kweezie wabbit

Het hangt er van af of je de tool opstart vanaf de geinstalleerde versie of vanf een cd of usb stick. Als je de tool hebt geinstalleerd en opgestart van uit windows, kan je normaal een afbeelding maken met het knipprogramma. Als je de tool opstart vanaf een cd of usb stick moet je een foto maken met een camera of smartphone. De afbeelding of de foto kan je dan als bijlage toevoegen aan een volgend bericht. Kan je ook even de capaciteit (2 GB, 4 GB, ...) van het sd kaartje opgeven?

Het moederbord dat je opgeeft, kan 16 GB geheugen aan. Zie http://www.gigabyte.co.nl/products/product-page.aspx?pid=3234#sp Het zal dus van je windows versie afhangen hoeveel geheugen je kan gebruiken. Met een 32 bits windows, kan je slechts 3.2 GB gebruiken ook al zit er 16 GB op het moederbord. Zelfs met een 64 bits windows kan je niet altijd het volledige geheugen gebruiken. Windows Vista Home Basic en Windows 7 Home Basic zijn beperkt tot 8 GB. De andere versies van windows kunnen wel 16 GB geheugen aan.

Dat resultaat ziet er ook perfect uit. Problemen met de harde schijf kunnen we uitsluiten. Je zou ook eens het geheugen kunnen testen met Memtest86+. Alle informatie hierover vind je in deze handleiding. Laat maar weten wat het resultaat is van deze geheugentest.

We zullen beginnen met een malware controle. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows hebt. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de volgende video:

CrystalDisk geeft een waarschuwing en op de error scan van HD Tune zijn rode blokje te zien. Een duidelijke aanwijzing dat de harde schijf (weer) defect is.

Dit is inderdaad het gevraagde logje. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie). Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete emptyclsid; DbxSvc;s installedprogs; standardsearch; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

We zullen de windows systeembestanden nog eens controleren. Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires. Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / ) Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie. Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden. Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Wanneer u de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", voert u onderstaande niet uit. Krijgt u wel foutmeldingen, dan kan u onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien. Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje als bijlage toe aan een volgend bericht.

Dat resultaat ziet er ook perfect uit. Problemen met de harde schijf kunnen we uitsluiten. Je zou ook eens het geheugen kunnen testen met Memtest86+. Alle informatie hierover vind je in deze handleiding. Laat maar weten wat het resultaat is van deze geheugentest.

Een collega heeft er een andere kijk op. Hij zou gaan voor een grote gigabit switch in de garage en van daaruit alles laten vertrekken. Dus minstens 6 kabels naar de living voor de genoemde toestellen plus enkele aansluitingen als reserve of backup. Hij zou ook kiezen voor 2 acces points: 1 op het gelijkvloers en 1 op de verdieping. Deze zouden ook op de switch in de garage moeten komen. De kabels naar de slaapkamer en het bureau blijven natuurlijk. Hiervoor heb je dus al minstens een 12 poorts GB switch nodig in de garage. Deze zijn duurder dan een switch met minder poorten maar daar staat tegenover dat je slechts 1 switch moet aanschaffen.

Dan kunnen we dit probleem ook afsluiten.

Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. (je dient GEEN vinkje te plaatsen bij Quick scan). De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Maak een afbeelding van het resultaat en sla deze op. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma. Ga dan naar de tab Benchmark en doe de test. Maak ook van dat resultaat een afbeelding. Voeg beide afbeeldingen als bijlage toe aan je volgend bericht.

Dit is al goed: er zijn geen beschadigingen gevonden. Kan je nu ook de benchmark test eens doen en hetresultaat plaatsen zaols gevraagd?

Dit snap ik niet. Wat bedoel je met "dat" en waar is "hier"?

Dan doen we dat ook. Nog veel computerplezier

Inderdaad, de harde schijf is R.I.P. (laten) Vervangen is de boodschap.

Mooi zo. Je kan dus via de website je eigen mails en die van je vrouw lezen? Deze reactie is gelijk een test op de werking van meldingsinstellingen.

