clarkie

Over welke programma's heb je het dan?

Geen probleem, we zijn altijd geopend.;-)

Voer de twee onderstaande zaken uit: Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware ******************************************************************* We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) De download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) De download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires. Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / ) Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie. Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden. Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Wanneer u de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", voert u onderstaande niet uit. Krijgt u wel foutmeldingen, dan kan u onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien: Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\\Logs\\CBS\\CBS.log > "%userprofile%\\Desktop\\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Lijkt me dan toch een hardwarematig probleem. Is de PC nagekeken bij een PC- hersteller of heb je zelf de conclusie getrokken dat het probleem enkel de harde schijf was na die stroomonderbreking?

Volgens mij is die brandfunctie niet meer aanwezig (DVD maker) en daarom vindt je de functie ook niet terug. Je kan wel de film opslaan en met andere software branden.

Wat was de oorzaak van de crash, hardwarematig of........? Heb je een zuivere installatie uitgevoerd van Windows Vista? Zijn erna ook alle nodige drivers zoals chipsetdriver, driver voor videokaart en geluid,...... geïnstalleerd? Had je het probleem al direct na de installatie van Windows?

Indien je meerdere e-mailadressen hebt kan je ook een volledig nieuw account aanmaken. Heb je een G-mail account kan je dat ook gebruiken om in te loggen.

Om een volledige back-up te maken zou ik persoonlijk niet vertrouwen op de ingebakken functie van Windows zelf. Er bestaat voldoende gratis software die de klus ook klaren en waarbij je een recovery- dvd kan aanmaken om ingeval er een volledige crash is of na het inbouwen van een andere schijf via die recovery schijf je back-up terug te plaatsen. Via onderstaande links vindt je enkele programma's: http://www.pc-helpforum.be/f303/macrium-reflect-gratis-volledige-backup-maken-30218/ http://www.pc-helpforum.be/f302/easeus-todo-backup-free-42198/ Free Hard Drive Backup Software: Paragon Backup & Recovery Free Edition - Full Features & System Requirements http://www.pc-helpforum.be/f302/paragon-backup-recovery-free-2011-handleiding-57725/

Met het gebruik van OCR software en je scanner zal je altijd het probleem tegenkomen dat er iets niet correct is of niet werkt zoals je wil. Als je het lege Word document opslaat als sjabloon kan je het telkens gebruiken om via kopiëren/ plakken de gescande tekst in te voegen en wat in de tabellen moet komen kan je dan typen.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

Je kan dus je test e-mail versturen, maar niet ontvangen in Outlook. Open zeker niet telkens Windows live Mail want als je die opent voor dat je outlook opent kan je die mail in outlook niet meer ontvangen. Controleer nog eens of je onderstaande juist hebt staan in Het account van Outlook: Bovenstaande komt uit de handleiding uit deze link (stap 5).

Ik vraag me af waarom je van je document een scan maakt om het nadien terug te gaan bewerken? Je kan toch het Word doc rechtstreeks aanpassen.

Bij mij ook dus. Maak eens een kopie van je document en voeg bij de naam bijvoorbeeld test toe. Open dan het test bestand en schakel de hyperlinks eens uit. Heb je dan nog het probleem? Ook via deze link vindt je nog een aantal tips om een Word document te herstellen, ik denk vooral aan het gedeelte over Open het beschadigde Word-document in de conceptmodus zonder koppelingen bij te werken.

Wat versta je juist onder live mail account en op livemail? Heb je het over het e-mailprogramma Windows live mail of heb je het over een account in het programma Outlook?

Zelf weet ik er nog enkele maar of de juiste er tussen zit weten we helaas pas als het uitgevoerd is want zulk probleem ben ik zelf nog niet tegengekomen. Je hebt het probleem dus via Microsoft Outlook en Outlook.com ( de webmail) en zelfs als je het bestand eerst in een map op je harde schijf opgeslagen hebt? We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. Maar ik zie nu juist dat je het op een andere laptop ook hebt, klopt toch he? Dan zou me het verbazen dat het de oorzaak is, maar voer toch maar uit. 1. Download HijackThis. (klik er op) De download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Volg de procedure in deze link om je Yahoo- account aan te maken in Outlook 2007.

Wat bedoel je juist met bovenstaande? Dat er geen correct stuurprogramma aanwezig is? Via deze link kan je de driver downloaden voor je Card Reader, je dient wel de correcte Windows versie nog te selecteren. De driver vindt je bij driver- storage dan Ricoh media card reader driver.

Neem de info eens door over onderwerpabonnementen en bladwijzers.(klik erop)

Als het lukt om via deze link (klik erop) je wachtwoord aan te passen voor Youtube is je probleem misschien ook opgelost.

Als jij zelf het huidige bestand opent kan jij nog door het document bladeren en/ of bewerken? Want als ik jouw bestand geopend heb dan loopt Word vast, enkel in beveiligde modus kan ik door het document bladeren.

Je moet het nieuw profiel aanmaken op de PC waar het probleem zich stelt. Hoe je dat doet in Windows 7 vindt je hieronder:

Voer onderstaande eens uit: Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. **************************************************************** Indien bovenstaande je probleem niet oplost, ben je zelf administrator en/ of zijn er meerdere gebruikersaccounts op die PC? Klik met de rechtermuisknop op het document. In het volgende menu klik je dan op eigenschappen. Dan ga je naar het tabblad beveiliging. Staat jouw account daar ook bij namen van groepen of gebruikers? Staat bij machtigingen voor Systeem de vinkjes zoals hieronder?

Heb je bovenstaande geprobeerd?