Asus

Ruim je systeem eens op met Ccleaner zoals hieronder beschreven: Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Hoi Au3, welkom op PCH. Ik heb je een eigen topic aangemaakt: nieuwe vragen stellen in topics van andere leden leidt enkel tot verwarring. De malware-experts worden verwittigd...zodra ze online zijn analyseren ze je logje en begeleiden ze je verder.

Prima ! Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Hoi MLessher, welkom op PCH. Je laptop is niet uitgerust met een grafische kaart met een eigen geheugen (dedicated) maar met een grafische chip die gebruik maakt van het RAM geheugen van de laptop...gedeeld gebruik, dus '"shared". De 1696 MB is een maximum en dien je te interpreteren als zijnde tot 1696 MB gedeeld geheugen met 4 GB geïnstalleerd systeem geheugen (met vooraf geïnstalleerd 64-bits besturingssysteem). Duw Ctrl+Alt+F12 om naar je Intel Graphics Control Panel te gaan...kies voor Opties en ondersteuning en kies dan voor de Informatiepagina: nu kan je het minimum, maximum en actueel gebruikt geheugen bekijken. De minimum en maximum waarde zijn vastgelegd, de "regeling" van de hoeveelheid gebruikt shared geheugen gebeurt automatisch. Op het vlak van grafische prestaties (games) zitten deze grafische chips helemaal achteraan in het peloton. Hier kan je nog aanvullende info bekijken.

De malware-experts worden verwittigd...zodra ze online zijn analyseren ze je logje en begeleiden ze je verder.

Hoi santyjohn, welkom op PCH. Kan je het onderstaande uitvoeren ?... Download Blue Screen View. Start het programma op. Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand). Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg. Je zal nu een overzicht krijgen. Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen: bug check string bug check code caused by driver de 4 parameters Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

De HDD behoort hier inderdaad tot de "kanshebbers", maar zoals reeds aangehaald is interpretatie van dergelijke fenomenen vanop afstand niet echt makkelijk.

Ondertussen zijn we 5 dagen verder...welke is de actuele stand van zaken ?...

Heb je al eens overwogen om de laptop terug te zetten naar zijn fabrieksinstellingen ?...

Prima ! De malware-experts worden verwittigd...zodra ze online zijn analyseren ze je logje en begeleiden ze je verder.

Hoi adaya, welke is de actuele stand van zaken ?... Aanvullend wil ik je nog deze info meegeven.

Hoi Inekeine, welkom op PCH. We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Werd er één (of meerdere) van bovenstaande tips toegepast of vond je deze map terug tijdens het doorspitten van je menu start ?...

Ja hoor, Dasle heeft hier een prachtige handleiding geplaatst.

Het is de bedoeling dat je ze allemaal opneemt in de image, om in geval van nood zo ook weer je ganse HDD "terug te hebben" zoals ze was op de dag van het maken van de image...PQSERVICE is de recoverypartitie.

Graag gedaan hoor ! Hou ons maar op de hoogte van de evolutie als je wil.

Graag de afbeelding van Can You Run It, zie bericht 2. Kan je het merk en de volledige type-aanduiding van je laptop posten ?... Je mag tevens het onderstaande uitvoeren: Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Hoi romyx. , welkom op PCH. Om te weten of je laptop een bepaald game aankan : info hier (klik er op). Kan je van het resultaat van het bovenstaande (Can You Run It) met het knipprogramma (klik er op) een afbeelding van maken en die in een volgend bericht hier op het forum plaatsen (klik er op)?...

Bericht verplaatst naar reeds lopende topic. Je probleem is hier reeds in behandeling...we doen dus ook hier verder, door het openen van nieuwe topics verliest iedereen het overzicht.

Hoi johnirev, welkom op PCH. Je geeft aan dat het probleem recent is ontstaan...wat is het resultaat van het terugplaatsen van een herstelpunt (klik er op) ?...

Testje uitgevoerd, alle poorten gesloten.

We krijgen regelmatig vragen ivm geblokkeerde Hotmail-accounts. Ik heb de mensen van Microsoft een berichtje gestuurd met de vraag om jouw probleem eens grondig te bekijken, wordt dus zeker vervolgd zodra zij online komen.

Hoi Bs72, welkom op PCH. Probeer via deze link je wachtwoord opnieuw in te stellen, je dient wel over een ander (bereikbaar) e-mailadres te beschikken.

Hoi Marcaug, welkom op PCH. Sluit eens alle Office-toepassingen af en voer dan deze Fix It uit.

Topic verplaatst naar subforum Bestrijding malware, virussen. Zodra de malware-experts online zijn analyseren ze je logje en begeleiden ze je verder.