is ruim 9 jaar oud en heeft ruim 13.000 bedrijfsuren, dus heel vreemd is het niet wanneer deze harde schijf aan zijn levenseinde zou zijn. Een uncorrectable sector count van 8 is nog niet erg hoog, maar het zouden er snel meer kunnen worden. Die waarschuwing wordt niet voor niets gegeven. Ik herhaalde de test een paar keer, ook met een nieuwere versie van CrystalDiskInfo, maar het resultaat was hetzelfde. Eigenlijk wel logisch, vond ik. Daarom bestelde ik snel een nieuwe harde schijf via internet. Daarna maakte ik een verse kopie van de inhoud van die schijf naar een externe harde schijf. Helaas liep het mis met de bezorging van de nieuwe harde schijf. Dat gaf me wel de tijd om de defecte(?) harde schijf nogmaals te testen. Eerst liet ik er HD Tune op los. Die test duurde 5½ uur en liet alleen groene blokjes zien. Dat zegt eigenlijk nog niets. Heb ik wel vaker meegemaakt. Zo'n schijf met alleen maar groene blokjes kan wel 200 reallocated sectors hebben en moet dan toch vervangen worden. Vanmorgen nog maar eens CrystalDiskInfo gebruikt. Dat programma leest alleen de S.M.A.R.T. waarden uit en is binnen 1 seconde klaar. En dit was tot mijn verrassing het resultaat: Hé, alles blauw. De Uncorrectable Sector Count en de Current Pending Count staan nu niet meer op 8, maar op 0 (nul). Ik zou verwachten dat de Reallocated Sectors Count nu op 8 zou staan, maar nee, die staat ook nog steeds op 0 (nul). De Seagate harde schijf wordt nu dus weer gezond verklaard. Hij had blijkbaar even last van een lichte verkoudheid, maar is daarvan genezen. Heb ik nog niet eerder meegemaakt. Iemand anders wel? Omdat de harde schijf van het merk Seagate is, heb ik ook het tooltje SeaTools for Windows gebruikt. Die geeft niet alle attributen weer, maar beperkt zich tot SMART - Fail, als er iets fout is, en SMART - Pass als de schijf in orde is. De uitslag kwam snel: SMART-Pass (in groen): Deze harde schijf lijkt dus gewoon weer in orde te zijn en zou niet vervangen hoeven te worden. Ik snap er niets van. Heeft iemand anders hier wel een verklaring voor? Laat maar weten....

Microsoft heeft inderdaad een boete moeten betalen. Het tweede gedeelte van de geciteerde zin klopt niet helemaal. De rechtszaak liep niet alleen uit op een boete, maar Microsoft moest ook een versie van Windows uitbrengen zonder Windows Media Player. Dat werd Windows 7 N. Net zoals nu ook nog Windows 10 N bestaat. Deze missen de multimediafuncties, die standaard in de andere versies van Windows 7 en Windows 10 zitten. Door het aanbieden van die N-versies van Windows heeft Microsoft dus voldaan aan de eis, maar populair zijn die N-versies nooit geworden. Meer info over die N-versies vindt u via onderstaande links: 1. https://nl.phhsnews.com/what-is-an-n-or-kn-edition-of-windows4985 2. https://www.howtogeek.com/322112/what-is-an-n-or-kn-edition-of-windows/

O, dat wist ik niet. Sinds wanneer is dat? Windows Media Player staat op al mijn Windows pc's. Daar zitten ook pc's bij waarop Windows 10 schoon werd geïnstalleerd, en ook op die pc's staat Windows Media Player. Standaard staat Windows Media Player op iedere computer die draait op Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en Windows 10. @johnnyboy Misschien heb je op de verkeerde plek gezocht naar Windows Media Player? Klik op Start. De lijst met alle apps wordt dan geopend, alfabetisch gerangschikt. Onder de A vind je de map Accessoires. Klik op Accessoires om die map te openen. In die map hoor je dan Windows Media Player aan te treffen: Een andere manier om dat programma te starten: Klik in het zoekvak (of het pictogram met het vergrootglas) dat naast de knop Start staat. Typ dan Windows Media Player. Als de app aanwezig is op jouw pc, dan zal hij getoond worden: Heb je de app nog niet, doe dan het volgende: Installeer Windows Media Player via het configuratiescherm, onderdeel Programma’s en onderdelen, taak Windows-onderdelen in- of uitschakelen, activeer het onderdeel Mediaonderdelen. Ontbreekt ook dit onderdeel dan moet de Windows Media Player gedownload en geïnstalleerd worden via Instellingen, onderdeel Apps, sub Apps en onderdelen, link Optionele onderdelen, link Een onderdeel toevoegen, knop Installeren. Bron: https://www.schoonepc.nl/vragen/nb96-04_windows_media_player_opnieuw_installeren.html

Gebruik Google en zoek op: harde schijf 2.5 inch Als de zoekresultaten verschijnen, dan klik je bovenaan op Afbeeldingen. Ik denk dat het je dan wel duidelijk zal worden.

