pc sluit automatisch af

[kweezie wabbit]

Inmiddels had ik de computer ook een systeem herstel laten doen waarbij de computer weer terug is in naar de fabrieksinstellingen.

Hierna sloot hij ook weer automatisch zelf af.

Je krijgt dan weer dat zoek scherm en dan sluit hij af.

Dit versterkt mijn vermoeden dat het om een hardware probleem gaat.

De harde schijf lijkt dus in orde te zijn.

Heb je de geheugen met memtest86+ al gedaan zoals aangegeven in bericht nr 18?

[monique2]

Ik heb inmiddels de memtest86+ gedaan. En ik durf het bijna niet te zeggen... maar heb maandagavond voor ik naar bed ging die test gedaan.... en sinds gisteren heeft ie zich niet meer uit zichzelf afgesloten.

Ik wacht het nu weer even af wat ie gaat doen.

Maar in iedergeval bedankt voor alle hulp/reacties!

[kweezie wabbit]

In bericht 19 zeg je

Inmiddels had ik de computer ook een systeem herstel laten doen waarbij de computer weer terug is in naar de fabrieksinstellingen.

Heb je ondertussen de windows updates al gedaan?

[monique2]

In bericht 19 zeg je

Heb je ondertussen de windows updates al gedaan?

Ja hij heeft al diverse updates gedaan.

[monique2]

En is nu vanavond al weer 2 x afgesloten....

[kweezie wabbit]

Ga naar start - uitvoeren, typ eventvwr.msc en klik op OK.

Klik op windows logboeken.

Open het logboek voor systeem.

In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren.

Bij geregistreerd selecteer je de afgelopen 24 uur en bij niveau vink je fout en kritiek aan. Klik op OK.

Selecteer alle gebeurtenissen (control + a)

Klik nu onderaan in de kolom acties op geselecteerde gebeurtenissen opslaan.

Bepaal de lokatie en noem het bestand SysLog om op te slaan.

Bij opslaan als selecteer je tekst (door tabs gescheiden) (.txt)

Doe nu hetzelfde voor het logboek toepassingen en noem het bestand AppLog.txt

Voeg nu de 2 bestandjes (Syslog.txt en AppLog.txt) als bijlage toe aan je volgend bericht.

[monique2]

Ik krijg de bestandjes niet geplakt.

Ik probeer het nu over te nemen van het scherm.

Niveau

Fout: 28 07 2013 22 03 11 Service Control Manager 7006 Geen

[monique2]

Sorry had op een verkeerde knop gedrukt... hier het volledige bericht.

Ik krijg de bestandjes niet geplakt.

Ik probeer het nu over te nemen van het scherm.

Systeem:

Niveau datum en tijd Bron Gebeurtenis Taakcategorie

Fout: 28 07 2013 22: 03 :11 Service Control Manager 7006 Geen

Fout: 28 072013 21 54 43 Service control manager 7006 geen

Fout 28 07 2013 21 48 16 Service control manager 7043 geen

De fout met code 7006 is nog 4 x voor gekomen. De eerste keer was 27 07 2013 22 17 40

Toepassing:

Niveau Datum en tijd Bron Gebeurtenis id Taakcategorie

Fout 28 07 2013 21 24 44 application error 1000 (100)

De compter is een aantal dagen niet echt gebruikt.

Als we hem opstarten wil hij bijna gelijk weer afsluiten. Heb nu een paar keer kunnen voorkomen en alles over kunnen typen. Ik kon nl met ctrl +a niet alles selecteren. Ik hoop dat dit voldoende is.

Na de laatste keer dat ik het berichtje gestuurd heb dat de computer het weer goed deed heeft hij het 2 a 3 dagen goed gedaan. Daarna ging hij regelmatig weer afsluiten en is de computer daardoor weer weinig gebruikt.

Maar wat zou ik moeten doen als het een hardware probleem is?

[kweezie wabbit]

Helaas kan ik hier weinig mee doen omdat de details ontbreken

Probeer het anders op deze manier.

Open een nieuw kladblok bestand.

Ga naar start - uitvoeren, typ eventvwr.msc en klik op OK.

Klik op windows logboeken.en open het logboek systeem.

Filter het logboek op fouten (enkel fout en kritiek aanvinken bij het instellen van het filter).

