scanner CANON LIDE20/LIDE30

[JEANSPANJE]

Ik heb mijn computer VOLLEDIG LEEG GEMAAKT EN MOET NU MIJN SCANNER SOFTWARE OPNIEUW INSTALLEREN.IK HEB EEN PROBLEEM OM SCANGEAR VOOR BOVENVERMELDE SCANNER VANAF DE CD DIE MEEGELEVERD IS OPNIEUW TE INSTALLEREN. DE EERSTE MAAL LUKTE DIT PERFEKT 3 JAAR GELEDEN MAAR NU NIET MEER.

IK HEB OOK GEPROBEERD VANAF DE SITE VAN CANON DIE SOFTWARE TE INSTALLEREN MAAR DAT LUKT OOK NIET.

IK HEB OOK GEPROBEERD OP EEN ANDERE COMPUTER MAAR OOK ZONDER SUCCES.

IK HEB CANON BELGIE OPGEBELD EN DIE ZEGGEN DAT HET PROBLEEM NIET BIJ HEN LIGT MAAR BIJ MIJN COMPUTERINSTELLINGEN.

KUNT U MIJ HELPEN?

HARTELIJK DANK.

[clarkie]

Geef door welke bit versie je Windows 7 heeft (32 of 64 bit).

Geef ook het exacte model en of item code door.

Vermeld tevens ook wanneer het juist fout loopt, in het begin van de installatie of.....?

Krijg je een foutmelding?

[JEANSPANJE]

ik heb een 64 bit versie . Her model van de scanner is CANON LIDE20.

HET LOOPT FOUT BIJ HET BEGIN EN IK KRIJG GEEN FOUTMELDING ALLEN OP HET EINDE DAT HET MISLUKT IS.

[clarkie]

Heb je deze versie (klik erop) gedownload?

Indien niet probeer die dan te installeren en laat dan weten of het lukt.

Indien het niet lukt:

Op het einde komt te staan dat het mislukt is, staat er ook bij waarom?

[JEANSPANJE]

De download start automatisch na 5 seconden en duurt ongeveer 2 minuten wat normaal is.

Maar als de download volledig is vraagt de PC om UITVOEREN. Ik kilk Ja MAAR NOG STEEDS BLIJFT DE DOWNLOAD RODE BAR VAN LINKS NAAR RECHTS LOPEN HETGEEN EROP WIJST DAT DE DOWNLOAD NIET VOLLEDIG ZOU ZIJN. iK HEB 8 MINUTEN GEWACHT EN ER GEBEURT NIETS. dE pc VRAAGT "WILT U VOLGEND PROGRAMMA TOESTANN WIJZIGINGEN AAN DEZE pc AAN TE BRENGEN. dIT BEELD IS CANON IJ DRIVER INSTALLER. IK ANTWOORD JA. NOG EENS 8 MINUTEN GEWACHT EN DAN HEB IK OP DE LINK ONDERAAN DE DOWNLOADPAGINA GEKLIKT EN DIE VRAAGT OF IK DIE LINK WIL OPSLAAN. WEDEROM JA GEKLIKT.

NA 10 MINUTEN NOG NIETS GEBEURT.

IK HEB GECONTROLEERD OF DIT CANON PROGRAMMA IN MIJN PROGRAMMALIJST VOORKOMT MAAR DIT IS NIET HET GEVAL DUS DE OPLOSSING VOOR HET PROBLEEM IS ER NOG NIET.

wAT STELT U NU VOOR A.U.B.

[JEANSPANJE]

het loopt dus duidelijk fout bij het UITVOEREN WANT HET DOWNLOADEN IS WEL GELUKT (alhoewel de rode lijn van links naar rechts tijdens het downloaden OOK DE GANSE TIJD BLIJFT DOORLOPEN NADIEN)

[clarkie]

Met welke browser voer je de download uit?

Weet je in welke map de download terecht komt?

[JEANSPANJE]

browse is GOOGLE CHROME.

jA KOMT TERECHT IN DE MAP DOWNLOADS MAAR IKHEB HET ZIP TEKENTJE ERVOOR.

---------- Post toegevoegd om 19:02 ---------- Vorige post was om 18:57 ----------

Hoe moet ik misschien iets met dit ziptekentje doen?

[clarkie]

Je moet op het zip- bestand dubbelklikken en dan kan je het programma uitvoeren.

[JEANSPANJE]

IKHEB GEDOWNLOAD VAN LIDE90vst641300e24.exe en dit werkt wel en het programma verschijnt nu ook in mijn configuratiescherm programm's en onderdelen.

Ik zal dit nu op mijn ANDERE COMPUTER INSTALLEREN OP DIE MANIER EN U LATEN WETEN OF HET FUNCTIONNEERT.

DIE ANDERE COMPUTER STAAT IN BELGIE EN WIJ ZIJN PAS EIND APRIL DAAR TERUG. DUS EFFEN GEDULD.

Waarom het niet werkt met Uw oplossing is mij een raadsel want met beide links heb ik het ZIP tekentje ervoor staan.

Bij mijn link werkt de zip automatisch. Waarom weet ik niet.

---------- Post toegevoegd om 19:13 ---------- Vorige post was om 19:11 ----------

ik heb NATUURLIJK DUBBELGEKLIKT MAAR OP uW LINK GEBEURT ER NIETS EN OP MIJN LINK WEL. WAAROM,