Pc valt uit

[Dasle]

Bedankt alvast voor het posten van het logje van Blue Screen View.

Als de malware analyse is afgerond gaan we hiermee verder aan de slag. ;-)

[ericlownoise]

Mailwaren analyse?

maar in iedergeval alvast bedankt

[kape]

Dit is de malwareanalyse. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

O3 - Toolbar: DealBulldog Toolbar - {338B4DFE-2E2C-4338-9E41-E176D497299E} - C:\Program Files\DealBulldog Toolbar\tbcore3.dll (file missing)

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Download ComboFix van één van deze locaties:

Link 1

Link 2

* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op

1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:

Klik hier

2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal.

3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten.

4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen.

Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer.

5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

[ericlownoise]

Hier is ie,

ComboFix 12-02-08.01 - Famzoet 08-02-2012 17:01:56.1.2 - x86

Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7601.1.1252.31.1043.18.3062.2170 [GMT 1:00]

Gestart vanuit: c:\users\Famzoet\Downloads\ComboFix.exe

AV: AVG Anti-Virus Free Edition 2012 *Enabled/Updated* {5A2746B1-DEE9-F85A-FBCD-ADB11639C5F0}

SP: AVG Anti-Virus Free Edition 2012 *Enabled/Updated* {E146A755-F8D3-F7D4-C17D-96C36DBE8F4D}

SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}

* Nieuw herstelpunt werd aangemaakt

.

.

(((((((((((((((((((((((((((((((((( Andere Verwijderingen )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

.

.

C:\Install.exe

c:\program files\DealBulldog Toolbar

c:\program files\DealBulldog Toolbar\affid.dat

c:\program files\DealBulldog Toolbar\alert_plugin.dll

c:\program files\DealBulldog Toolbar\basis.xml

c:\program files\DealBulldog Toolbar\icons.bmp

c:\program files\DealBulldog Toolbar\info.txt

c:\program files\DealBulldog Toolbar\install.ico

c:\program files\DealBulldog Toolbar\MacroParserPlugin.dll

c:\program files\DealBulldog Toolbar\mbback.bmp

c:\program files\DealBulldog Toolbar\mbbigopen.bmp

c:\program files\DealBulldog Toolbar\mbclose.bmp

c:\program files\DealBulldog Toolbar\mbfwd.bmp

c:\program files\DealBulldog Toolbar\mbsep.bmp

c:\program files\DealBulldog Toolbar\nav1c.bmp

c:\program files\DealBulldog Toolbar\somoto.dll

c:\program files\DealBulldog Toolbar\TbCommonUtils.dll

c:\program files\DealBulldog Toolbar\tbcore3.inf

c:\program files\DealBulldog Toolbar\tbHElper.dll

c:\program files\DealBulldog Toolbar\TbHelper2.exe

c:\program files\DealBulldog Toolbar\uninstall.exe

c:\program files\DealBulldog Toolbar\UninstallToolbar.exe

c:\program files\DealBulldog Toolbar\update.exe

c:\program files\DealBulldog Toolbar\version.txt

c:\users\Famzoet\AppData\Local\TempDIR

c:\users\Famzoet\AppData\Local\TempDIR\BetterInstaller.exe

.

.

(((((((((((((((((((( Bestanden Gemaakt van 2012-01-08 to 2012-02-08 ))))))))))))))))))))))))))))))

.

.

2012-02-08 16:07 . 2012-02-08 16:07 -------- d-----w- c:\users\Default\AppData\Local\temp

2012-02-06 22:05 . 2012-02-06 22:05 -------- d-----w- c:\program files\NirSoft

2012-02-05 16:05 . 2012-02-05 16:05 -------- dc----w- c:\windows\system32\DRVSTORE

2012-02-05 16:05 . 2009-05-18 12:17 26600 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\GEARAspiWDM.sys

2012-02-05 16:05 . 2008-04-17 11:12 107368 ----a-w- c:\windows\system32\GEARAspi.dll

2012-02-05 16:05 . 2012-02-05 16:05 -------- d-----w- c:\program files\iPod

2012-02-05 16:05 . 2012-02-05 16:05 -------- d-----w- c:\programdata\{429CAD59-35B1-4DBC-BB6D-1DB246563521}