Dubbelklik op de bovenste foutmelding om de details te openen.

Kijk nu of je een knop ziet met kopieren of met het icoon van een kladblok bestand.

Klik op die knop, ga dan naar het kladblok bestand en plak de details van de foutmelding in het kladblok.

Doe dit nu voor alle foutmeldingen sinds de opstart van de pc.

Laat in het kladblok telkens een blanco lijn tussen 2 foutmeldingen.

Sla het kladblok bestand op als SysError.txt

Doe nu hetzelfde voor het logboek toepassingen en noem het bestand AppError.txt.

Voeg nu deze bestandjes (SysError.txt en AppError.txt) als bijlage toe aan je volgend bericht.

[monique2]

Het is me gelukt.

Dit is SysLog

Niveau Datum en tijd Bron Gebeurtenis-id Taakcategorie

Fout 29-7-2013 7:01:54 Service Control Manager 7006 Geen "ScRegSetValueExW-oproep voor FailureActions is niet geslaagd vanwege deze fout:

Toegang geweigerd.."

Fout 29-7-2013 6:58:04 Microsoft-Windows-DistributedCOM 10010 Geen De server {995C996E-D918-4A8C-A302-45719A6F4EA7} heeft zich binnen de vereiste termijn niet bij DCOM geregistreerd.

Fout 28-7-2013 22:21:15 Service Control Manager 7006 Geen "ScRegSetValueExW-oproep voor FailureActions is niet geslaagd vanwege deze fout:

Toegang geweigerd.."

Fout 28-7-2013 22:20:39 Service Control Manager 7011 Geen Time-out (30000 seconden) tijdens het wachten op een reactie op een transactie van deze service: avgwd.

Fout 28-7-2013 22:14:12 Service Control Manager 7000 Geen "De TuneUp Thema-uitbreiding-service kan vanwege de volgende fout niet worden gestart:

Het programma waarin deze service wordt uitgevoerd, brengt de service niet tot uitvoer."

Fout 28-7-2013 22:03:11 Service Control Manager 7006 Geen "ScRegSetValueExW-oproep voor FailureActions is niet geslaagd vanwege deze fout:

Toegang geweigerd.."

Fout 28-7-2013 21:54:43 Service Control Manager 7006 Geen "ScRegSetValueExW-oproep voor FailureActions is niet geslaagd vanwege deze fout:

Toegang geweigerd.."

Fout 28-7-2013 21:48:16 Service Control Manager 7043 Geen De service AVGIDSAgent is niet juist afgesloten na de ontvangst van een besturingselement voor afsluiten.

Fout 28-7-2013 21:47:40 Service Control Manager 7006 Geen "ScRegSetValueExW-oproep voor FailureActions is niet geslaagd vanwege deze fout:

Toegang geweigerd.."

Fout 28-7-2013 21:47:13 Service Control Manager 7006 Geen "ScRegSetValueExW-oproep voor FailureActions is niet geslaagd vanwege deze fout:

Toegang geweigerd.."

Fout 28-7-2013 21:23:19 Service Control Manager 7006 Geen "ScRegSetValueExW-oproep voor FailureActions is niet geslaagd vanwege deze fout:

Toegang geweigerd.."

En dit is de app log

Niveau Datum en tijd Bron Gebeurtenis-id Taakcategorie

Fout 28-7-2013 21:47:44 Application Error 1000 (100) "Naam van toepassing met fout: TuneUpUtilitiesService64.exe, versie: 13.0.3000.153, tijdstempel: 0x50b866b4

Naam van module met fout: ntdll.dll, versie: 6.1.7601.17725, tijdstempel: 0x4ec4aa8e

Uitzonderingscode: 0xc0000005

Foutoffset: 0x000000000004e4b4

Id van proces met fout: 0x9b0

Starttijd van toepassing met fout: 0x01ce8bcb3dafea60

Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2013\TuneUpUtilitiesService64.exe

Pad naar module met fout: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

Rapport-id: 91ceac80-f7be-11e2-b37a-7071bc4d839d"

Ik wist niet of je een bestand op kan slaan.. dus heb ik alles maar gekopieerd.

Ik hoop dat je hier iets aan hebt. Tijdens mijn bericht viel de computer weer uit.