Alle persoonlijke informatie staat op de harde schijf van de oude laptop. Maak de laptop open en en haal de harde schijf eruit. Als je die harde schijf niet wilt bewaren, dan geef je er een paar harde klappen op met een hamer. Of je zet hem in de bankschroef en boort er een paar gaten in. De kapotgemaakte harde schijf kan dan in de vuilnisbak. De rest van de laptop breng je naar de milieustraat in jouw gemeente. Als je niet weet hoe je de harde schijf uit je laptop moet halen, dan moet je het merk en de volledige typeaanduiding doorgeven.

Voor mij is hamburgermenu of hamburger knop de normale benaming voor dat pictogram. En hij wordt zo genoemd vanwege de gelijkenis met... jawel, een hamburger. Zie https://en.wikipedia.org/wiki/Hamburger_button

Graag gedaan, Bernard. Het lijkt er op dat we de oorzaak gevonden hebben: je was nog niet ingelogd... Houd het even in de gaten. En meld het wanneer dit topic afgesloten mag worden door een lid van het PCH team.

Wanneer moet je een keer klikken en wanneer twee keer? Wat zijn de standaardinstellingen? Standaard is het zo: Wanneer je een map met bestanden in de Verkenner geopend hebt, dan dubbelklik je om een van die bestanden te openen. Eén keer klikken op een bestand zorgt ervoor dat dat bestand geselecteerd wordt; het krijgt dan een blauwe achtergrond. Hetzelfde geldt voor bestanden en snelkoppelingen die op je bureaublad staan: 1 x klikken is selecteren; 2 x klikken is openen. Bij programma's die in het startmenu staan of in de taakbalk (de onderste balk van je scherm) gaat het anders. Op die pictogrammen hoef je altijd maar 1 x te klikken om dat programma of dat bestand te openen. Wanneer jij een map met foto's geopend hebt in de Verkenner, dan moet je tot nu toe dubbelklikken op een van die foto's om de foto te openen. Je kunt ervoor kiezen dat de foto al na 1 x klikken geopend wordt. En zo regel je dat: Open de Verkenner. Klik bovenaan op het pictogram met de 3 puntjes Klik in het menu dat verschijnt, op Opties: Het vensters Mapopties zal openen. Klik -indien nodig- op het tabblad Algemeen. Je ziet in de afbeelding hieronder de standaardinstellingen, maar jij kunt kiezen voor 'Openen bij eenmaal klikken (selecteren bij aanwijzen)'. Daarna klik je onderaan eerst op Toepassen en dan op OK.

Oeps, daar had ik overheen gelezen. Sorry. Dan was mijn vorige reactie nutteloos. Je hebt al gedaan wat falstring en Eddy X hebben aangeraden. Dat zou je probleem op hebben moeten lossen, maar dat is niet gebeurd. Helaas weet ik nu ook geen andere oplossingen.

Ja, dat heeft te maken met beveiliging. Of eerder met het voorkomen dat spambots het forum volplempen met onnuttige reacties. Zelf reageer ik ook wel eens via mijn smartphone (een iPhone), maar ik zie dat vierkantje nooit. Ik kan direct reageren, als ik dat zou willen. Ben jij wel ingelogd als forumlid op je smartphone als je wil reageren? Controleer dat zo: Tik op het hamburgermenu (het pictogram met de 3 streepjes boven elkaar) dat je rechts bovenaan vindt: Daarna hoor je te zien dat je bent ingelogd als bernard. Ik krijg dan het onderstaande te zien: Krijg jij hetzelfde te zien (maar dan natuurlijk: Ingelogd als bernard)? Indien ja, dan weet ik niet waarom jij een vinkje moet zetten voor 'Ik ben geen robot'.