2012-02-05 16:05 . 2012-02-05 16:05 -------- d-----w- c:\program files\iTunes

2012-02-05 16:05 . 2012-02-05 16:05 -------- d-----w- c:\programdata\Apple Computer

2012-02-05 16:03 . 2012-02-05 16:03 -------- d-----w- c:\program files\Apple Software Update

2012-02-05 16:02 . 2012-02-05 16:03 -------- d-----w- c:\program files\Bonjour

2012-02-05 16:02 . 2012-02-05 16:05 -------- d-----w- c:\program files\Common Files\Apple

2012-02-05 16:02 . 2012-02-05 16:03 -------- d-----w- c:\programdata\Apple

2012-02-05 12:31 . 2010-11-24 08:52 1677312 ----a-w- c:\windows\system32\wmvcore2.dll

2012-02-05 10:36 . 2012-02-05 12:40 -------- d-----w- c:\program files\coolpro2

2012-02-04 20:56 . 2012-02-04 20:56 -------- d-----w- c:\programdata\Malwarebytes

2012-02-04 20:56 . 2012-02-04 20:56 -------- d-----w- c:\program files\Malwarebytes' Anti-Malware

2012-02-04 20:56 . 2011-12-10 14:24 20464 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbam.sys

2012-02-04 12:35 . 2012-02-04 12:35 -------- d-----w- c:\program files\Trend Micro

2012-02-04 12:30 . 2012-02-04 12:30 -------- d-----w- c:\program files\Speccy

2012-01-29 11:10 . 2012-01-29 11:10 -------- d-----w- c:\windows\system32\SPReview

2012-01-29 11:09 . 2012-01-29 11:09 -------- d-----w- c:\windows\system32\EventProviders

2012-01-28 12:04 . 2009-06-22 17:58 89600 ----a-w- c:\windows\system32\Spool\prtprocs\w32x86\HPZPPLHN.DLL

2012-01-27 13:08 . 2012-01-27 13:08 -------- d-----w- c:\program files\TweetDeck

2012-01-27 13:02 . 2012-01-27 13:02 -------- d-----w- c:\program files\Common Files\Adobe AIR

2012-01-26 22:25 . 2012-01-26 22:25 -------- d-----w- c:\users\Default\AppData\Local\Microsoft Help

2012-01-26 20:25 . 2012-01-26 20:25 -------- d-----w- c:\program files\Conduit

2012-01-26 20:25 . 2012-01-26 20:25 -------- d-----w- c:\program files\uTorrent

2012-01-26 20:09 . 2012-02-04 20:54 -------- d-----w- c:\program files\AP Suggestor

2012-01-26 20:09 . 2012-01-26 20:09 -------- d-----w- c:\programdata\APSuggestor

2012-01-26 18:04 . 2012-01-26 18:04 414368 ----a-w- c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl

2012-01-26 18:04 . 2012-01-26 18:04 -------- d-----w- c:\windows\system32\Macromed

2012-01-26 17:19 . 2010-11-20 12:20 563712 ----a-w- c:\windows\system32\netlogon.dll

2012-01-26 17:18 . 2010-11-20 12:21 363008 ----a-w- c:\windows\system32\wbemcomn.dll

2012-01-26 17:18 . 2010-11-20 12:21 189952 ----a-w- c:\program files\Windows Portable Devices\sqmapi.dll

2012-01-26 17:18 . 2010-11-20 12:19 606208 ----a-w- c:\windows\system32\wbem\fastprox.dll

2012-01-26 17:18 . 2010-11-20 12:21 189952 ----a-w- c:\windows\system32\sqmapi.dll

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:41 67440 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\ksecdd.sys

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:41 134000 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\ksecpkg.sys

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:39 369352 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\cng.sys

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:35 314880 ----a-w- c:\windows\system32\webio.dll

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:34 15872 ----a-w- c:\windows\system32\sspisrv.dll

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:34 100352 ----a-w- c:\windows\system32\sspicli.dll

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:34 224768 ----a-w- c:\windows\system32\schannel.dll

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:34 22016 ----a-w- c:\windows\system32\secur32.dll

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:32 1038848 ----a-w- c:\windows\system32\lsasrv.dll

