batterij laptop laad niet meer op

[Nolle]

Hebben hier hetzelfde probleem met een HP laptop van 9 maanden oud.

Ben met de lader naar de winkel geweest en deze werkt nog ( onbelast gemeten), maar mss bij belasting volgens de verkoper kan hij wel uitvallen.

Ga nu eens proberen met de batterij eruit of hij dan werkt.

Moet ik ergens speciaal op letten bij een HP laptop voor ik de batterij eruit neem?

Of nog andere tips?

[clarkie]

Dag Nolle,

Je vraag stellen in het topic van een ander leid enkel tot verwarring, daarom heb ik voor je vraag een nieuw topic aangemaakt.

Je vraag werd afgesplitst van dit topic.

[Captain Kirk]

Negen maanden voor een batterij welke niet meer werkt is wel heel kort. Hoe zit het met de garantie. Deze is meestal één jaar. Kijk daar eerst eens naar alvorens je iets anders gaat proberen.

[Asus]

Op een batterij die van fabriekswege met een nieuwe laptop wordt meegeleverd geldt normaliter een garantie van 6 maanden...op laptopbatterijen die als los onderdeel worden verkocht geldt een garantie van 1 tot 3 jaar, dit is afhankelijk van het merk en de voorwaarden van de verkoper.

Neem zeker deze info eens door en hou inderdaad toch maar die garantie in je achterhoofd om op te hameren, de goodwill van een verkoper kan ook wonderen verrichten.

[Captain Kirk]

Is inmiddels net Europees geregeld dat er altijd een fabrieksgarantie van een jaar is tenzij je echt hele bijzondere dingen met het product hebt gedaan? Ik kan er naast zitten maar dacht dat deze wet er onlangs door was.

[Asus]

De wettelijke garantie op een laptop bedraagt 2 jaar, maar zoals reeds aangegeven wordt deze termijn meestal niet gehanteerd voor de batterij.

Via de link in bericht 4 kan je naar Testen en kalibreren van de accu -> De accu testen en kalibreren (Windows 7) -> Resultaten van HP Battery Check...de uiteindelijke controle omtrent het al dan niet meer genieten van garantie op de batterij gebeurt na contact met HP (of de eerder aangehaalde goodwill van de verkoper...).

[Captain Kirk]

Dus dan maar hopen op de goodwill van de verkoper of dat de kalibratie uitkomst biedt.

[Asus]

Hoi Nolle,

ondertussen zijn we een week verder: welke is de actuele stand van zaken ?...