Het staat nergens, daarom vraag ik het even: heb je al een andere muis geprobeerd en die aangesloten op een van de twee USB 2.0 poorten? Doet die andere muis het dan ook niet? Die andere muis hoeft geen dure muis te zijn; een muis van 5 tot 10 euro voldoet om te testen. Gebruik om te testen bij voorkeur een muis met een draadje; dus geen draadloze muis.

Ik heb op mijn Windows 10 pc gecontroleerd of ik ook die bestandjes heb. Nee dus. Ik heb ook geen map met de naam vback. Toch heb ik eerst de verborgen mappen en bestanden zichtbaar gemaakt; ik heb zelfs de beveiligde besturingssysteembestanden zichtbaar gemaakt. Ook dan nog steeds geen map met de naam vback te zien. Als de extensie .vback is, dan ben ik geneigd te denken aan een back-upprogramma. Jij ziet dagelijks nieuwe .vback bestandjes. Maakt jouw back-upprogramma dagelijks een incrementele back-up aan? Of heb jij misschien in Windows 10 bestandsgeschiedenis ingeschakeld? Het is maar een gok van mijn kant. Zie hier voor info over bestandsgeschiedenis: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/bestandsgeschiedenis-in-windows-5de0e203-ebae-05ab-db85-d5aa0a199255 Zelf maak ik geen gebruik van bestandsgeschiedenis.

Waarschijnlijk wel, maar houd het zelf even in de gaten.

Nee, je had dat mailtje niet naar de map Spam moeten verplaatsen. Het was immers een gewone notificatiemail van PCH. Nu loop je de kans dat voortaan alle mails van PCH automatisch verplaatst worden naar de map spam. Voortaan dus de map Spam controleren. En als daar dan een e-mail van dit forum in zit, dan moet je aangeven dat die mail geen spam is.

Probleem helemaal opgelost?

Als je foto's neemt met een smartphone, dan moet je opletten dat de camera aan de bovenkant zit. Anders komt de foto ondersteboven te staan wanneer je hem overzet naar je computer. Het is mogelijk dat Windows 10 de oriëntatie van de foto's nog automatisch corrigeerde, maar dat Windows 11 dat niet meer doet. Dat weet ik niet. Die foto's die nu gekanteld staan, zul je zelf weer rechtop moeten zetten. Dat is niet zo moeilijk. Ik neem aan dat je de app Foto's gebruikt om je foto's te bekijken. Of dat zo is, kun je zo controleren: open een foto door er op te dubbelklikken. Als de foto geopend is, dan zie je links bovenaan in welk programma de foto geopend is. Is dat bij jou de app Foto's, zoals in onderstaande afbeelding? Geef aan of dat bij jou zo is of niet. Met de app Foto's kun je gekantelde foto's draaien / rechtop zetten. En je kunt met de app Foto's ook een diavoorstelling afspelen. Als je antwoord hebt gegeven of jij inderdaad de app Foto's gebruikt, dan zal ik uitleggen hoe je foto's weer rechtop zet en hoe je een diavoorstelling van je foto's afspeelt.

Dat is prima, Bernard! 👍 Mijn gebruikersaccount in Windows 11 is niet gekoppeld aan mijn Microsoft-account, maar Microsoft wil graag dat je dat wél doet. Het wordt je tegenwoordig zelfs erg moeilijk gemaakt om een lokaal gebruikersaccount aan te maken in Windows 11. Het is dus in orde wat jij te zien kreeg. Ik zie nu 3 opties voor jou. Nou, er zijn wel meer dan 3 opties, maar ik wou het bij 3 opties laten. Optie 1: je laat het zoals het is. Je blijft dus inloggen op je nieuwe Medion laptop, zoals je tot nu toe deed. Je neemt het intypen van je wachtwoord voor lief. Dan ben je klaar. Optie 2: je bent niet tevreden en je wilt liever inloggen met een pincode. Als je dat wilt, dan moet je er toch eerst voor zorgen dat je vergrendelde Microsoft-account ontgrendeld wordt. Je moet dan dus opnieuw naar deze website: https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/account-is-vergrendeld-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27 En dan weer je telefoonnummer invoeren, en hopen dat je dan wel een sms met code krijgt. Als het opnieuw niet lukt, dan komen we bij optie 3: Optie 3: Je neemt contact op met Microsoft. Het telefoonnummer van Microsoft Nederland is 020-500 1500 Je kunt dat nummer volgens mij alleen bellen tijdens kantooruren: maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur. Als je dan een medewerker aan de lijn krijgt, dan vertel je het volgende: Ik heb een nieuwe Medion laptop gekocht met Windows 11 Home erop. Tijdens het in gebruik nemen van de laptop heb ik fouten gemaakt, Zo had ik eerst een verkeerde taal gekozen en kon ik mijn e-mailadres niet invoeren. Mijn Microsoft-account is nu vergrendeld en daarom kan ik geen pincode instellen, wat ik wel graag wil. Windows 11 is wel geactiveerd met een digitale licentie die is gekoppeld aan mijn Microsoft-account. Kunt u mij helpen met het ontgrendelen van mijn Microsoft-account? Het lukt mij namelijk niet door mijn telefoonnummer in te typen. Als de medewerker van Microsoft jou vraagt of hij jouw laptop op afstand mag bedienen/overnemen (zoals jou bekend is van TeamViewer), dan sta je dat toe. Aan jou de keus, Bernard.