2012-01-26 17:16 . 2011-11-17 05:29 22528 ----a-w- c:\windows\system32\lsass.exe

2012-01-25 23:36 . 2008-11-04 02:30 30568 ----a-w- c:\windows\system32\mdimon.dll

2012-01-25 23:36 . 2006-10-26 18:58 30512 ----a-w- c:\windows\system32\Spool\prtprocs\w32x86\mdippr.dll

2012-01-25 23:34 . 2012-01-26 22:24 -------- d-----w- c:\program files\Microsoft Works

2012-01-25 23:34 . 2012-01-25 23:34 -------- d-----w- c:\windows\PCHEALTH

2012-01-25 23:32 . 2012-01-28 02:06 -------- d-----w- c:\programdata\Microsoft Help

2012-01-25 23:32 . 2012-01-25 23:32 -------- d-----r- C:\MSOCache

2012-01-25 19:59 . 2012-01-25 19:59 -------- d-----w- c:\windows\system32\RTCOM

2012-01-25 19:53 . 2010-06-17 11:02 53248 ----a-w- c:\windows\system32\CSVer.dll

2012-01-25 19:53 . 2012-01-25 19:53 -------- d-----w- C:\Intel

2012-01-25 19:03 . 2012-01-25 23:34 -------- d-----w- c:\program files\Microsoft.NET

2012-01-23 21:57 . 2012-01-23 21:57 -------- d--h--w- c:\programdata\Common Files

2012-01-23 21:57 . 2012-02-08 15:45 -------- d-----w- c:\windows\system32\drivers\AVG

2012-01-23 21:57 . 2012-01-25 18:57 -------- d-----w- c:\programdata\AVG2012

2012-01-23 21:56 . 2012-01-23 21:56 -------- d-----w- c:\program files\AVG

2012-01-23 21:55 . 2012-02-08 15:45 -------- d-----w- c:\programdata\MFAData

2012-01-23 21:55 . 2012-01-23 21:55 -------- d-----w- c:\program files\Google

2012-01-23 21:54 . 2012-01-23 21:54 -------- d-----w- c:\program files\Paint.NET

2012-01-23 21:53 . 2012-01-23 21:53 -------- d-----w- c:\program files\Common Files\Adobe

2012-01-23 21:52 . 2012-01-23 21:52 -------- d-----w- c:\program files\VideoLAN

2012-01-23 21:51 . 2012-01-23 21:51 -------- d-----w- c:\program files\Audacity 1.3 Beta (Unicode)

2012-01-23 21:51 . 2012-01-23 21:51 -------- d-----w- c:\program files\ImgBurn

2012-01-23 21:51 . 2012-01-23 21:51 -------- d-----w- c:\program files\IrfanView

2012-01-23 21:51 . 2012-01-23 21:51 -------- d-----w- c:\program files\Common Files\Java

2012-01-23 21:51 . 2012-01-23 21:50 472808 ----a-w- c:\windows\system32\deployJava1.dll

2012-01-23 21:50 . 2012-01-23 21:50 -------- d-----w- c:\program files\Java

2012-01-23 21:45 . 2012-01-23 21:45 -------- d-----w- c:\program files\Microsoft Silverlight

2012-01-23 21:45 . 2012-02-05 16:05 -------- d-sh--w- c:\windows\Installer

2012-01-23 21:35 . 2012-01-23 21:35 -------- d-----w- c:\windows\system32\wbem\en-US

2012-01-23 21:03 . 2012-01-23 21:03 -------- d-----w- c:\windows\system32\Wat

2012-01-23 20:19 . 2010-02-11 07:10 293376 ----a-w- c:\windows\system32\browserchoice.exe

2012-01-23 20:18 . 2012-01-17 03:39 6557240 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{D8CEE168-8896-4C6F-8B0D-B1CAFC07046B}\mpengine.dll

2012-01-23 20:18 . 2011-11-15 13:29 222080 ------w- c:\windows\system32\MpSigStub.exe

2012-01-23 20:17 . 2011-02-18 05:39 31232 ----a-w- c:\windows\system32\prevhost.exe

2012-01-23 20:17 . 2011-11-05 04:26 2048 ----a-w- c:\windows\system32\tzres.dll

2012-01-23 20:15 . 2011-11-19 14:01 67072 ----a-w- c:\windows\system32\packager.dll

