Kan geen Mails meer versturen of beandwoorden.....

[sigfriedlynje]

Hallo.

Ik geraak er niet meer aan uit,kan deze pc tijdelijk overgenomen worden om op afstand in orde te laten zetten AUB.

Met Dank

[Asus]

Een pc overnemen op afstand kunnen we niet.

Waar precies loopt het fout ?...

[sigfriedlynje]

Hallo

Bij mijn programma's staat er nu Windows live essentials 2011 ? in windows live mail kan ik niets meer versturen ? wel openen,moet er iets weg of gedownlod worden ? het is pas vandaag begonnen ! ik moet iets gedaan hebben waarschijnlijk maar wat.......

Met Dank

[Asus]

Eventjes samenvatten...

Je krijgt een foutmelding wanneer je mails wil verzenden met je Telenet-account.

Windows Live Essentials probeerde je te repareren maar dat had geen effect.

Een volgende stap is het controleren van de instellingen van je e-mailprogramma, wat blijkbaar niet lukt ?...

Je kan een herstelpunt (klik er op) van voor de problemen terugzetten, als dat niet lukt doen we stap voor stap de instellingen van je e-mailprogramma...indien dat ook niets oplevert doen we een check op malware.

[sigfriedlynje]

hallo

Herstelpunt gedaan naar 12/08 maar blijft hetzelfde ! wat ik nu zie is dat bij openening mailbox in het blauwe kadertje staat Windows live Mail 2011 vroeger stond er geen 2011 ,wat nu verder AUB.

Met Dank

[Asus]

De instellingen overlopen...

Open je Windows Live Mail en klik bovenaan op het kleine driehoekje...daarna kies je voor opties --> e-mailaccounts.

In het volgende scherm klik je op het e-mailaccount, nadien klik je op eigenschappen.

Er opent zich opnieuw een scherm waarin je stap voor stap de instellingen kan nakijken die je vind op de site van Telenet, zie de link in post 8.

Er zijn 4 tabbladen met instellingen.

[sigfriedlynje]

hallo

Heb deze gevolgd alles was aangevinkt naam -mailadres-telenet in- telenet uit dan op OK. Wat volgt nu AUB.

Met Dank

[Asus]

Als dat allemaal ok is doen we een controle op de aanwezigheid van malware.

Download HijackThis (klik er op).

1. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten.

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd.

3. Plak nu het HJT-logje in je volgende bericht hier op het forum door de CTRL en V-toets.

Belangrijke opmerkingen :

° Krijg je een melding "For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

° Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Extra info :

Dit (klik er op) filmpje kan je helpen om een HijackThis logje te plaatsen.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou door het ganse proces.

[sigfriedlynje]

hallo

Hijackthis staat op bureaublad bij erop klikken komt er this is already running,maar zie niks gebeuren en hoe krijg ik dat hier gepost ? dit lukt me niet.

Met Dank

[Asus]

° Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Voer HijackThis uit in de map én als administrator, zie onderstaande afbeelding.