kweezie wabbit

Ik zie nog steeds sporen van 2 virusscanners. Heb je de verwijdertools gebruikt die ik aangaf in mijn vorig bericht? Verwijder een van de virusscanners met de aangegeven tool en maak dan een nieuw hijackthis logje. Vermeld ook welke scanner je wil verwijderen, dan kunnen we met hijackthis de laatste restjes opruimen.

Ik zie dat je 2 virusscanners hebt geinstalleerd; Avast en McAfee. 2 virusscanners willen elkaar wel eens in de weg zitten en daarom is het best om er 1 te verwijderen. Voor het verwijderen kan de speciale verwijdertools gebruiken voor Avast en McAfee. Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop "McAfee SiteAdvisor Enterprise Service" en druk op Enter. Tik in: sc delete "McAfee SiteAdvisor Enterprise Service" en druk op Enter. Tik in exit en druk Enter. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie. Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: Softonic Netherlands Toolbar - {65ca59ee-9920-4d7f-8c41-bfa12403261a} - C:\Program Files\Softonic_Netherlands\tbSoft.dll O2 - BHO: Softonic Netherlands Toolbar - {65ca59ee-9920-4d7f-8c41-bfa12403261a} - C:\Program Files\Softonic_Netherlands\tbSoft.dll O3 - Toolbar: Softonic Netherlands Toolbar - {65ca59ee-9920-4d7f-8c41-bfa12403261a} - C:\Program Files\Softonic_Netherlands\tbSoft.dll O4 - Global Startup: Bluetooth.lnk = ? O18 - Protocol: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - C:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor Enterprise\McIEPlg.dll (file missing) O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - C:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor Enterprise\McIEPlg.dll (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log. Ik zie dat je ook IObit Advanced System Care en Registry Booster hebt geinstalleerd. Ik zou beide programma's verwijderen omdat ze eigenlijk niet doen wat ze vooropstellen en in verschillende gevallen zelfs de oorzaak zijn van problemen. Er zijn (freeware) alternatieven die minstens zo goed werken en veiliger zijn voor je systeem. De keuze is natuurlijk aan jouw en als je besluit om deze programma's toch te houden, zullen wij dit respecteren.

Je kan eerst proberen om IE te herstellen naar de standaardwaarden. - Open Internet explorer. - Druk op de Alt toets op je toetsenbord. Er verschijnt een menu. - Ga naar het menu Extra en kies Internetopties. - Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen... - Klik nogmaals op Opnieuw instellen. - Klik op Sluiten en herstart internet explorer. Opmerking: Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop). Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier. Als dit geen verbetering brengt, kan je eens een andere browser proberen om te zien of die ook dit probleem geeft. Je kan bvb Firefox nemen of Chrome.

Geven die pc's nog een piepje als je ze aanzet? Indien niet, is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord. Als ze meer dan 1 piepje geven, moet je deze noteren wat ze vormen een soort code waarmee je kan opzoeken welk onderdeel niet door opstartcontrole geraakt is.

Er ontbreekt een gedeelte van het logje. Wil je eens kijken of je het volledige logje kan vinden of laat hijackthis gewoon opnieuw scannen, dan heb je gelijk een nieuw logje.

Dan denk ik dat we op lokaal vlak alles hebben gedaan wat we konden en moet de fout gezocht worden bij hotmail account zelf. Je mag het volgende al doen. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall (met spatie voor de /) Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Je kan ook eens kontakt nemen met Windows Live Sign-in Help Center en kijken wat zij zeggen.

Hallo fredje. Ik heb je vraag in een aparte discussie ondergebracht om het geheel overzichtelijk te houden. Met lege mappen moet je toch voorzichtig zijn. Het is niet omdat een map leeg is, dat ze niet nodig is voor de goede werking van windows of een ander programma. Achtergebleven mappen en/of bestanden van verwijderde programma's kan je zelf opzoeken. Afhankelijk van je windows versie kan de lokatie van deze mappen verschillen. Welke windows versie gebruik je? Ik gebruik CCleaner voor de schijfopruiming en voor de registeropruiming. Als deze opruimingen gedaan zijn, zijn we al een heel eind op weg. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Log in op de pc met jouw account. Start de messenger en log daar in met de account van Lotte. Lukt het dan?

Is het met een hotmail account dat ze op MSN gaat? Kan ze nog wel gewoon inloggen op haar online (mial)account? Daar heb je ook een link naar messenger. Kan ze via deze link inloggen op de messenger?