2012-01-23 20:15 . 2011-01-17 05:47 161792 ----a-w- c:\windows\system32\d3d10_1.dll

2012-01-23 20:15 . 2010-11-20 12:18 219136 ----a-w- c:\windows\system32\d3d10_1core.dll

2012-01-23 20:15 . 2011-02-25 05:30 2616320 ----a-w- c:\windows\explorer.exe

2012-01-23 20:15 . 2011-03-11 05:33 1164288 ----a-w- c:\windows\system32\mfc42u.dll

2012-01-23 20:15 . 2011-03-11 05:33 1137664 ----a-w- c:\windows\system32\mfc42.dll

2012-01-23 20:15 . 2011-10-26 04:28 38912 ----a-w- c:\windows\system32\csrsrv.dll

2012-01-23 20:15 . 2011-04-22 19:14 27008 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\Diskdump.sys

2012-01-23 20:09 . 2011-02-03 05:54 219008 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\dxgmms1.sys

2012-01-23 20:09 . 2010-11-20 12:29 728448 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys

2012-01-23 20:09 . 2010-11-20 11:56 107520 ----a-w- c:\windows\system32\cdd.dll

2012-01-23 20:04 . 2012-01-25 19:54 -------- d-----w- c:\windows\system32\Lang

2012-01-23 20:04 . 2012-01-25 19:53 -------- d-----w- c:\program files\Intel

2012-01-23 20:04 . 2009-09-23 10:50 398336 ----a-w- c:\windows\system32\TVWizudlg.exe

2012-01-23 20:04 . 2009-09-23 10:49 140288 ----a-w- c:\windows\system32\igfxtvcx.dll

2012-01-23 20:02 . 2012-02-08 15:46 -------- d-----w- c:\windows\system32\wbem\Performance

2012-01-23 20:02 . 2012-01-23 20:02 -------- d-----w- c:\windows\system32\x64

2012-01-23 20:02 . 2009-10-19 14:57 1002008 ----a-w- c:\windows\system32\igxpun.exe

2012-01-23 19:58 . 2012-01-23 19:59 -------- d-----w- c:\users\Famzoet

2012-01-23 19:58 . 2012-01-23 19:58 -------- d-sh--we c:\users\Default\Sjablonen

2012-01-23 19:58 . 2012-01-23 19:58 -------- d-sh--we c:\users\Default\Netwerkprinteromgeving

.

.

.

((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Find3M Rapport ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

.

2012-01-29 11:17 . 2009-07-14 02:05 152576 ----a-w- c:\windows\system32\msclmd.dll

.

.

((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Reg Opstartpunten )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

.

.

*Nota* lege verwijzingen & legitieme standaard verwijzingen worden niet getoond

REGEDIT4

.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]

"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" [2011-06-09 254696]

"Adobe ARM"="c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2011-06-06 937920]

"AVG_TRAY"="c:\program files\AVG\AVG2012\avgtray.exe" [2012-01-24 2416480]

"IgfxTray"="c:\windows\system32\igfxtray.exe" [2009-09-23 141848]

"HotKeysCmds"="c:\windows\system32\hkcmd.exe" [2009-09-23 173592]

"Persistence"="c:\windows\system32\igfxpers.exe" [2009-09-23 150552]

"RTHDVCPL"="c:\program files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe" [2011-12-05 11487848]

"APSDaemon"="c:\program files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe" [2011-11-01 59240]

"iTunesHelper"="c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe" [2012-01-16 421736]

.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]

"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 5 (0x5)

"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)

"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)

.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\session manager]

BootExecute REG_MULTI_SZ autocheck autochk *\0c:\progra~1\AVG\AVG2012\avgrsx.exe /sync /restart

.

