Laptop loopt na opstarten vast

[dennisb]

Ik heb de memtest nog niet gedaan, ik moet dan namelijk eerst een cd gaan regelen en heb dit weekend niet zoveel tijd. Ik heb de scantest wel gedaan. Helaas zijn er geen schendingen van de integriteit gevonden. Ik snap werkelijk niet wat het probleem met de laptop is.

[kweezie wabbit]

Kan je het merk, model en juiste type van de laptop eens opgeven?

[dennisb]

Kan je het merk, model en juiste type van de laptop eens opgeven?

Ik heb een asus K52J Intel I3 core met Windows 7 home premium

misschien breng ik hem wel langs een computerzaak voor reparatie of is de laptop dat niet meer waard?

[kweezie wabbit]

Als het vastlopen enkel gebeurt in normale modus en niet in veilige modus, zit het probleem waarschijnlijk bij de software en niet bij de hardware.

We gaan de logboeken eens bekijken.

Start de pc op in normale modus en als hij vastloopt, herstart dan in veilige modus.

Kies de optie veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Doe dan het volgende.

Ga naar start, typ eventvwr.msc in het zoekvak en klik op OK.

Dubbelklik op windows logboeken.

Dubbelklik op het logboek voor systeem.

In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren.

Bij geregistreerd selecteer je afgelopen uur en klik op OK.

Klik in de rechterkolom bij acties op gefilterd logboek opslaan als... .

Bepaal de lokatie en noem het bestand SysLog om op te slaan.

Doe nu hetzelfde voor het logboek toepassingen en noem het bestand AppLog.

Je kan nu beide bestanden (SysLog.evtx en AppLog.evtx) samen inpakken in 1 zip bestand en dit zip bestand als bijlage toevoegen aan een volgend bericht.

[dennisb]

Hierbij de logjes

[ATTACH]35801[/ATTACH]

Documents.rar

[kweezie wabbit]

Start op in veilige modus met netwerk.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Start Zoek.exe nogmaals met het onderstaande script.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

   
  C:\Users\Asus\Desktop\avg_tuht_stf_all_2014_204.exe;f
  

  
  

• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Herstart nu in normale modus en maak nogmaals de logboekuittreksels van het laatste uur, zoals aangegeven in mijn vorig bericht.

[dennisb]

[ATTACH]35828[/ATTACH]

[ATTACH]35829[/ATTACH]

Helaas loopt hij nog steeds vast.

zoek-results.txt

Documents.rar

[kweezie wabbit]

Probeer eens een "schone opstart".

Hoe je dit doet, kan je hier nalezen.

Het instellen moet je waarschijnlijk in veilige modus doen maar daarna opstarten in normale modus.

[dennisb]

Daarmee loopt hij ook vast helaas. Zien jullie niks raars in de logjes?

[kweezie wabbit]

In de logboeken is te zien dat een aantal services niet opstarten.

Ik had gehoopt dat het met een "schone opstart" zou verbeterd zijn maar het heeft blijkbaar niet geholpen.

Waarom de services niet opstarten, kan ik helaas niet zien in de logboeken.

Wat je nog kan proberen is een herstelinstallatie.

Hiervoor je een originele installatieschijf nodig voor windows 7 home premium met service pack 1.

Als je die niet hebt, vraag dan eens rond bij familie, vrienden of kennissen of zij je kunnen helpen.

Je hebt enkel de installatieschijf nodig NIET de bijhorende code.