Dat betekent helaas dat het probleem nog niet is opgelost maar we kunnen malware nu wel uitsluiten als oorzaak. Volgende stap is een controle van de hardware. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

De software die clarkie aangeeft, kan wel foto's terughalen van beschadigde kaartjes als de kaartjes nog gezien worden door windows. Bij jouw wordt het kaartje niet meer gezien en dus gaat de tool waarschijnlijk ook niet werken. Niet geschoten is altijd mis en dus gaan we het toch eens proberen. Sluit het kaartje aan, hetzij via de kaartlezer, hetzij met de camera. Download het bestand testdisk-7.0.win.zip via deze link en sla het op. Pak het bestand uit naar een lokatie die je makkelijk kan terugvinden. Ga naar die lokatie en start de tool op als administrator. Klik daarvoor met rechts op photorec_win.exe en kies voor uitvoeren als administrator. Je krijgt dan een lijst met beschikbare media (schijven) te zien zoals op deze afbeeelding. Kijk of het kaartje er bij staat. Je herkent het normaal aan de capaciteit van het kaartje. Als het kaartje niet in de lijst staat, heeft het geen zin om verder te gaan want dan zal het niet lukken.

Mooi zo. Er werd 1 bestand hersteld en de windows bestanden zouden dus in orde moeten zijn. In het speccy logje zijn geen aanwijzingen voor een probleem met de harde schijf maar ik zou ze toch eens willen controleren. Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. (je dient GEEN vinkje te plaatsen bij Quick scan). De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Maak een afbeelding van het resultaat en sla deze op. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma. Ga dan naar de tab Benchmark en doe de test. Maak ook van dat resultaat een afbeelding. Voeg beide afbeeldingen als bijlage toe aan je volgend bericht.

Dat is niet zo mooi. We kunnen ook de harde schijf testen met een extern programma op een cd. Je dient wel een andere werkende pc/laptop ter beschikking te hebben. Download Seatools for DOS ISO image op een andere pc. Brand de ISO als image op een lege cd. Stel in je BIOS je cd/dvd-rom in als first boot device en leg de cd in je drive. Start nu je pc/laptop op vanaf deze cd. Als de tool is opgestart, accepteer je de gebruikersovereenkomst en zie je een venster waarin je jou HD kunt selecteren. Klik in de linker bovenhoek op Basic tests en in het keuze menu kies je voor Long test. Wat geeft dit als resultaat? Een handleiding voor het gebruik van Seatool for DOS vind je hier.

Rare situatie. Ik heb er ook geen verklaring of pasklare oplossing voor. Wat je nog kan proberen is het volgende. Verwijder de pinterinstallatie. Sluit de printer aan de pc met de usb en herstart de pc. Normaal wordt dan de printer herkend als nieuwe hardware en zal windows een gepaste driver installeren. Als het dan lukt om af te drukken vanuit office, zijn we toch al een stap verder.

Mooi zo. Volgende stap. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Na de scan krijg je de melding wachten op actie boven de voortgangsbalk. Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.

Ga eens naar de meldingsinstellingen van je profiel. Kijk daar bij automatisch inhoud volgen. Vink beide vakjes uit en klik op de knop opslaan. Vink daarna beide vakjes opnieuw aan en klik weer op de knop opslaan. Nu zou je weer email moeten krijgen bij een nieuwe reactie. Met welke gegevens (account en passwoord) heb je thuis de mail van je vrouw ingesteld? Met diezelfde gegevens kan je normaal ook online de mail openen.

Goede tip van falstring. Hier dan de handleiding en de link om HD Tune te downloaden en te gebruiken. Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. (je dient GEEN vinkje te plaatsen bij Quick scan). De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Maak een afbeelding van het resultaat en sla deze op. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma. Ga dan naar de tab Benchmark en doe de test. Maak ook van dat resultaat een afbeelding. Voeg beide afbeeldingen als bijlage toe aan je volgend bericht.

OK, laat maar weten als het gelukt is.