abbs

Hallo, Dit klopt niet je had nooit je eigen bij die site moeten aanmelden, heb je de bank (echte) wel aan de lijn gehad? Je kan beter even de politie bellen, mag ik vragen hoe oud U bent en of iemand je hier live (thuis) mee kan helpen. Een familielid buurman/vrouw iets gaat er fout.

Die sites zijn niet goed ja, je heb daar toch niet heen gemaild. Heeft Malwarebytes of de ziggo app al dingen verwijderd? Heb je ook al je geschiedenis opgeruimt: https://support.google.com/websearch/answer/6096136?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DAndroid Kijk ook je app's na en verwijder de vreemde, je moet iets hebben gedownload of op hebben gereageerd. Heeft de bank nog je nog aangeraden om contact met de politie op te nemen: https://www.politie.nl/informatie/bent-u-slachtoffer-van-fraude-met-creditcard-of-betaalkaart.html

Hallo, Heb je je mobiel ook laten scannen met je antivirusscanner? En ook met Malwarebytes? Heb je de creditcard via de bank? Als het goed is kan de bank zien naar welk bedrijf/site is betaald?

Hallo, Wil je je pc geheel na laten kijken voer de tool FRST uit hier de handleiding: https://www.pc-helpforum.be/topic/66846-een-logje-met-farbar-maken/

Hallo, Je heb helemaal geen contact gehad met een nep bank of persoon die je de nummer afhandig hebben gemaakt. Bij welke bank zit je en heeft die je niet o.a. door gestuurd naar de politie. Hier staan de stappen die je moet doen: https://www.ad.nl/geld/geld-kwijt-doordat-je-online-bent-opgelicht-er-is-een-manier-om-je-geld-terug-te-vorderen~afaa9052/ Wil je je pc geheel na laten kijken voer de tool FRST uit hier de handleiding: https://www.pc-helpforum.be/topic/66846-een-logje-met-farbar-maken/ Maar bel eerst de politie misschien hebben ze nog info van je pc nodig.

Gaat via je bank lees maar: https://www.politie.nl/informatie/bent-u-slachtoffer-van-fraude-met-creditcard-of-betaalkaart.html Maar is er geld afgeschreven?

Hallo, Was het geen nep bericht en is er erg geld afgeschreven (ik hoef geen bedragen te weten of zoiets hoor alleen of het is gebeurt want dan weten we of het geen ne[p bericht was). Nep meldingen komen veel voor in de hoop dat dan op een link klikt of een telefoonnummer belt. Heeft Malwarebytes nog wat gevonden na het scannen? Heb je alle browser geschiedenis al verwijderd? En als je e-mail is gebruikt verander de wachtwoorden daarvan.

Hallo, Heb je dit ook al gedaan: https://radio2.be/lees/verdachte-betaling-met-je-kredietkaart-meld-dat-altijd-via-mijnkaartbe-want-bij-fraude-krijg-je-je-geld-terug Ik weet niet hoe het gebeurt is en of je malware heb geïnstalleerd, werd je benaderd door een persoon of hoe is dit gedaan?

Hallo, Veel rare dingen zijn er niet alleen wat restanten van McAfee en lege items. Dat kunnen we opruimen. Ga naar de map Download en sleep daaruit de tool FRST naar je bureaublad (dit is zeer belangrijk!) Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is. Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Druk op de Fixen knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden. fixlist.txt

Volg dan deze stappen https://www.seniorweb.nl/artikel/computer-veilig-wegdoen-windows

Hallo, Dat is een geheel ander verhaal, wil je de pc verkopen aan een vreemde is Windows schoon erop zetten het besten. Maar hierdoor verwijder je ook de vele geïnstalleerde programma's.

Graag gedaan 👍

Hallo, Ja dit is eigenlijk de veiligste manier, met clean tools heb je nog wel eens de kans teveel te verwijderen. Via deze optie in Windows zelf is de veiligste, gebruik ook meteen de optie Systeembestanden opschonen.

Hallo, Gebruik schijfopschoning: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/schijfopschoning-in-windows-8a96ff42-5751-39ad-23d6-434b4d5b9a68

Bedankt en graag gedaan ik zal deze afsluiten.

Klopt, maar de laatste fix heeft de restantjes verwijderd wat toch ook belangrijk is. Maar alles ziet er nu schoon uit, dus we zijn klaar de tool FRST met bijbehorende logjes mag je weer verwijderen.

Hallo, Rustig aan maar hoor alle begrip, hij is nu de Temp mappen leeg aan het maken zie ik. Dat kan enige tijd duren dus wacht nog nog en half uurtje af daarna mag je hem anders stoppen.

In mijn antwoord staat bij nummer 1. Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is. En zoals jij een Bijlage heb geplaatst heb ik dat ook zodat jij die kan downloaden zie nummer 2.

Hallo, Dat is je browser waar je het heb ingevuld of zo. Dit is de locatie: C:\Users\theos\OneDrive\Bureaublad Klik op Deze pc > klik op je C schijf > klik Users > klik theos > klik OneDrive > klik Bureaublad plaats daar de fixlist.txt en open daar de tool FRST zoals ik heb beschreven.

Hallo, Ga naar de volgende locatie: Gestart vanaf C:\Users\theos\OneDrive\Bureaublad Plaats daar de fixlist.txt en voer het uit.

Hallo, Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is. Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Druk op de Fixen knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht. fixlist.txt

Hallo, Wil het lukken?

Voor ik een fix heb gemaakt moet ik aardig wat stappen doorlopen voor het duidelijk in het forum staat, hierdoor moet er veel gekopieerd en geplakt worden waardoor dit soort fouten jammer genoeg kunnen in sluipen. Ik zag het en verbeterde het zo snel mogelijk maar niet snel genoeg, ik snap de je opmerking en kan veel hebben hoor. Ook zijn er nog andere omstandigheden maar die gaan niet op een forum verteld worden. Maar we gaan de laatste restanten verwijderen: Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is. Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Druk op de Fixen knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht. fixlist.txt

Mooi dat je oplet 😉 Scan op nieuw met FRST en plaats de nieuwe 2 logjes.

Hallo, Stap 1. Weg gaan naar Programma's en onderdelen: Klik Windows knop plus R tegelijk in. . Type appwiz.cpl in en klik OK. Zoek het volgende programma, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen. WinZip System Utilities Suite Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op. Start indien nodig opnieuw op. Stap 2. Start Malwarebytes en doe: Klik vervolgens op de knop Scannen om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates. De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan. Na het scannen: Als er bedreigingen zijn gevonden: Klik op "Quarantaine" en daarna op "Gereed". Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM. Start Malwarebytes klik op "Scanner", klik op "Rapporten". Dubbelklik op het recentste "Scanrapport". Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt. Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht. Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest je hier.