Irritant geluid Dell XPS laptop

[peter1234]

Mijn Dell XPS maakt om de x tijd een irritant geluid. Het is moeilijk te beschrijven, maar als ik een poging moet doen dan klinkt het als een harde schijf die aan het doordraaien is of de FAN die blijft hangen.

Al veel met Dell support getelefoneerd en gemaild, Dell diagnose tool verschillende malen laten runnen doch geen foutmelding als resultaat, ... het probleem is nog altijd niet geïdentificeerd.

Aangezien ik mijn laptop intensief gebruik voor het werk, is het voorstel van Dell om de laptop op te sturen en enkele weken te missen geen mogelijkheid: ik heb nochtans een next business day support pakket.

Kan iemand mij voorthelpen?

[Asus]

Dag peter1234,

welkom op PCH...

Kan je het onderstaande uitvoeren ?...

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

[peter1234]

http://speccy.piriform.com/results/7CPdlODFE5LOyIaRjulwzs2

Alvast bedankt voor de reactie

[clarkie]

Is het soms de ventilator die om de zoveel tijd zijn werk doet?

[peter1234]

Dat is een mogelijkheid, maar als ik moet gokken ifv het type geluid dan zou ik op de harde schijf gokken.

Voor Dell moet ik echter kunnen aantonen wat het exacte probleem is, anders willen ze geen technieker sturen.

[Asus]

Wanneer er een abnormaal geluid is, is er wel degelijk een probleem...vaststellen van waar dit geluid afkomstig is en dit herstellen : dat lijkt me de job van de technieker te zijn...