clarkie

Hou er rekening mee dat de laptop in garantie is, je kan er best gebruik van maken.

Download via deze link de systeemherstelschjf voor Windows 8 64 bit. Je dient het bestand uit te pakken en de bestanden op een cd of dvd te branden. De gebrande schijf plaats je in je schijfstation en herstart de PC en start op vanaf die schijf. Zet dan een herstelpunt terug van voor je probleem begon. Klik in het scherm Problemen oplossen op Geavanceerde opties en klik vervolgens opSysteemherstel . Klik op het besturingssysteem (Windows 8 ). Systeemherstel opent. Klik op Volgende . Selecteer een herstelpunt en klik op Volgende . Klik op Voltooien om je computer naar het geselecteerde herstelpunt te herstellen.

Hoe stom van mij, je werkt met Windows 8. Klikken op de afsluitknop en dan klik je opnieuw opstarten met de SHIFT toets ingedrukt werkt ook maar je toetsenbord en muis doen het niet. Heb je ooit een systeemherstelschijf aangemaakt van Windows 8? Indien niet heb je een Windows 8 installatieschijf?

Indien je een desktop hebt kan je een extra harde schijf inbouwen en dan ook je map "mijn documenten" er naar verhuizen. Indien een laptop zal je zoveel mogelijk van je persoonlijke bestanden moeten verhuizen naar je externe schijf en onnodige software verwijderen.

Kan ook zijn dat je een andere F-toets moet drukken om in veilige modus op te starten zoals F5. Maar als ik het goed begrijp start Windows nog normaal op, enkel je toetsenbord en muis doen het dan niet meer? Geef ook het merk, model en modelnummer van je PC door indien een merk- PC.

Fijn te lezen dat je probleem opgelost is en dat je ook de oplossing vermeld hebt, kan altijd van pas komen bij andere leden.

Je C partitie is 450GB en je hebt nog een 70Gb vrije ruimte. Ik neem aan dat naast je besturingssysteem er alle programma's en persoonlijke bestanden ( foto's, documenten, muziek,...... op staan? Heb je al eens gekeken hoe groot je prullenbak kan en mag zijn? Zie bericht 7! Je hebt als ik goed lees in andere topics ook al ccleaner gebruikt? Zoals reeds eerder vermeld ken ik spacesniffer niet en zal je zelf zeker niet het gevraagde uit bericht 1 laten uitvoeren. Uitvoering op eigen risico dan zou ik zeggen.

Wat staat er dan wel? Ben je zeker dat het van AVG zelf was?

Waren het deze oplossingen? (klik erop) Heb je ook onderstaande geprobeerd?

Ben geen Firefox gebruiker en begrijp niet wat je bedoelt met brede roze band? Kan je er anders een printscreen van maken en in je volgend bericht plaatsen? In internet explorer heb je het probleem dus niet? En wat bedoel je met Windows terug zetten, heb je een herstelpunt terug gezet of ......?

dat bedoel ik niet, je kan zien en instellen hoeveel Gb je prullenbak mag innemen. [ATTACH=CONFIG]25761[/ATTACH] Dat kan via start-> configuratiescherm-> systeembeheer-> computerbeheer. Daar klik je op schijfbeheer, je schijven worden dan in beeld gebracht. Of via start, rechtsklikken op computer en dan op beheren klikken.

Als ik naar de je vorige topics kijk ben je blijkbaar al een tijdje bezig met zoveel mogelijk vrije ruimte te creëren. Klik eens met de rechtermuisknop op het icoon van je prullenbak. In het volgende venster kan je zien en aanpassen hoe groot je prullenbak is. Maak ook eens een printscreen van schijfbeheer en plaats die in je volgend bericht.

Een softwarematig of een hardwareprobleem...... Dan maar hopen dat er nog iemand met de gouden tip af komt, ik moet helaas passen.

Wat ik bedoel moet iets verder naar beneden staan, je kan er een vinkje in plaatsen dacht ik.

Wat bedoel je met de PC bleef hangen? Kan dat probleem misschien opgelost geraken zonder een fabrieksherstel uit te voeren? Wat staat er juist op die DVD van Samsung? Indien de bedoeling is dat je fabrieksherstel wil uitvoeren kan je volgende doen: Bron: Support - Notebooks NP530U4BI | Samsung Laptops

Ik gebruik zelf Spacesniffer niet, kan je eens een betere printscreen maken van wat jij die gehele grote prullenbak noemt en die dan in een volgende bericht plaatsen?

Beste PCBoy , dit topic is een dubbelpost van dit topic. Lees ook eventjes de forumregels na als je wil. Om het voor iedereen overzichtelijk te houden, wordt dit topic afgesloten.

Kijk eens of je onder de reeds zichtbare datums "meer herstelpunten weergeven" tegen komt.

Kan je het model en volledige modelnummer van die Samsung door geven?

Dan moet je wel zeker zijn dat je laptop kan opstarten vanaf stick. Ik zou voor de zekerheid toch voor de DVD's kiezen.

Ben je in de mogelijkheid om de Notebook mouse 3000 eens te testen op een andere PC of laptop?

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

Fijn dat je probleem opgelost is. En bedankt voor het plaatsen van de oplossing. Nog veel PC- plezier.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Dag Magwal, Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.