Dit ziet er al goed uit. Dan mag je het volgende nog doen als toemaatje. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht. Indien je problemen hebt bij het uitvoeren van ComboFix, gelieve dit te melden.

We zullen zien maar de kans bestaat inderdaad dat het is opgelost.

Kijk eens of het standaardprogramma om de bijlagen te openen wel juist staat ingesteld. Ga naar start en typ standaardprogramma in het zoekveld. Klik in de resultatenlijst op standaardprogramma's (normaal het bovenste) Controleer of het juiste programma staat ingesteld voor de bijlagen. word: .doc en .docx excell: .xls en .xlsx powerpoint: .pps en .ppsx

Open het configuratiescherm en ga naar programma's en onderdelen. Selecteer Windows Live, klik op verwijderen en dan op herstellen.

Weinig waarschijnlijk maar niet uitgesloten. In dat geval moet er echter aan het moederbord ook schade te zien zijn in de vorm van verbrande plekken of opgeblazen weerstandjes of condensators. Ik jou geval zou ik het risico nemen en enkel de voeding vervangen.

Bij welke bijlagen krijg je dan wel die foutmelding van Adobe Reader?

In de voeding zelf zit normaal ook een ventilator om te koelen. Als die niet draait als je de voeding aan zet, is het waarschijnlijk toch de voeding. Als die wel draait, kan het een fout zijn op het moederbord maar dan zouden de andere apparaten (harde schijf en CD/dvd station) nog moeten werken. De harde schijf moet dan beginnen draaien en je moet het CD/dvd station kunnen openen en sluiten. Kan je dat eens controleren en laten weten wat het heeft opgeleverd?

En het is bij elke bijlage die je wil openen dat Adobe Reader met die foutmelding komt? Ook als de bijlage een word dokument is of een powerpoint presentatie?

Als je daar zeker van bent, is de oplossing duidelijk: het werkgeheugen (laten) vervangen.

Gaat het hier om dezelfde pc als deze met het Flash Player probleem? Dan stel ik voor om eerst het Flash player probleem op te lossen omdat daar reeds een hijackthis logje in behandeling is. Zo vermijden we dubbel werk. Met het blue screen probleem zitten we ook enigszins vast omdat het bestand dat de crash veroorzaakt (cycpdxo.sys) totaal onbekend is bij mijn controlebronnen voor malware. Even afwachten wat de verdere behandeling van het Flash player probleem oplevert.

Ga naar start - uitvoeren, typ services.msc in het tekstvak en klik OK. Zoek naar Remote Procedure Call (rpc) en controleer of deze op automatisch staat en of de service opgestart is.

Sorry, in Windows 7 zijn de benamingen van de mappen anders dan in XP. Ga naar de map C:\gebruikers\lotte\appdata\local\Microsoft en verwijder de onderstaande mappen (indien aanwezig) Windows Messenger MSN Messenger Messenger Windows Live Windows Live Contacts Verwijder deze mappen ook in C:\gebruikers\lotte\appdata\locallow\Microsoft en C:\gebruikers\lotte\appdata\roaming\Microsoft Doe dan de registeropruiming zoals hierboven reeds aangegeven.

Beste brockie, Wij hebben uw discussie gesloten wegens het vermoeden van illegale praktijken. Kopieren van dvd's zoals jij hier bedoeld, is een schending van de wetgeving op het copyright. Als forum mogen/willen/kunnen we hier geen hulp aanbieden om zelf niet in problemen te komen. Bij vragen of opmerkingen mag u me per privébericht contacteren. Vriendelijke groeten, Kweezie Wabbit.

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop ASKUpgrade en druk op Enter. Tik in: sc delete ASKUpgrade en druk op Enter. Tik in: sc stop ASKService en druk op Enter. Tik in: sc delete ASKService en druk op Enter. Tik in exit en druk Enter. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie. Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: O3 - Toolbar: (no name) - !{081230F8-EA50-42A9-983C-D22ABC2EED3B} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - !{265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} - (no file) O23 - Service: ASKService - Unknown owner - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\AskService.exe (file missing) O23 - Service: ASKUpgrade - Unknown owner - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\ASKUpgrade.exe (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Maak een nieuw logje. Je hebt het service pack 1 voor windows 7 nog niet geinstalleerd. Is daar een speciale reden voor? Doe je regelmatig de windows updates? Je kan het Service Pack 1 downloaden op deze pagina. Klik op doorgaan en volg de instructies. Je moet het bestand windows6.1-KB976932-X86.exe nemen. Na de download dubbelklikken op het bestand om de installatie te starten.

Misschien de usb poorten eens resetten.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.