abbs

Hallo, Frst heeft zijn werk gedaan, hoe draait nu je pc?

Als het de virusscanner was dan die uitzetten tijdens het downloaden en uitvoeren daarna je virusscanner weer aanzetten.

Je krijgt dan de mogelijkheid om het toe testaan. Indien de volgende melding verschijnt, klik op Meer informatie > Toch uitvoeren.

Volgens mij niet, je heb alleen een verkeerde app gedownload waardoor er geld via je creditcard word gestolen: https://getsby.com/creditcardfraude-vijf-oplichtingstrucs-waarvoor-je-moet-oppassen/ Wil je 100% veilig gevoel hebben zou je je mobiel weer terug moeten zetten naar fabrieks installatie, hierdoor je je mobiel weer schoon maar je ben alles kwijt wat je erop heb gezet. Dus vele app moet je opnieuw installeren en voor je foto's en instellingen een backup maken, lukt je dat niet kan je langs een telefoonwinkel.

Ja ergens is iets mis gegaan, moest je bij die app voor je auto je creditcard nr invullen?? In deze weg moet je zoeken want daar zijn betalingen ineens van gedaan.

Via dit forum kunnen we alleen maar de programma's aanbevelen die jullie al gebruikt hebben, je kan eens kijken of er een telefoonwinkel van jullie provider in de buurt zit die jullie kunnen helpen. Wij zijn ook meer gespecialiseerd in pc's dus kijk eens of je daar verder komt.

Oke, ik vind dat de bank raar reageert, daarom zou je zeker even de politie kunnen bellen.

Hallo, Dit klopt niet je had nooit je eigen bij die site moeten aanmelden, heb je de bank (echte) wel aan de lijn gehad? Je kan beter even de politie bellen, mag ik vragen hoe oud U bent en of iemand je hier live (thuis) mee kan helpen. Een familielid buurman/vrouw iets gaat er fout.

Die sites zijn niet goed ja, je heb daar toch niet heen gemaild. Heeft Malwarebytes of de ziggo app al dingen verwijderd? Heb je ook al je geschiedenis opgeruimt: https://support.google.com/websearch/answer/6096136?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DAndroid Kijk ook je app's na en verwijder de vreemde, je moet iets hebben gedownload of op hebben gereageerd. Heeft de bank nog je nog aangeraden om contact met de politie op te nemen: https://www.politie.nl/informatie/bent-u-slachtoffer-van-fraude-met-creditcard-of-betaalkaart.html

Hallo, Heb je je mobiel ook laten scannen met je antivirusscanner? En ook met Malwarebytes? Heb je de creditcard via de bank? Als het goed is kan de bank zien naar welk bedrijf/site is betaald?

Hallo, Wil je je pc geheel na laten kijken voer de tool FRST uit hier de handleiding: https://www.pc-helpforum.be/topic/66846-een-logje-met-farbar-maken/

Hallo, Je heb helemaal geen contact gehad met een nep bank of persoon die je de nummer afhandig hebben gemaakt. Bij welke bank zit je en heeft die je niet o.a. door gestuurd naar de politie. Hier staan de stappen die je moet doen: https://www.ad.nl/geld/geld-kwijt-doordat-je-online-bent-opgelicht-er-is-een-manier-om-je-geld-terug-te-vorderen~afaa9052/ Wil je je pc geheel na laten kijken voer de tool FRST uit hier de handleiding: https://www.pc-helpforum.be/topic/66846-een-logje-met-farbar-maken/ Maar bel eerst de politie misschien hebben ze nog info van je pc nodig.

Gaat via je bank lees maar: https://www.politie.nl/informatie/bent-u-slachtoffer-van-fraude-met-creditcard-of-betaalkaart.html Maar is er geld afgeschreven?

Hallo, Was het geen nep bericht en is er erg geld afgeschreven (ik hoef geen bedragen te weten of zoiets hoor alleen of het is gebeurt want dan weten we of het geen ne[p bericht was). Nep meldingen komen veel voor in de hoop dat dan op een link klikt of een telefoonnummer belt. Heeft Malwarebytes nog wat gevonden na het scannen? Heb je alle browser geschiedenis al verwijderd? En als je e-mail is gebruikt verander de wachtwoorden daarvan.

Hallo, Heb je dit ook al gedaan: https://radio2.be/lees/verdachte-betaling-met-je-kredietkaart-meld-dat-altijd-via-mijnkaartbe-want-bij-fraude-krijg-je-je-geld-terug Ik weet niet hoe het gebeurt is en of je malware heb geïnstalleerd, werd je benaderd door een persoon of hoe is dit gedaan?

Hallo, Veel rare dingen zijn er niet alleen wat restanten van McAfee en lege items. Dat kunnen we opruimen. Ga naar de map Download en sleep daaruit de tool FRST naar je bureaublad (dit is zeer belangrijk!) Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is. Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Druk op de Fixen knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden. fixlist.txt

Volg dan deze stappen https://www.seniorweb.nl/artikel/computer-veilig-wegdoen-windows

Hallo, Dat is een geheel ander verhaal, wil je de pc verkopen aan een vreemde is Windows schoon erop zetten het besten. Maar hierdoor verwijder je ook de vele geïnstalleerde programma's.

Graag gedaan 👍

Hallo, Ja dit is eigenlijk de veiligste manier, met clean tools heb je nog wel eens de kans teveel te verwijderen. Via deze optie in Windows zelf is de veiligste, gebruik ook meteen de optie Systeembestanden opschonen.

Hallo, Gebruik schijfopschoning: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/schijfopschoning-in-windows-8a96ff42-5751-39ad-23d6-434b4d5b9a68

Bedankt en graag gedaan ik zal deze afsluiten.

Klopt, maar de laatste fix heeft de restantjes verwijderd wat toch ook belangrijk is. Maar alles ziet er nu schoon uit, dus we zijn klaar de tool FRST met bijbehorende logjes mag je weer verwijderen.

Hallo, Rustig aan maar hoor alle begrip, hij is nu de Temp mappen leeg aan het maken zie ik. Dat kan enige tijd duren dus wacht nog nog en half uurtje af daarna mag je hem anders stoppen.

In mijn antwoord staat bij nummer 1. Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is. En zoals jij een Bijlage heb geplaatst heb ik dat ook zodat jij die kan downloaden zie nummer 2.