@bernard Laten we eerst even controleren of Windows 11 op jouw nieuwe laptop geactiveerd is. Doe daarvoor het volgende: Klik op de Windows-knop in de taakbalk (je mag in plaats daarvan ook drukken op de Windows-toets op je toetsenbord) Het startmenu van Windows 11 wordt dan geopend. Klik op Instellingen (= het tandwiel). Het venster Instellingen wordt dan geopend. Klik, indien nodig, in de linker kolom op Systeem. In het rechter paneel klik je dan op Activering In het volgende scherm klik je op Activeringsstatus. Ik zie op mijn Windows 11 pc dan het volgende: Activeringsstatus actief Windows is geactiveerd met een digitale licentie Zoals in de afbeelding hieronder dus: Wat krijg jij daar te zien? Hetzelfde of iets anders?

Ik heb bovenstaande afbeeldingen even bijgesneden, verkleind en rechtop gezet, want de meeste mensen hebben moeite om tekst te lezen die op zijn kop staat. Wat wil je met die eerste afbeelding? Die is niet van de website van Microsoft waar ik je naar verwees. Het is een foto van de website PC TIPS van Stefan: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/wachtwoord-wijzigen-windows-11/. Prima website met vaak zeer goede adviezen, maar je hebt nu niets aan de tips die je op die website gevonden hebt. Je moet er eerst voor zorgen dat je account ontgrendeld wordt. Heb je mijn vorige bericht gelezen? En heb je ook gedaan wat ik daar schreef? Hoe verliep een en ander?

Toen je de nieuwe Medion laptop voor het eerst in gebruik nam, werd jou gevraagd om in te loggen met het e-mailadres en wachtwoord van je Microsoft account. Had je op dat moment al een Microsoft account (waarvan het e-mailadres meestal eindigt op @outlook.com) of heb je er toen pas een aangemaakt? Je kunt het wachtwoord niet wijzigen, zolang je Microsoft account vergrendeld is. Werd er ook een reden genoemd waarom jouw account nu vergrendeld is? Het zou kunnen zijn dat er te vaak een verkeerd wachtwoord is ingevoerd. Maar misschien is er ook een andere oorzaak. Wat jij nu moet gaan doen is je account ontgrendelen. Ga daarvoor naar deze website: https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/account-is-vergrendeld-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27 Lees eerst door wat daar staat. Lees dus ook alles door wat er op die website staat onder Meer informatie. Klik daarna pas op de knop Aanmelden op die website en volg dan de aanwijzingen. Ik duim voor je dat het zo gaat lukken...

Doe maar wat de laatste afbeelding toont. Open een nieuw tabblad in je browser. Dat doe je door op het plusteken te klikken: Typ in de adresbalk van het nieuwe tabblad account.live.com en druk dan op de Enter-toets. Ik word dan automatisch aangemeld op mijn Microsoft account, maar dat komt doordat ik een wachtwoordmanager gebruik, die al mijn wachtwoorden voor mij onthoudt. Jij zult je e-mailadres en wachtwoord van Microsoft zelf moeten intypen. Ik krijg dan het volgende te zien: Krijg jij ook zoiets te zien of krijg jij ook daar een foutmelding?

