clarkie

Dag raphael, Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

Misschien dat er op de site van Samsung ondertussen een nieuwere versie is van KIES waardoor het probleem verholpen is. Heb je al eens gekeken of er een update van de software was? En blijkbaar zijn er velen met soortgelijk probleem, zie onderstaande links. SamsungWorld https://forum.t-mobile.nl/samsung-362/samsung-kies-werkt-niet-191197/ Samsung Kies - Recensies op datum

Wel vreemd, er staat toch een map genaamd VISTA. Maar je kan die dus verwijderen zoals in de link uitgelegd.

Mijn scherm is ook plug & play maar er was toch een schijfje bij. ;-) Je kan zien dat er dan niet meer een algemeen scherm wordt weergegeven maar mijn Samung E2250. En dat ik je de link doorgaf hoe je de schermresolutie kan aanpassen is wat mij betreft standaardprocedure omdat men van op afstand niet kan weten wat de topicstarter kent en uitgeprobeerd heeft. Ook geef je in bericht 3 door dat je de resolutieinstellingen niet kan terug vinden zoals in bericht 2 getoont om dat je geen Windows xp hebt maar W7. Maar je vermeld niet dat je de locatie om de schermresolutie aan te passen wel weet staan. Nu blijft de vraag of je in de mogelijkheid bent om zoals op onderstaande afbeelding de schermresolutie aan te passen? Indien niet, wat scheelt er dan juist aan de instellingsmogelijkheden, anders maak je er een printscreen van en plaats die in een volgend bericht.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

Heb je een ooit een upgrade uit gevoerd naar een andere Windows versie? Dan is de aanwezigheid van die map normaal. Lees ook deze link eens door.

Dat betekent dat je laptop nog in garantie is en dat je er van gebruik moet maken.

Enkel de software voor printer, en dat zijn de geel gemarkeerde.

Hoe oud is die laptop, want als er nog sprake is van garantie........laat anders de' laptop even nakijken in de winkel waar je hem kocht.

Je moet alle software van HP verwijderen die bij je printer hoort. En volgens de afbeelding staat die oude HP printer nog als standaard, je moet de Brother er als standaard zetten als je die wil gebruiken. Klik met de rechtermuisknop op de Brother printer en klik in het menu dan op als standaardprinter instellen.

Heb je bij je beeldscherm geen installatie- schijfje ontvangen? Waar en hoe je in Windows 7 de schermresolutie kan aanpassen lees je hier.(klik erop)

Gebruik je Internet explorer? Probeer dan eerst eens onderstaande: - Open Internet explorer. - Druk op de Alt toets op je toetsenbord. Er verschijnt een menu. - Ga naar het menu Extra en kies Internetopties. - Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen... - Klik nogmaals op Opnieuw instellen. - Klik op Sluiten en herstart internet explorer. Opmerking: Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop). Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier. ************************************************************ Lost dat je probleem niet op voer dan onderstaande uit: We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Hoe je berichtregels kan maken lees je via deze link en deze . (klik erop)

Heb zelf geen Ipad maar onderstaande links kunnen je misschien verder helpen? Info over het verplaatsen van bestanden: iOS: inhoud overzetten naar of synchroniseren met een computer Pepermunt.net - Foto's op iPad zetten Info over Office op Ipad: Apple - iWork - Microsoft Office-bestanden openen, bewaren en e-mailen Microsoft Office komt naar iPhone, iPad en Android ? Mobilia ? De Standaard 3 manieren om Office op de iPad te krijgen - Computerworld https://itunes.apple.com/nl/genre/ios/id36?mt=8

Wie heeft het logje gecontroleerd? Je kan het altijd in een volgend bericht plaatsen zodat de experts het kunnen controleren.

In onderstaande afbeelding staan de systeemvereisten voor Samsung Kies. Bij Windows 8 staan er twee sterretjes en die verwijzen naar benodigde software, je zou dus Windows media player op je PC moeten hebben, controleer dat eens.

Wat bedoel je met kan niet klikken? In bericht 2 zie je in de tweede afbeelding dat het gaat om een toets op je toetsenbord. Die toets moet je gebruiken.

Het gaat inderdaad om de HP printer, dus de oude. Door het terug zetten van het herstelpunt zou de foutmelding van die apptray weg moeten zijn klopt dat? Je mag bij configuratiescherm-> programma's en onderdelen alles verwijderen van HP.

Neem deze link (klik erop) eens door, je moet wel een stukje naar beneden scrollen tot

Als je die zwaardere games niet speelt heb je dan geen problemen? Dan lijkt het met toch dat de hardware niet voldoet. Je kan eens navraag doen bij een PC hersteller.

Met het schijfje waarmee je hem geïnstalleerd hebt. Update: Je kan ook proberen een herstelpunt terug te zetten naar de toestand toen het probleem er nog niet was. Hoe je dat doet lees je hier.

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Er is tijdens het verwijderen blijkbaar wat fout gelopen. Om de fout weg te krijgen verwijs ik naar bericht 11.