DCA

Helder. Er worden wel vaker problemen gerapporteerd met deze ingebouwde tool. Een generieke oplossing is zonder foutmelding eigenlijk niet te geven. Immers, je meldt dat de backup als voltooid wordt weergegeven. Geen oplossing, maar wellicht een workaround: probeer een andere tool om een volledige systeem backup te maken op die externe disk. Werkt dat wel? Dan kun je uitsluiten dat het aan de disk ligt en de fout dus in Windows zit.

Ik gebruik Panda Dome (free) naast MS Defender en draai eens in de maand Malwarebytes AdwCleaner.

Om uit te sluiten: op de externe 2TB HDD kun je wel andere bestanden zetten en weer inzien? NTFS geformatteerd? Niet meerdere partities?

Als alternatief zou je ook Aomei Backupper kunnen gebruiken.

Is de map ook daadwerkelijk leeg of zie je de inhoud niet door een andere oorzaak? Oftewel, zie je wel of geen map grootte?

CCleaner gebruik ik niet meer om meerdere redenen. De interne Windows Schijfopruiming (Cleanup) doet namelijk hetzelfde.

Ik vermoed nog steeds (gedeeltelijke) backup bestanden van een eerder genoemd programma of van HP herstelsoftware o.i.d. Hernoem het bestand maar en kijk wat er gebeurt. Gebeurt er niks na een x tijd dan kun je het bestand gerust verwijderen. Je kunt het ook eerst verplaatsen naar een andere locatie als je C-schijf.

Ik ga er van uit dat dit zo in orde is. Hoe dit komt? Geen idee. Er kan nét even wat scheef hebben gezeten bij de installatie of een proces wat ineens doorkruist. Dat is nooit te achterhalen. Bij het opnieuw installeren blijft je FF profiel (en dus dit bestand) behouden, dus het kan kloppen als dit geen oplossing bleek te zijn. Nou ja, hopelijk is en blijft het nu weer goed!

Kun je het bestand hernoemen? Kun je de Eigenschappen opvragen? Kun je de inhoud zien met TreeSize?

Ik vermoed een (mislukte) data backup van bijv. Acronis, Veeam of Easus.

Heb je Deel 2 van de oplossing van Mozilla ook volledig doorlopen?

Ik ben absoluut geen Excel goeroe dus ik kan je hiermee niet helpen. Maar heb je dit wel eens geprobeerd in Calc van LibreOffice? Ik weet dat Calc soms net wat anders omgaat met functies en formules. Geen idee, dus het is maar een suggestie.

Nee zal wel 24H2 geweest zijn. Maar omdat de update naar 25H2 crashte, zette de winkelier er misschien 23H2 op? Slecht plan natuurlijk, maar ja. Allemaal aannames, aannames. We zullen het waarschijnlijk nooit meer achterhalen. Maar 24H2 staat er nu op en ik verwacht dat 25H2 vanzelf volgt.

Dat zal het zijn dan inderdaad!

Dus als deze laptop rechtstreeks van de fabriek is gekomen vind ik het erg vreemd dat hier nog 23H2 op stond. 🤔

Dat is de productie datum (Manufacturing Date) inderdaad.

En als dat niet (meer) op de sticker staat, naar de BIOS/UEFI datum kijken. Wanneer je de laptop herstart naar Setup gaan en daar de datum opzoeken. Dan weet je het zeker.

Probeer dit eens: https://community.acer.com/en/discussion/134973/how-can-i-determine-the-age-of-my-laptop?tab=all

Prima zo. 25H2 komt vanzelf 👍

Als je alsnog zelf aan de slag gaat / moet, zet er dan meteen 25H2 op.

Als je in ieder geval 24H2 er op kunt krijgen, dan ben je sowieso beter af als nu.

Disk is goed gelukkig.

Topper!

Paar voorbeelden: Samsung → Samsung Magician Crucial → Crucial Storage Executive Western Digital / SanDisk → WD Dashboard Kingston → Kingston SSD Manager Intel → Intel Memory and Storage Tool

Dat is een goede suggestie Passer. Want die eerste 'crash' na aanschaf klinkt wel vreemd. Alleen is HDTune wel erg verouderd en niet echt geschikt voor SSD's. Mag ik hiervoor in de plaats liever CrystalDiskInfo aanraden? Of beter nog: de juiste tool van de fabrikant van de SSD. Die kun je opzoeken in Apparaatbeheer - Schijfstations.