R2 clr_optimization_v4.0.30319_32;Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86;c:\windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscorsvw.exe [2010-03-18 130384]

R3 TsUsbFlt;TsUsbFlt;c:\windows\system32\drivers\tsusbflt.sys [2010-11-20 52224]

R3 WatAdminSvc;Windows Activation Technologies-service;c:\windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe [2012-01-23 1343400]

S0 AVGIDSEH;AVGIDSEH;c:\windows\system32\DRIVERS\AVGIDSEH.Sys [2011-07-11 23120]

S0 Avgrkx86;AVG Anti-Rootkit Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\avgrkx86.sys [2011-09-13 32592]

S1 Avgldx86;AVG AVI Loader Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\avgldx86.sys [2011-10-07 230608]

S1 Avgtdix;AVG TDI Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\avgtdix.sys [2011-07-11 295248]

S2 AdobeARMservice;Adobe Acrobat Update Service;c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe [2011-06-06 64952]

S2 AVGIDSAgent;AVGIDSAgent;c:\program files\AVG\AVG2012\AVGIDSAgent.exe [2011-10-12 4433248]

S2 avgwd;AVG WatchDog;c:\program files\AVG\AVG2012\avgwdsvc.exe [2011-08-02 192776]

S3 AVGIDSDriver;AVGIDSDriver;c:\windows\system32\DRIVERS\AVGIDSDriver.Sys [2011-07-11 134736]

S3 AVGIDSFilter;AVGIDSFilter;c:\windows\system32\DRIVERS\AVGIDSFilter.Sys [2011-07-11 24272]

S3 AVGIDSShim;AVGIDSShim;c:\windows\system32\DRIVERS\AVGIDSShim.Sys [2011-10-04 16720]

S3 yukonw7;NDIS6.2 Minipoortstuurprogramma voor Marvell Yukon Ethernet-controller;c:\windows\system32\DRIVERS\yk62x86.sys [2009-07-13 311296]

.

.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]

HPZ12 REG_MULTI_SZ Pml Driver HPZ12 Net Driver HPZ12

.

Inhoud van de 'Gedeelde Taken' map

.

2012-02-07 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-2277385644-3743377315-546737084-1000Core.job

- c:\users\Famzoet\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-01-27 06:40]

.

2012-02-08 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-2277385644-3743377315-546737084-1000UA.job

- c:\users\Famzoet\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-01-27 06:40]

.

.

------- Bijkomende Scan -------

.

uStart Page = hxxp://www.google.nl/

uInternet Settings,ProxyOverride = *.local

IE: E&xporteren naar Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000

TCP: DhcpNameServer = 192.168.1.1

.

- - - - ORPHANS VERWIJDERD - - - -

.

WebBrowser-{87775FDB-6972-41F9-AE51-8326E38CB206} - (no file)

HKCU-Run-Spotify - c:\users\Famzoet\AppData\Roaming\Spotify\spotify.exe

AddRemove-DealBulldog Toolbar - c:\program files\DealBulldog Toolbar\UninstallToolbar.exe

.

.

.

--------------------- VERGRENDELDE REGISTER SLEUTELS ---------------------

.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\PCW\Security]

@Denied: (Full) (Everyone)

.

Voltooingstijd: 2012-02-08 17:08:56

ComboFix-quarantined-files.txt 2012-02-08 16:08

.

Pre-Run: 286.691.414.016 bytes beschikbaar

Post-Run: 287.005.114.368 bytes beschikbaar

.

- - End Of File - - 9677772DC6DAF8A4052F70C89539712A

[kape]

Verwijder deze vetgedrukte mappen :

c:\programdata\{429CAD59-35B1-4DBC-BB6D-1DB246563521}

c:\program files\Conduit

... en laat dan eens weten hoe de toestand nu is ?

[ericlownoise]

na 5 minuten was het gedaan en viel ie weer uit

[kape]

Dan mag je malware als oorzaak van het probleem vergeten. Om de gebruikte tools en restjes op te ruimen, mag je het volgende doen :

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall

Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt.

Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen.

Download CCleaner.

Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

En dan is het weer de beurt aan de hardwarespecialisten om mee te zoeken naar een (mogelijke) oplossing.

[ericlownoise]

heb ik gedaan, Wie gaat mij verder helpen

[kape]

heb ik gedaan, Wie gaat mij verder helpen

Onze hardwareboys zijn verwittigd dat het onderzoek naar malware achter de rud is. Als ze on-line komen, bekijken ze de zaak verder.

[Dasle]

na 5 minuten was het gedaan en viel ie weer uit

Ging dit samen met een BSOD?

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware ;-)