clarkie

Je hebt Seatools om je harde schijf te testen volledig uitgevoerd? En die schijf was goed? Er zijn nog wel enkele mogelijkheden, maar als je geen beeld hebt zal het ook niet lukken. Het zal dan een hardware probleem zijn. Volgens mij ga je best naar een PC hersteller die een diagnose kan stellen.

Je hebt onderstaande bestand gedownload? Dubbelklik er eens op, zie je nu wel de inhoud? Sleep de bestanden dan naar je stick of cd/dvd.

Op onderstaande kwam geen antwoord. Maar heb je nog altijd het probleem met het intern beeldscherm? En met een extern scherm heb je geen problemen met beeldkwaliteit? Geraak je via veilige modus nog in je huidige Windows? Kan je dan wel bericht 8 uitvoeren?

Ben je in het bezit van een USB- stick? Zorg dan dat ze geformatteerd is in FAT32. Je kan dat controleren via je verkenner. Klik met de rechtermuisknop op de stick, in het menu dat je dan krijgt kies je formatteren... In het vak bestandssysteem kies je FAT32 en klik dan op starten. De stick wordt nu geformatteerd. Download ook volgend bestand via deze link. Pak de bestanden uit en zet ze op de geformatteerde stick. Plaats de stick in in de probleem computer. Herstart en start op vanaf stick. Lukt dat niet kan het zijn dat in het BIOS de bootvolgorde nog aangepast moet worden. Indien je geen stick in de buurt hebt kan je de bestanden ook op een schijfje zetten en vanaf die schijf je computer opstarten. Voer dan automatisch herstellen uit. Hoe je dat moet doen lees je in deze link.

Ben je in het bezit van een Windows 8 installatieschijf of heb je een systeemherstelschijf aangemaakt gehad die je nu kan gebruiken?

Dan kom je toch gewoon weer bij onderstaande uit. Als je op de oude PC de e-mails binnenhaalt verdwijnen ze op de server en dan worden ze automatisch op je nieuwe PC verwijderd. Wil je toch ook op de oude PC e-mails lezen verander je best de accountinstellingen op je nieuwe PC van IMAP naar POP3. En bovendien moet je dan nog opletten dat in de instellingen op de twee PC's aangevinkt staat dat de e-mails op de server bewaard moeten blijven.

heb je recent de andere pc opgestart en daar het e-mailprogramma geopend?

Dag elvee, Je mag deze tips (klik erop) eens uitvoeren, lost dat je probleem op?

En welke knoppen werken niet meer? Ofwel kan je proberen of het herinstalleren van de drivers voor touchpad je probleem oplost of je zet een herstelpunt terug naar de dag dat alles nog goed was. Indien we het met de drivers willen proberen moet je merk, model en modelnummer doorgeven van je computer. Hoe je een herstelpunt terug kan zetten lees je hier. (klik erop)

Maar heb je nog altijd het probleem met het intern beeldscherm? En met een extern scherm heb je geen problemen met beeldkwaliteit? Download Blue Screen View. Start het programma op. Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand). Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S) Sla het bestand op je bureaublad op. Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Voer de twee onderstaande zaken eens uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de instructievideo.

Het blue screen en opstartprobleem kan veroorzaakt worden door hardware problemen. Dus als die opgelost zijn........... Best ga je naar een PC winkel om te laten nakijken wat het defect juist is en wat de kostprijs zou zijn om de vervanging uit te voeren.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

Je kan ook eens deze removal tool van HP zelf proberen. Kan je ook vermelden wat er niet lukt tijdens het installeren, krijg je een foutmelding? Welke?

Best zo snel mogelijk je belangrijke bestanden veilig stellen indien nog mogelijk en de schijf vervangen.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de instructievideo.

Ik ben geen hardware expert maar de kans is volgens mij toch wel groot dat het scherm defect is, de videokaart zou niet kunnen want een extern scherm werkt blijkbaar wel.

Je kan de SSD ook testen met HDTune.

Welke printer (s) zijn momenteel aangesloten op je PC? Koppel ze af en probeer nog eens te verwijderen. Is er nog iets van een HP printer aanwezig in programma's en onderdelen? Verwijder dat dan.

Als toevoeging aan bericht 2: Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test?

Toch best ook controleren of het probleem aan je harde schijf te wijten is. Om je harddisk op fouten te controleren kun je het volgende uitvoeren. Je dient wel een andere werkende pc/laptop ter beschikking te hebben. Download Seatools for DOS ISO image op een andere pc. Brand de ISO als image op een lege cd. Stel in je BIOS je cd/dvd-rom in als first boot device en leg de cd in je drive. Start nu je pc/laptop op vanaf deze cd. Als de tool is opgestart accepteer je de gebruikersovereenkomst en zie je een venster waarin je jou HD kunt selecteren. Klik in de linker bovenhoek op Basic tests en in het keuze menu kies je voor Long test. Wat geeft dit als resultaat? Een handleiding voor het gebruik van Seatool for DOS vind je hier.

Dag keno, Ik heb je vraag verplaatst naar Aan- en verkoopadvies, zo wordt je sneller geholpen.

Dan gaan die bestanden daar toch van komen, of niet? Wat het logje betreft, zodra de experts online komen helpen ze je verder.

Kan je in je volgend bericht vermelden wat je verstaat onder kuren, want misschien is het verwijderen van de software ( printer) helemaal niet nodig. Als de printer toch opnieuw geïnstalleerd wordt verwijder je de software via start-> configuratiescherm-> programma's en onderdelen. Daar klik je de bewuste software van de printer en kies verwijderen. Een andere mogelijkheid is inderdaad via Revo, waarom loopt het daar mis? Je kan ook altijd een printscreen maken vanaf waar het fout loopt in Revo of in programma's en onderdelen. Hoe je een printscreen kan maken lees je hier (klik erop), hoe je die in een volgend bericht kan plaatsen hier.

Wat je eerste vraag betreft, indien zich na het in quarantaine plaatsen van die bestanden geen problemen voor gedaan hebben mag je die gerust verwijderen. En je hebt inderdaad de goede en gratis versie geïnstalleerd.