Ik stel voor dat je dan voortaan in gaat loggen op je nieuwe laptop met een pincode. Die pincode mag je zelf verzinnen. Hij moet uit minimaal 4 cijfers bestaan. Kies niet voor 1234, want dat ligt wel erg voor de hand. Kies wel een pincode die je makkelijk kunt onthouden, bijvoorbeeld het jaar waarin je getrouwd bent. Uitleg over het instellen van een pincode in Windows 11 vind je o.a. op deze website: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/inloggen-met-pin-code-in-windows-11/ Lees de instructies eerst op je gemak door. Er staan duidelijke afbeeldingen bij. Zelf maak ik geen gebruik van een pincode op mijn Windows computers. Op mijn Windows computers log ik niet in met een Microsoft account, maar met een lokaal account, waarvoor ik zelf een gebruikersnaam en wachtwoord heb verzonnen. In Windows 11 is het nogal moeilijk gemaakt om in te loggen met een lokaal account. Microsoft heeft graag dat je inlogt met een Microsoft account, zoals jij nu doet. Als je vragen hierover hebt, stel ze dan. Ik heb zelf geen ervaring met het instellen van een pincode op Windows computers, maar gelukkig ben ik hier niet de enige helper.

Tja, Google is strenger dan andere e-mailproviders wat de beveiliging van e-mails betreft. Ik zie dezelfde waarschuwing als Bernard wanneer ik de notificatie mails van PCH in de browser bekijk. En ik ga daarvoor toch echt mijn e-mailadres niet wijzigen, want ik krijg die waarschuwingen alleen bij mails van PCH. (Overigens niet bij alle mails van PCH.) Omdat ik PCH vertrouw negeer ik die waarschuwingen.

Maar heb jij dat ook daadwerkelijk gedaan? Heb jij, wanneer dat gevraagd wordt, je mailadres ingegeven plus het bijbehorende wachtwoord? Dat is me namelijk niet helemaal duidelijk. Een pincode gebruiken is niet verplicht. Wanneer jij je tot nu toe aanmeldde met het het e-mailadres en wachtwoord dat behoort bij je Microsoft account, dan kun je daar van af komen. Het is mogelijk om automatisch in te loggen. En dat is toch wat jij wilt? Lees daarvoor dit artikel van Menno Schoone: https://www.schoonepc.nl/windows11/aanmeldscherm.html#aanmeldscherm_overslaan Lees het eerst een paar keer door. Wat voor jou van toepassing is begint met het kopje Het aanmeldscherm overslaan bij het opstarten van Windows. Werkt je oude laptop nog? Indien ja, zet dan beide laptops naast elkaar. Open het artikel van Menno Schoone op je oude laptop en voer de instructies dan uit op de nieuwe laptop. -------------------------------------------------- Ik vind het niet erg om mijn wachtwoord in te voeren, nadat ik de pc heb aangezet. Ja, daardoor duurt het opstarten misschien 4 seconden langer, maar daar lig ik niet van wakker. Meestal zet ik de pc maar 1 keer per dag aan. Die 4 seconden, daar kan ik me niet druk over maken. Maar ja, ik ben al jaren met pensioen. En jij bent natuurlijk nog in de bloei van je leven, druk met van alles en nog wat. Dan kun je die 4 seconden per dag niet missen... 😉 (Bovendien vind ik het geen prettig idee, dat iedereen die mijn huis binnenkomt, mijn pc aan zou kunnen zetten en dan automatisch wordt ingelogd.) Denk er wel aan dat je het wachtwoord van je gebruikersaccount niet mag vergeten. In voorkomende gevallen zul je het toch weer nodig hebben. Dus schrijf het op, als je dat nog niet gedaan hebt. ============================= Wat de waarschuwing van Gmail bij mails van PCH betreft, daarvan is Karel op de hoogte. Hij is op zoek naar een oplossing, maar die kan nog even op zich laten wachten.

Dus je nieuwe Medion laptop werkt nu prima? Geen problemen meer met inloggen, nadat je die laptop hebt aangezet? De taal, toetsenbordindeling en andere zaken zijn nu in orde? Dat is fantastisch! 👍 Houd dat computerhulpje maar in ere. 20 euro is geen geld voor iemand die bereid is bij jou thuis te komen om een computerprobleem op te lossen. Zie je dat op dit forum of op een andere website? Op PC Helpforum ben ik dat schermpje nog niet tegengekomen. Wel op andere websites. En ja, dan moet ik een vinkje zetten voor 'Ik ben geen robot'. Lees hier meer over waarom je dat schermpje soms te zien krijgt: https://www.seniorweb.nl/tip/bewijzen-dat-ik-geen-robot-ben Als jij dit op PCH bent tegengekomen, wil je dan de volgende keer dat het gebeurt, daar een screenshot van maken en dat hier plaatsen? Als een screenshot jou niet lukt, dan mag een foto ook.