clarkie

Onderstaande vragen werden er gesteld maar er kwam geen antwoord op Voer ook onderstaande uit. Download en installeer Blue screen view. Start Blue Screen View op. Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand). Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S) Sla het bestand op je bureaublad op. Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Door het uitvoeren van bericht 7 was het probleem blijkbaar opgelost, zie dit topic, dan mag hier een op.

Gaat het hier over dezelfde computer? Er kwam geen reactie meer van jouw, had je een herstelpunt uitgevoerd?

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de .

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de .

De harde schijf is plug & play dus een driver heb je niet nodig. Je ondervind dus het zelfde probleem zowel voor als na de herinstallatie van Windows? Je beschikt over een laptop, kon je dan de laptop niet terug zetten naar fabrieksinstellingen? Heb je ook alle nodige drivers voor hardware geïnstalleerd? Voer ook onderstaande uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Als je een kabel voor externe apparaten (in dit geval een HDMI kabel) aansluit op je Tv dien je ook via de afstandsbediening van de Tv de correcte HDMI aansluiting te selecteren. Verander je van beeldscherm op je computer kan je best ook altijd even de computer herstarten.

Je moet uitvoeren wat in bericht 9 staat. De software sluiten dan met de rechtermuisknop op het icoon klikken om de software op te starten en in het venster dat je dan krijgt kies je uitvoeren als administrator.

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen analyseren ze het logje en ontvang je verdere instructies.

Klik er op Uninstall, dan zou je de software kunnen verwijderen.

Dag Valerie, Voer onderstaande uit in veilige modus. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen analyseren ze het logje en ontvang je verdere instructies.

Via PB ontvangen Probleem opgelost, dan mag hier een op.

Om je harddisk op fouten te controleren kun je het volgende uitvoeren. Je dient wel een andere werkende pc/laptop ter beschikking te hebben. Download Seatools for DOS ISO image op een andere pc. Brand de ISO als image op een lege cd. Stel in je BIOS je cd/dvd-rom in als first boot device en leg de cd in je drive. Start nu je pc/laptop op vanaf deze cd. Als de tool is opgestart accepteer je de gebruikersovereenkomst en zie je een venster waarin je jou HD kunt selecteren. Klik in de linker bovenhoek op Basic tests en in het keuze menu kies je voor Long test. Wat geeft dit als resultaat? Een handleiding voor het gebruik van Seatool for DOS vind je hier.

Dat had je wel al wat eerder kunnen vermelden. Op welk manier heb je de herinstallatie uitgevoerd? En het probleem is ontstaan na de herinstallatie?

Sluit het venster dat je hebt en heropen door met de rechtermuisknop op de toepassing te klikken, in het venster dat je dan krijgt kies je als administrator uitvoeren. Ga dan terug naar het tabblad Help.

En welk probleem is dat dan? Omschrijf het. Krijg je een foutmelding, welke?

Zet eens een herstelpunt terug naar een datum van juist voor het probleem. Hoe je dat moet doen lees je hier.

Indien er een uninstall aanwezig is moet je er op klikken om het verwijderingsproces te starten.

Fijn dat je probleem opgelost is. Indien je verder geen vragen meer hebt over dit onderwerp mag je het afsluiten.

Via PB ontvangen: Weet je in welk bestandsformaat die films staan? Je kan ook een printscreen maken van de inhoud die op dvd staat. Plaats je dvd in de dvd-rom en ga dan naar je verkenner. Klik in het linker venster op je dvd-rom, rechts verschijnt de inhoud. Maak daar dan een printscreen van, hoe je dat moet doen lees je hier. (klik erop) Plaats die afbeelding in je volgend bericht, hoe dat moet lees je hier.

Dat is 'm.

Dan zal er helaas niks anders opzitten dan de computer te herstarten.

Dat los je meestal wel op door de cursor (rechtopstaand streepje) te plaatsen in het lege blad en dan op de backspace- toets drukken tot je op het vorige blad geraakt. De lege pagina zou verdwenen moeten zijn.

Je vermeld dat de schijf niet zichtbaar is in computerbeheer..... maar wat zie je in schijfbeheer?