hp deskjet 2540

[grijzegeus]

bij het installeren van deskjet verloopt alles vlot dus testpagina enz...

de printer wordt als standaard ingesteld maar een document vanuit word 2013 is niet af te drukken.

zowel draadloos en usb aansluiting geprobeerd.

groeten

grijzegeus

 

[clarkie]

Misschien lost dit je probleem op? Kies wel de juiste Windows versie.

[grijzegeus]

aan clarkie,

bedankt voor je respons, maar er is geen oplossing.

zelfs geprobeerd met "hp print en scan  doctor".

groeten

[clarkie]

Krijg je een foutmelding als je vanuit Word wil afdrukken, welke?

Is de correcte printer wel als standaard ingesteld in Word?

 

Kan je vanuit andere software wel afdrukken?

[grijzegeus]

aan clarkie,

ik heb afgedrukt via "paint" en "kladblok en daar is geen probleem mee.

De hp-printer staat wel degelijk als standaard ingesteld.

afdrukken via word, PowerPoint, excel , lukt niet en er wordt geen foutmelding gegeven.

ik heb andere printer aangesloten nl. "samsung c410" en daarmee wordt wel afgedrukt zonder probleem.

groeten.

[clarkie]

Ik wil even afwachten wat de tip uit bericht 2 oplevert in dit topic want het gaat over hetzelfde probleem/ printer.

[grijzegeus]

aan clarkie,

op mijn pc was achter gebleven na crash excel 2010.

 

heb daar een proefdocument gemaakt en laten afdrukken naar de hp2540 printer en het document werd correct en zonder moeite afgedrukt.

met ms2013 noppes

groeten

[clarkie]

Collega Kweezie Wabbit herinnert zich dat hij soort gelijk probleem al tegen gekomen is en beveelt een herstel of een herinstallatie van Office aan.

 

Hoe je Office 2013 kan herstellen lees je hier.

[grijzegeus]

aan clarkie,

na verwijderen en opnieuw (3x) installeren van msoffice 2013 geen oplossing.

toch bedankt voor uw tussenkomst.

herstellen on line geeft ook geen resultaat.

groeten

[clarkie]

aan clarkie,

op mijn pc was achter gebleven na crash excel 2010.

 

heb daar een proefdocument gemaakt en laten afdrukken naar de hp2540 printer en het document werd correct en zonder moeite afgedrukt.

met ms2013 noppes

groeten

 

 

Bedoel je met bovenstaande dat er twee office versies- Office 2010 en 2013 aanwezig zijn op 1 computer?